De 9 innovatietrends bij banken De dienstverlening van banken verandert; bankkantoren worden steeds vaker gesloten en het aantal online contacten tussen bank en klant groeit. Maar er zijn nog meer veranderingen op komst. Ruud Smeulders, innovatie manager van de Rabobank,... Innovatie 14 jul 2008 Karianne Vermaas 25.4k
Uit je comfortzone, Leading the big change Wat krijg je als je erg flitsende uitnodigingen verstuurt, een dito site voor het event hebt en een groot blik iets minder flashy mensen in grijze of blauwe pakken opentrekt voor een event in een... Alle artikelen 19 jun 2008 Anja Feijen 7.1k
Beter worden met internet Online diensten op het gebied van gezondheidszorg kunnen de patiënt kritischer maken, de arts-patiëntrelatie veranderen en ook nog kostenbesparingen opleveren. De vraag is in hoeverre deze diensten al gebruikt worden en of we veranderingen in... Alle artikelen 08 mei 2008 Karianne Vermaas 7.2k
De succesfactoren van online communities De ontwikkelingen op het internet gaan zo snel dat de werkelijke succesfactoren van online communities lastig te definiëren zijn. Online communities met miljoenen leden zoals YouTube en My Space kosten meer dan ze opbrengen. Nieuwe... Innovatie 08 apr 2008 Robert Jan Droogleever 24.4k
De sociale webshop: cobrowsing, chat en swarming Niemand gaat graag een leeg restaurant of lege winkel binnen. Drukte wekt vertrouwen. En aangezien de ‘webwinkel van de toekomst’ qua ervaring steeds dichter bij de offline winkel komt te liggen is de vraag of... Innovatie 25 mrt 2008 Tim Besselink 9.8k
Gebruikers en co-creatie bij online communities Op het internet zijn online communities waarmee bijvoorbeeld sociale (Hyves) en zakelijke (Linkedin) netwerken kunnen worden gestart, onderhouden en/of uitgebreid. Het lijkt er op dat na de eerste golf van social media, die wordt gekenmerkt... Innovatie 18 mrt 2008 Robert Jan Droogleever 16.3k
Sociale media voor interne organisatie: intranet 2.0 Social communities en social networks: je kunt er niet meer omheen. Maar hoe kunnen organisaties sociale media intern inzetten? Wat kun je er mee bereiken? En hoe zorg je ervoor dat het een succes wordt? Alle artikelen 06 mrt 2008 Floor van Riet 19k
Hoe start ik een online community? Dagelijks zien we nieuwe websites met unieke toepassingen verschijnen. Wanneer meerdere mensen deze toepassingen gebruiken, stijgt vaak de waarde van de toepassing en het succes van de website. Het faciliteren van unieke toepassingen voor een... Innovatie 03 mrt 2008 Robert Jan Droogleever 53.9k
Web 2.0: Hoe voorkomen we ‘interaction overload’ Wat is het probleem van sociale media? Dat ze zoveel tijd kosten… Hoeveel mensen ken jij online? Ik schat (omdat je Frankwatching.com bezoekt) jouw aantal contactpersonen in bijvoorbeeld OutLook en op LinkedIn minimaal op 50,... Innovatie 15 jan 2008 Bart Schutz 7.9k
Profile targeting: succesvolle inzet voor adverteren Hoe relevanter een banner is voor een bezoeker, des te beter het resultaat. Hoe kan je als marketeer gebruik maken van online profielen om je advertenties op de juiste plekken in te zetten? Alle artikelen 18 dec 2007 Matthijs van Gaalen 12.2k
Framework voor succesvolle community portals Frameworks om het succes van communities en social software te omschrijven zijn er ten overvloede. Eerder al bijvoorbeeld schreef ik over een model van Gene Smith dat bouwstenen van social software beschrijft. Dit model echter,... Innovatie 02 aug 2007 Martin Kloos 12.6k
Daten met collega’s via een CoP Hoe kun je als organisatie het leren binnen een Community of Practice zo goed mogelijk stimuleren en faciliteren? Innovatie 25 jun 2007 Renée Filius 4.4k
Live vanaf e.day: Communities dominate brands [[image:emerceeday.jpg::right:1]]De rol van communities, het belang van customer engagement en de invloed van co-creation worden belangrijker bij het opbouwen van merken. In de sessie Communities dominates brands wordt deze theorie getoetst aan het succesvolle praktijkvoorbeeld... Online marketing 14 sep 2006 Frank Janssen 2k
Recipe*zaar: slimme kookcommunity [[image:recipezaarlogo.jpg::right:1]]Koken is niet mijn sterkste kant, integendeel… Dus internet komt af en toe goed van pas. Vanavond ontdekte ik een Amerikaanse receptencommunity met een hoog Web 2.0 gehalte. Recipe*zaar is absoluut de moeite van het bezoeken... artikel 31 mei 2006 Frank Janssen 4.3k
Paiq: Dating 2.0 [[image:paiq_100x100.gif::right:0]]Nederland kent bijna 200 datingsites, naar schatting hebben 10% van de mensen die trouwen elkaar ontmoet via internet. Dating via internet is dus redelijk hot. Waarom? Ik heb werkelijk geen idee. Ik heb me nooit... Alle artikelen 25 apr 2006 Simon Koelewijn 36.5k