Het MKB in contact met de Generatie C Zijn de jongeren van nu oppervlakkig en ongeïnteresseerd? En zijn het daarom waardeloze toekomstige werknemers? Of moeten we gewoon even de tijd nemen om ze opnieuw te leren kennen? Martijn Planken helpt MKB-ers te communiceren... Marketing 28 okt 2008 Karianne Vermaas 6.8k
Succes Facebook ondanks of dankzij gebrek aan usability? In usabilityland zijn we er redelijk van overtuigd dat gebruikersvriendelijkheid een site kan maken of kraken. Een niet gebruikersvriendelijke site vraagt onnodig veel handelingen en denkwerk van bezoekers. Gevolg: frustratie en extra afhakers. Kan een... Klantcontact & CX 25 okt 2008 Charlotte van Dael 12k
Het hoofd bieden aan de Huffington Post De websites van New York Times en International Herald Tribune gaan fuseren. Dat maakte de Amerikaanse uitgeversgroep van beide dagbladen bekend. Kunnen websites dat dan? Ja, dat kunnen ze. Bezoekers krijgen de keuze tussen een... Alle artikelen 22 okt 2008 Floor Drees 1.8k
Voeg de N toe aan de marketingmix Een groep consumenten die met je merk bezig is, dit is de droom van veel marketeers. Waarschijnlijk de reden waarom communitymarketing als de belangrijkste trend van dit jaar wordt gezien. Zo blijkt uit onderzoek van... Marketing 22 okt 2008 Ted den Bieman 7.1k
Wat kan ik als bedrijf met een social network? Leuk social networks, maar wat kan ik als bedrijf met een social network? Er zijn al verscheidene artikelen geschreven over social networks. Over wat het exact is en wat de successen ervan zijn. Maar concreet; moet... Marketing 20 okt 2008 Guido Gihaux 12.4k
Trends 2009: Crowds & communities De eerste trend die door de Frankwatching lezers is genoemd, en die ik wil behandelen voor 2009, is die van Crowds en communities. Wie op Emerce Eday of op PICNIC is geweest, zal het niet... Marketing 10 okt 2008 Rob Blaauboer 18.6k
Crossmediale Direct Marketing in kaart In hoeverre maken Nederlandse organisaties gebruik van crossmediale direct marketing? Wat is het kennisniveau op het gebied van crossmediale DM in Nederland? Wat zijn de voordelen van crossmediale DM? Zomaar een greep uit de vragen... Klantcontact & CX 03 sep 2008 Karianne Vermaas 10.7k
De 9 innovatietrends bij banken De dienstverlening van banken verandert; bankkantoren worden steeds vaker gesloten en het aantal online contacten tussen bank en klant groeit. Maar er zijn nog meer veranderingen op komst. Ruud Smeulders, innovatie manager van de Rabobank,... Marketing 14 jul 2008 Karianne Vermaas 25.5k
Uit je comfortzone, Leading the big change Wat krijg je als je erg flitsende uitnodigingen verstuurt, een dito site voor het event hebt en een groot blik iets minder flashy mensen in grijze of blauwe pakken opentrekt voor een event in een... Marketing 19 jun 2008 Anja Feijen 7.1k
Beter worden met internet Online diensten op het gebied van gezondheidszorg kunnen de patiënt kritischer maken, de arts-patiëntrelatie veranderen en ook nog kostenbesparingen opleveren. De vraag is in hoeverre deze diensten al gebruikt worden en of we veranderingen in... Marketing 08 mei 2008 Karianne Vermaas 7.2k
De succesfactoren van online communities De ontwikkelingen op het internet gaan zo snel dat de werkelijke succesfactoren van online communities lastig te definiëren zijn. Online communities met miljoenen leden zoals YouTube en My Space kosten meer dan ze opbrengen. Nieuwe... Marketing 08 apr 2008 Robert Jan Droogleever 24.5k
De sociale webshop: cobrowsing, chat en swarming Niemand gaat graag een leeg restaurant of lege winkel binnen. Drukte wekt vertrouwen. En aangezien de ‘webwinkel van de toekomst’ qua ervaring steeds dichter bij de offline winkel komt te liggen is de vraag of... Marketing 25 mrt 2008 Tim Besselink 9.8k
Gebruikers en co-creatie bij online communities Op het internet zijn online communities waarmee bijvoorbeeld sociale (Hyves) en zakelijke (Linkedin) netwerken kunnen worden gestart, onderhouden en/of uitgebreid. Het lijkt er op dat na de eerste golf van social media, die wordt gekenmerkt... Marketing 18 mrt 2008 Robert Jan Droogleever 16.3k
Sociale media voor interne organisatie: intranet 2.0 Social communities en social networks: je kunt er niet meer omheen. Maar hoe kunnen organisaties sociale media intern inzetten? Wat kun je er mee bereiken? En hoe zorg je ervoor dat het een succes wordt? Marketing 06 mrt 2008 Floor van Riet 19k
Hoe start ik een online community? Dagelijks zien we nieuwe websites met unieke toepassingen verschijnen. Wanneer meerdere mensen deze toepassingen gebruiken, stijgt vaak de waarde van de toepassing en het succes van de website. Het faciliteren van unieke toepassingen voor een... Marketing 03 mrt 2008 Robert Jan Droogleever 53.9k