Customer experience

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Taakgericht webdesign: wie zegt dat eenvoud eenvoudig is?

Taakgericht webdesign: wie zegt dat eenvoud eenvoudig is?

Klantcontact & CX 07 mei 2014
10 onmisbare apps voor zakelijke gebruikers

10 onmisbare apps voor zakelijke gebruikers

Klantcontact & CX 06 mei 2014
Het einde van Edgerank: 5 tips voor optimaal organisch bereik op Facebook

Het einde van Edgerank: 5 tips voor optimaal organisch bereik op Facebook

Marketing 06 mei 2014
Voorkom digitaal feodalisme: bescherm je big data

Voorkom digitaal feodalisme: bescherm je big data

Klantcontact & CX 06 mei 2014
Contentmarketing in de praktijk: 7 basisfundamenten

Contentmarketing in de praktijk: 7 basisfundamenten

Klantcontact & CX 06 mei 2014
De psychologie achter succesvolle producten

De psychologie achter succesvolle producten

Marketing 02 mei 2014
De cocktail van wearables, privacy en social media: spannend of gevaarlijk?

De cocktail van wearables, privacy en social media: spannend of gevaarlijk?

Klantcontact & CX 01 mei 2014
Online hospitality: kleine gebaren, grote customer journey

Online hospitality: kleine gebaren, grote customer journey

Marketing 01 mei 2014
Vaker bloggen, is dat aan te leren?

Vaker bloggen, is dat aan te leren?

Klantcontact & CX 30 apr 2014
Webshophouders opgelet! Kies je gedragsmatige doelgroep

Webshophouders opgelet! Kies je gedragsmatige doelgroep

Marketing 29 apr 2014
Een website zonder plan, daar komt geen einde an

Een website zonder plan, daar komt geen einde an

Klantcontact & CX 29 apr 2014
Toptaaksucces: focus op klant, onderzoek & voortdurende verbetering

Toptaaksucces: focus op klant, onderzoek & voortdurende verbetering

Marketing 28 apr 2014
Breng je iPad-jaarverslag tot leven: 7 aandachtspunten

Breng je iPad-jaarverslag tot leven: 7 aandachtspunten

Klantcontact & CX 28 apr 2014
‘.wtf’ achter je domeinnaam, hoort dat?

‘.wtf’ achter je domeinnaam, hoort dat?

Klantcontact & CX 25 apr 2014
Kickstarter goes Dutch: crowdfunding-site opent deuren voor Nederland

Kickstarter goes Dutch: crowdfunding-site opent deuren voor Nederland

Marketing 24 apr 2014