Customer experience

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

In 3 stappen van latente behoeftes naar innovatieve concepten

In 3 stappen van latente behoeftes naar innovatieve concepten

Marketing 26 mrt 2014
Onbewuste beïnvloeding: zo lijkt je product nóg effectiever

Onbewuste beïnvloeding: zo lijkt je product nóg effectiever

Marketing 25 mrt 2014
Kant-en-klare WordPress themes, zegen of vloek?

Kant-en-klare WordPress themes, zegen of vloek?

Klantcontact & CX 25 mrt 2014
Navigatiecrisis? Zo puzzel je de ruggengraat voor je website in elkaar

Navigatiecrisis? Zo puzzel je de ruggengraat voor je website in elkaar

Klantcontact & CX 25 mrt 2014
iPad-eigenaren, pas op! Je geeft meer uit via je tablet

iPad-eigenaren, pas op! Je geeft meer uit via je tablet

Marketing 24 mrt 2014
Overtuig met een visuele & cognitief gemakkelijke boodschap

Overtuig met een visuele & cognitief gemakkelijke boodschap

Klantcontact & CX 24 mrt 2014
Nichesourcing helpt het Rijksmuseum collecties in kaart brengen

Nichesourcing helpt het Rijksmuseum collecties in kaart brengen

Klantcontact & CX 20 mrt 2014
10 jaar domotica, handig of niet?

10 jaar domotica, handig of niet?

Klantcontact & CX 19 mrt 2014
Onbewuste beïnvloeding via je profielfoto: zo doe je het goed

Onbewuste beïnvloeding via je profielfoto: zo doe je het goed

Marketing 18 mrt 2014
Vliegtuig vermist: soms liever geen hulp van de crowd?

Vliegtuig vermist: soms liever geen hulp van de crowd?

Klantcontact & CX 17 mrt 2014
Marktonderzoekers, ‘show me the money’: meet & verhoog je conversie

Marktonderzoekers, ‘show me the money’: meet & verhoog je conversie

Marketing 17 mrt 2014
Van intranet naar digitale werkomgeving: Scorecard & Maturity Scale

Van intranet naar digitale werkomgeving: Scorecard & Maturity Scale

Marketing 17 mrt 2014
Facturatie en betaling zijn marketinginstrumenten!

Facturatie en betaling zijn marketinginstrumenten!

Marketing 15 mrt 2014
Eneco: search als integraal onderdeel van de marketingmix

Eneco: search als integraal onderdeel van de marketingmix

Marketing 14 mrt 2014
Zo haal je het maximale uit je infographic

Zo haal je het maximale uit je infographic

Marketing 13 mrt 2014