Navigeer naar:

Customer experience

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Het innovatie-patroon: hoe goede ideeën hun bestemming bereiken

Het innovatie-patroon: hoe goede ideeën hun bestemming bereiken

Klantcontact & CX 21 apr 2013
Dag QR-code, hallo NFC-tag!

Dag QR-code, hallo NFC-tag!

Marketing 19 apr 2013
Scrum: een walhalla voor projectbegeleiders?

Scrum: een walhalla voor projectbegeleiders?

Marketing 18 apr 2013
Inbound marketing voor de kleine portemonnee: 6 actiepunten

Inbound marketing voor de kleine portemonnee: 6 actiepunten

Klantcontact & CX 18 apr 2013

Kassa Panel: jongere kijkers dankzij tweede scherm?

Klantcontact & CX 16 apr 2013
Verbeter de user experience door focus op micro-interacties

Verbeter de user experience door focus op micro-interacties

Klantcontact & CX 16 apr 2013
De hele dag gamen in de klas, waarom eigenlijk niet?

De hele dag gamen in de klas, waarom eigenlijk niet?

Klantcontact & CX 13 apr 2013
Conversie is een vak op zich: zo verkoop je overtuigend via je website

Conversie is een vak op zich: zo verkoop je overtuigend via je website

Marketing 12 apr 2013
Waar kopen wij Nederlanders het liefst onze tablets?

Waar kopen wij Nederlanders het liefst onze tablets?

Klantcontact & CX 12 apr 2013
Conversatiewaardige klantervaringen? Gebruik symbolen van extremisme!

Conversatiewaardige klantervaringen? Gebruik symbolen van extremisme!

Marketing 11 apr 2013
Meet de ROI van social media met Google Analytics

Meet de ROI van social media met Google Analytics

Marketing 10 apr 2013
Co-creatie challenge: van vaag concept naar 25 ideeën in 4 uur

Co-creatie challenge: van vaag concept naar 25 ideeën in 4 uur

Klantcontact & CX 09 apr 2013
Waarom Facebook Home slecht nieuws is voor het Android-platform

Waarom Facebook Home slecht nieuws is voor het Android-platform

Klantcontact & CX 09 apr 2013
Beperkte content voor mobiel? Nee, contentstrategie!

Beperkte content voor mobiel? Nee, contentstrategie!

Klantcontact & CX 09 apr 2013
Mobiele context bestaat niet: de grote misvatting over het mobile web

Mobiele context bestaat niet: de grote misvatting over het mobile web

Klantcontact & CX 08 apr 2013