Customer experience

Topic 3763 artikelen beschikbaar

MARKETING

BlackBerry: van first mover advantage naar falende herpositionering

Het Canadese RIM, de maker van Blackberry, had als eerste mobile e-mail dat voldeed aan de wensen van het bedrijfsleven. Vanaf de…

Sander Janssens 15 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Mobiele betalingen: binnenkort de grote doorbraak?

Mobiel is hot! Op alle congressen over online ondernemen wordt gepredikt dat mobiel het helemaal wordt de komende tijd. Als je als…

Steven de Boer 15 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Succesvol flirten met e-mailmarketing, lukt dat nog?

Een vraag die veel marketeers bezighoudt: zit er nog toekomst in e-mailmarketing? Dalende openratio’s, weinig clicks en veel concurrentie zijn voor veel…

Monique van de Weijenberg 15 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Kruimelpaden: trends en ontwikkelingen

Laat jij je bezoekers achter in het bos? Hoe komen je bezoekers weer uit het bos? Het kruimelpad wordt al jaren geïmplementeerd…

Wendy Thio 15 jaar geleden

MARKETING

PayPal Nederland binnenkort grootste merk op Facebook?

Binnen een paar dagen harkte PayPal Nederland 30.000 fans (and still counting) binnen op hun nieuw gestartte Facebook fanpage. Een fantastisch en…

Charlotte Krijger 15 jaar geleden

MARKETING

Jongeren verslaafd aan apps & populariteit Facebook daalt door aanwezigheid ouders

Deze week verzorgt Frankwatching opnieuw het online jongerennieuws. Een interessant onderzoek van MTV US toont aan hoe jongeren denken over apps. Ouders…

Nina Hoek van Dijke 15 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Infographic Day: 1 minuut op het wereldwijde web

Een trend van het laatste jaar zijn infographics: visualisaties van gegevens over een bepaald onderwerp. Het is een manier om informatie op…

Bianca van de Ketterij 15 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Google Goes Social. Finally.

De langverwachte aanval van Google op de positie van Facebook binnen social krijgt steeds meer vorm. We hebben er allen al veel…

Martijn Miserus 15 jaar geleden

MARKETING

Beeldherkenning heeft de toekomst!

Er wordt de laatste tijd veel gesproken over de techniek en toepassing van QR-codes. Als je de verhalen moet geloven gaat het…

Rudy van Belkom 15 jaar geleden

MARKETING

100 miljoen tips vanaf eFashion

Vorige week donderdag vond de eerste eFashion in Amsterdam plaats. Zaterdag verscheen op Frankwatching al een reportage "eFashion: de balans tussen een…

Vincent Neve 15 jaar geleden

MARKETING

Media on the move: toekomst Publieke Omroep, Connected TV, second screen en 3D

Eind juni werd het Mediapark Jaarcongres gehouden. Locatie: Hillywood, rondom Studio 21 en het opgezette Innovatieplein. Een prima opkomst, goede sfeer en…

Dina-Perla 15 jaar geleden

MARKETING

Google AdWords: ontwikkelingen lay-out, beheer en mobiel

‘Great isn’t just good enough', luidt één van de grondbeginselen van Google. Dit basisprincipe is zichtbaar in de voortdurende drang van Google om…

Christian de Rijke 15 jaar geleden

MARKETING

eFashion: de balans tussen een conversie en branding

Afgelopen donderdag vond het eFashion event plaats, dé plek waar mode en online samenkwamen. Vaak werd de term branding genoemd en de…

Marlous Vennegoor op Nijhuis 15 jaar geleden

MARKETING

QR-codes: daar moeten we ‘iets’ mee hoor!

Ongetwijfeld herken je het. Eens in de zoveel tijd meldt een collega of klant zich, die zich hardop afvraagt of het niet…

Rianne Jacobs-Schouten 15 jaar geleden

MARKETING

Wat kan de uitgeefbranche leren van Nokia, KPN, Spyker, TomTom en EMI?

Uitgevers hebben het momenteel lastig. Zowel het consumentengedrag als de boekenbranche zelf is aan het veranderen. Hoe gingen bekende bedrijven om met…

Bas Vermond 15 jaar geleden

MARKETING

Computeranimatie: wat is echt en wat niet?

In Japan is de meisjesgroep AKB48 immens populair. Recentelijk werd een nieuw meisje lid van deze groep. In een commercial voor een…

Sander Duivestein 15 jaar geleden

MARKETING

De website als spil van je online marketingstrategie

Hoe relevant is je corporate site nog in de wereld van social media? Het is een discussie die van tijd tot tijd…

Joery Bruijntjes 15 jaar geleden

MARKETING

Neurowetenschap voor het marketingbrein

Dezelfde onbewuste biologische processen die leiden tot de emotionele klik tussen geliefden, zorgen er ook voor dat miljoenen consumenten zich verbinden met…

Robert Witteman 15 jaar geleden

MARKETING

De uitdaging in het beïnvloeden van websitebezoekers

Op 1 juli 2011 vindt in Keulen het 6e Design for Conversion seminar plaats. Wat zijn de geheimen van het beïnvloeden van…

Martijn de Klerk 15 jaar geleden

MARKETING

Bezoekerstaken vertalen naar taakgerichte pagina’s

Taakgerichtheid is niet meer weg te denken uit de ontwikkeling en het managen van online middelen. Wélke taken voor je bezoekers het…

Bart Hilhorst 15 jaar geleden

MARKETING

Ontwikkelingen in de wereld van het CMS

Multichannel, conversie, mobile, social, engagement. Buzzwoorden uit de online marketingwereld die anno 2011 een hele werkelijke impact hebben op de bedrijfsvoering van…

Freek Bijl 15 jaar geleden