Customer experience

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Forrester en de marketing van RSS

[[image:rss-xml.jpg::left:0]]Forrester heeft twee rapporten uitgebracht over RSS en marketing, Forrester’s corporate blogster Charlene Li schreef er twee weken geleden al kort over. Maar boeiender is de samenvatting die Jeremy Pepper van POP! Public Relations schreef,...

Marketing 10 Aug 2005

10 redenen om in mobiel te gaan

[[image:mobile_copy.jpg::left:1]]Er zijn 1,5 miljard mobiele apparaten in de wereld, dat is meer dan drie keer het aantal pc’s. Door de voortdurende uitbreiding van het aantal mogelijkheden van deze apparaten en het alsmaar sneller worden van...

Klantcontact & CX 07 Aug 2005

Mijn eerste Pocket PC Phone

[[image:afmetingen.jpg::left:0]]Het is zover: begin deze maand heb ik dan eindelijk mijn eerste persoonlijke mobiel aangeschaft. Ik geef toe, misschien wat laat maar bellen is niet echt mijn ding. Natuurlijk had ik wel de beschikking over...

Marketing 27 Jul 2005

Linkdossier: Instant Messaging en Conferencing

[[image:conferencing.jpg::left:0]]Binnen de verzameling Social Software toepassingen neemt Instant Messaging (veelal afgekort tot “IM”) een eigen plaats in. Je kunt deze tools gebruiken om live (“instant“) met elkaar in contact te zijn en boodschappen uit te...

Klantcontact & CX 26 Jul 2005

De samensmelting van telecom en media (2)

[[image:cartoon.jpg::left:1]]Er zijn grote veranderingen gaande in het communicatie- en contentlandschap. Telecom, traditionele media en nieuwe media groeien naar elkaar toe en we staan aan de vooravond van een echte samensmelting. Gisteren presenteerde ik een eerste...

Marketing 25 Jul 2005

De samensmelting van telecom en media (1)

[[image:lab.jpg::left:1]]Er zijn grote veranderingen gaande in het communicatie- en contentlandschap. Telecom, traditionele media en nieuwe media groeien naar elkaar toe en we staan aan de vooravond van een echte samensmelting. Netwerken raken nu echt met...

Marketing 24 Jul 2005

Problemen met commentaar opgelost

[[image:fixed.jpg::left:0]]Door een technisch probleem is het tijdelijk niet mogelijk om hier op Frankwatching commentaar te geven. We werken hard aan de oplossing van het probleem. Excuses voor het tijdelijke ongemak. Update: Simon: [[image:repair.gif::inline:0]] All systems...

Klantcontact & CX 24 Jul 2005

Internet op je vakantieadres

[[image:stickersunparks.jpg::right:1]]De vakantie zit er grotendeels op. Nog een een weekje in en rond het huis aan de slag en daarna weer helemaal back in business. Het was de afgelopen twee weken volop genieten en ontspannen....

Marketing 23 Jul 2005

Reportage: Trends en ontwikkelingen

[[image:spreker-4.jpg::left:1]]De eerste middagsessie is er een over de Inzet van collaboration tools. “Push or pull?” Ties Bergmans, senior analist ICT bij Heliview, heeft onderzoek gedaan naar het gebruik van collaboration tools. Een beeld van een...

Marketing 29 Jun 2005

Reportage: Efficiencyvoordelen via mobiele telefoon

[[image:spreker-2.jpg::left:1]]Volgend spreker is Wim de Koning, oprichter en CEO van Fenestrae. Zijn verhaal gaat over de mobiele kant van real time collaboration. Fenestrae (= Latijn voor Windows) is een Microsoft Gold certified partner en heeft...

Klantcontact & CX 29 Jun 2005

chevron_left 1 … 368 369 370 371 372 … 376 chevron_right

Thema’s

Populaire topics

Handige links

Trainingen

Mastercourses

Teams & Deals

Praktische info

Thema’s

Populair

Abonnementen

Partner worden?

Upcoming Events

Upcoming Virtual Events

Handige links

Werkzoekenden

Werkgevers

Handige links

Thema’s

Thema’s

Partner worden?

Over Frankwatching

Contact

Terms & Policies

Navigeer naar:

Customer experience

Forrester en de marketing van RSS

10 redenen om in mobiel te gaan

Mijn eerste Pocket PC Phone

Linkdossier: Instant Messaging en Conferencing

De samensmelting van telecom en media (2)

De samensmelting van telecom en media (1)

Problemen met commentaar opgelost

Internet op je vakantieadres

Reportage: Trends en ontwikkelingen

Reportage: Efficiencyvoordelen via mobiele telefoon

Navigeer naar:

Customer experience

Forrester en de marketing van RSS

10 redenen om in mobiel te gaan

Mijn eerste Pocket PC Phone

Linkdossier: Instant Messaging en Conferencing

De samensmelting van telecom en media (2)

De samensmelting van telecom en media (1)

Problemen met commentaar opgelost

Internet op je vakantieadres

Reportage: Trends en ontwikkelingen

Reportage: Efficiencyvoordelen via mobiele telefoon

Welkom