DEX

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Zorg in 2023 voor échte support voor hybride (samen)werken

In een krappe arbeidsmarkt is het voor nagenoeg alle organisaties zaak om medewerkers langer te behouden. Dan hoef je immers niemand te vervangen, met alle onrust en onkosten van dien. Hoe doe je dat, medewerkers...

Mens & Werk 12 Dec 2022 Christiaan W. Lustig

De nieuwe digitale werkbeleving: van Microsoft Viva tot de metaverse

De metaverse is nogal een hype, maar gaat een belangrijke rol spelen in hoe we (hybride) samenwerken. In dit artikel kijk ik naar de toekomstige kansen en risico’s van virtual reality op het werk, maar...

Klantcontact & CX 08 Sep 2022 Rik Mulder

Maak digital employee experience prioriteit in 2022 [adviezen van experts]

Geloof het of niet, een slechte werknemerservaring kan veel ernstigere gevolgen hebben voor je organisatie dan alleen maar een paar chagrijnige ex-werknemers die een slechte review achterlaten. De financiële consequenties kunnen enorm zijn. 2022 is...

Mens & Werk 31 Jan 2022 Hans Koekkoek

Sociaal intranet, Teams of Slack: welk platform kies je voor een digitaal gesprek?

Het wemelt van de digitale tools als Teams, Zoom, Slack en Yammer. En in talloze zorg-, onderwijs- en (semi)overheidsinstellingen vind je sociale intranetten. Maar sinds zo’n anderhalf jaar is er een probleem met deze systemen:...

Mens & Werk 21 Dec 2021 Christiaan W. Lustig

Hybride werken: 5 valkuilen en 5 tips voor je digitale werkplek

Vorige maand bezocht ik het (virtuele) Digital Workspace Event van Frankwatching, met keynotes van James Robertson over de Digital Employee Experience (DEX) en Isabel de Clerq over hybride werken. Door de verscherpte coronamaatregelen zijn deze...

Mens & Werk 07 Dec 2021 Rik Mulder

De basis van je digitale werkomgeving: bereiken, bedienen & betrekken

Wat is het doel van je digital workplace of digitale werkomgeving? Natuurlijk: interne communicatie, medewerkers informeren. Of juist meer samenwerking en communityvorming. En dan is er ook nog zoiets als interne dienstverlening, bijvoorbeeld door HR...

Mens & Werk 12 Apr 2021 Christiaan W. Lustig & Wesley Blommerde

Talloze taken en tools? Zo krijg je overzicht in je digitale werkomgeving

Het is voor veel organisaties een uitdaging om het overzicht te houden over alle applicaties die medewerkers gebruiken. Er komen niet alleen steeds meer tools, maar die worden ook steeds specialistischer. Waar je vroeger met...

Mens & Werk 10 Mar 2021 Christiaan W. Lustig

Digitaal werken in 2020: wat is er terechtgekomen van de voorspellingen?

Het leek lange tijd bijna magisch: het jaar 2020. Menig strategisch plan had vijf tot tien jaar geleden juist dit jaartal als stip op de horizon. Veel trendwatchers en futuristen keken ernaar uit. Hoe zou...

Marketing 22 Nov 2020 Christiaan W. Lustig

De 5 niveaus van autonomie bij thuiswerken: biedt jouw organisatie het 'nirwana'?

Na een hectische periode met plotseling thuiswerken, soms kinderen thuis, soms wel en soms geen goede faciliteiten en systemen, kijken velen vooruit naar hoe dit nu verder zal gaan. De discussie lijkt zich te richten...

Mens & Werk 25 Jun 2020 Tabhita Minten & Christiaan W. Lustig

Hoe werk je aan een cultuur van digitaal (samen)werken?

Al jaren lezen en horen we succesverhalen van mensen, teams en organisaties die digitaal (samen)werken, met gebruik van verschillende digitale tools. Maar we horen en lezen evenzoveel verhalen over mislukte initiatieven, soms met precies dezelfde...

Marketing 28 May 2020 Christiaan W. Lustig & Tabhita Minten