Digitale toegankelijkheid

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Een knopje is geen toegankelijkheid: dit verwacht de wet écht van je

Een knopje op je website en hop: je site is ineens toegankelijk. Of toch niet? Steeds meer organisaties investeren in commerciële toegankelijkheidstools, maar bereiken daarmee precies níet wat ze verwachten. Wat wél werkt? Een handmatige...

Marketing 10 feb 2026 Partnercontent

Digitale toegankelijkheid schiet tekort: 99% van de overheidsjaarverslagen voldoet niet

Voor veel bedrijven en organisaties is het een gewoonte, behoefte of zelfs verplichting om de terugblik op het oude jaar vast te leggen in een jaarverslag: een verslag waarin mijlpalen, financiën en verhalen worden gedeeld....

Content & Communicatie 04 feb 2026 Joost van der Steen

5 kritieke fouten die digitale toegankelijkheid om zeep helpen

Bij Proper Access voeren we toegankelijkheidsaudits uit voor publicatietools, websites en platforms. Die audits leren ons niet alleen waar het misgaat, maar juist ook wat werkt. In dit artikel deel ik de vijf meest kritieke...

Marketing 03 feb 2026 Partnercontent

Kan AI je helpen bij digitale toegankelijkheid?

AI is hot. Steeds meer professionals in communicatie en marketing verkennen de mogelijkheden ervan. Tegelijkertijd groeit de druk op organisaties om digitale toegankelijkheid serieus te nemen – en terecht. Maar hoe pak je dat aan?...

AI & Tech 22 jan 2026 Partnercontent

Digitale toegankelijkheid: van verplichting naar groeikans

Stel je voor: je klant wil een verzekering afsluiten, maar het formulier op je website werkt niet met een toetsenbord. Of iemand wil een product in je webshop kopen, maar de betaalbutton is onzichtbaar voor...

Marketing 14 okt 2025 Partnercontent

Niet elke website hoeft aan de European Accessibility Act te voldoen: zo zit dat

Paniek, verwarring en halve waarheden… De European Accessibility Act (EAA) is sinds 28 juni 2025 actief en leidt bij veel bedrijven tot onrust en frustratie. Er is sprake van verontwaardiging over het feit dat de...

Klantcontact & CX 22 aug 2025 Justin van der Raaf

6 onderdelen die niet mogen missen op jouw zorgwebsite

De zorg is voortdurend in ontwikkeling. Organisaties groeien, fuseren, specialiseren en de digitale wereld ontwikkelt zich net zo snel. Mensen raken steeds meer gewend aan websites die slim zijn ingericht, razendsnel werken en intuïtief aanvoelen....

Klantcontact & CX 30 jun 2025 Julia Meijering

Zo maak je digitale toegankelijkheid concreet (met behulp van AI)

Stel je voor: je hebt een prachtig ontworpen website, een slim platform of een veelbelovende app. Maar… een deel van je publiek kan er niet bij. Niet omdat ze niet willen, maar omdat jij ze...

Klantcontact & CX 26 jun 2025 Hans Koekkoek

Waarom geld verdienen aan digitale toegankelijkheid juist wél ethisch is

Overheden en publieke instellingen voldoen inmiddels grotendeels aan de European Accessibility Act. Maar veel bedrijven blijven achter. En dat is niet alleen jammer vanuit maatschappelijk oogpunt, het kost ze ook gewoon omzet. Want mensen met...

Klantcontact & CX 20 mei 2025 Partnercontent

7 vragen over de toegankelijkheidswet waar je als web agency een antwoord op moet hebben

Nog 2 maandjes – dan moeten heel veel bedrijven opeens écht gaan werken aan de toegankelijkheid van hun digitale kanalen. Oeps. Best wel snel. Als web agency krijg je dus waarschijnlijk steeds vaker gestreste managers...

Content & Communicatie 06 mei 2025 Partnercontent

Als je website niet toegankelijk is, is ’ie niet af

Webtoegankelijkheid is al jaren een verplicht onderdeel voor overheidswebsites, maar vanaf eind juni 2025 wordt dit ook voor webshops een keiharde eis. Een website moet werken voor iedereen. Toch voelt het, ondanks de wetsuitbreiding, soms...

Klantcontact & CX 01 mei 2025 Jorn Baas

Van drempel naar conversie: waarom toegankelijkheid loont

Toegankelijkheid wordt vaak gezien als een abstract begrip zonder directe waarde. Zelfs nu bedrijven vóór 28 juni 2025 deels moeten voldoen aan de Europese Toegankelijkheidswet, krijgt het onderwerp lang niet de aandacht die het verdient....

Content & Communicatie 29 apr 2025 Partnercontent

Meer omzet met een toegankelijke webshop: 20 slimme tweaks

Aan welke knoppen heb jij al gedraaid om je webwinkel nóg succesvoller te maken? Om nog meer mensen te bereiken en die koop nog vaker te laten slagen? Ik ga je vertellen dat je waarschijnlijk...

Klantcontact & CX 17 feb 2025 Partnercontent

De European Accessibility Act: wat je moet weten voor juni 2025

Er wordt al jaren over geschreven, maar deze zomer gaat de European Accessibility Act (EAA) dan echt van kracht. Anders dan eerdere wetgeving, met betrekking tot digitale toegankelijkheid, is deze wet gericht op commerciële instanties,...

Klantcontact & CX 17 feb 2025 Vincent van Brakel

In 10 stappen naar een digitaal toegankelijk jaarverslag

Digitale toegankelijkheid is typisch zo’n kreet waarvan je zou hopen dat de hele wereld ermee bekend is. Omdat digitale toegankelijkheid zo ontzettend belangrijk is en omdat de term nog wel een beetje marketing kan gebruiken,...

Content & Communicatie 13 feb 2025 Joost van der Steen