E-commerce

E-commerce is de verzamelnaam voor alle digitale transacties. Zo bedrijf je handel met het uitwisselen van gegevens of de verkoop van producten in je webshop. In de Frankwatching Categorie E-commerce vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Vakdag DM: Trends in Direct Mail

[[image:dm.jpg::right:1]]Gisterochtend mocht ik op de Nationale Vakdag Direct Mail een bijdrage leveren aan de sessie 'Weblogs als relatieversterker'. Omdat ik er toch was besloot ik later die ochtend de presentatie van Geert-Jan Smits, directeur Jungle Rating, over Trends...

Alle artikelen 06 okt 2006 6.7k

Live vanaf e.day: Communities dominate brands

[[image:emerceeday.jpg::right:1]]De rol van communities, het belang van customer engagement en de invloed van co-creation worden belangrijker bij het opbouwen van merken. In de sessie Communities dominates brands wordt deze theorie getoetst aan het succesvolle praktijkvoorbeeld...

Online marketing 14 sep 2006 Frank Janssen 2k

Web 2.0: Social commerce als nieuwste trend

[[image:web2.0.jpg::right:1]]Content en mensen zijn de twee factoren die een steeds grotere rol krijgen bij de marketing van product en diensten. Het was ergens eind vorig jaar dat in dit verband de term ‘social commerce’ voor het...

Alle artikelen 27 feb 2006 7.2k

McKinsey: wat werkt online in retail?

[[image:online-retail.jpg::left:0]]McKinsey schrijft in een nieuw rapport over “What’s working online” in retail (VS). Uit de studie blijkt dat in 2003 direct retailers met fysieke winkels 52 percent van de internetverkoop pakten, terwijl de direct retailers...

Online marketing 06 aug 2005 5.4k

E-commerce in de praktijk van Wehkamp

[[image:blanco.jpg::left:0]][[image:banner_krenten.gif::left:0]][[image:blanco.jpg::left:0]]In een van de parallelsessie zit ik nu bij een presentatie van Peter van Noord van Clockwork. Een duidelijk verhaal met veel visueel materiaal over de E-commerce in de praktijk bij Wehkamp.

Alle artikelen 16 jun 2005 3.8k

Post en digital marketing: samen sterk

[[image:robben.jpg::left:1]]Dinsdagavond 26 april is in Utrecht door DDMA-voorzitter Tom Kok (incentive) de prijs

Online marketing 28 apr 2005 3.9k

Ten trends to watch

[[image:happyabout_copy.jpg::left:0]]Neville Hobson, zoals hij zelf schrijft‘een Brit in Amsterdam en al meer dan 25 jaar bezig met de mix van communicatie en technologie’, citeert op zijn weblog vandaag uit het laatste boek van Mitchell Levy,...

Innovatie 25 mrt 2005 2k

Interactive brands: Kijken. Klikken. Kopen.

[[image:Pontiac.jpg::left:1]]Brandings goeroe Martin Lindstrom voorspelde eerder al: “Interaction with the brand: you can’t escape it” en “Interactivity is as big as TV”. De nieuwste interactieve trend is gesignaleerd. Grote adverteerders zien de mobiele telefoon met...

Alle artikelen 05 mrt 2005 1.7k

Dossier KLM: the success story

[[image:klm.jpg::left:1]]Vanmiddag heb ik Emerce’s Update Selfservice bezocht. Topact daar was Dirk Kronemeyer, director E-Product Development van KLM. Een uiterst boeiend en open verhaal. Over Selfservice: “Our customers want it and the technology is ready for...

Innovatie 03 mrt 2005 12.2k

De blogshops komen

WebDrain en nu ook Dutchcowboys.nl besteden aandacht aan de Bloggerwear. Stephan Fellinger lanceert hiervoor de prachtige term blogshops. Een term die in deze betekenis overigens in 2003 ook al (eenmalig) werd gebruikt in een discussie...

Alle artikelen 20 feb 2005 1.2k

Internet is happening

Deze afbeelding is niet langer beschikbaar. Eerder had ik via een presentatie van Tom Peters al bovenstaande quote van Andy Grove, voormalig CEO van Intel. Inmiddels heb ik ook het originele artikel in BusinessWeek (25-08-2003)...

Alle artikelen 25 okt 2004 1.3k

De factor vrouw

Vorige week citeerde ik Tom Peters onder meer over “het fenomeen” vrouw. 1. Men and women are different. 2. Very different. 3. VERY, VERY DIFFERENT. 4. Women & Men have a-b-s-o-l-u-t-e-l-y nothing in common. 5....

Alle artikelen 02 okt 2004 1.4k

KLM kiest de aanval op internet

(…) Een kleine twee jaar geleden vertelt de toenmalige e-commerce chef van KLM dat hij naar 5 procent online boekingen wilde. Dat was belachelijk laag, erkent Vos: ‘We willen naar 40 procent online in 2007,...

Alle artikelen 27 jun 2004 1.3k

“Marketeers zijn technofoob”

‘Over het geheel genomen stijgt de vraag voor alle vier gebieden, voor e-commerce, leads genereren, selfservice en content. Relatief gezien is er bij selfservice sprake van de meeste groei.’ Selfservice houdt in dat een klant...

Alle artikelen 05 jun 2004 1k

E-commerce begint verwachtingen waar te maken

E-commerce lijkt nu toch de verwachtingen te gaan vervullen die het eind jaren negentig heeft opgeroepen. Sommige branches (bijvoorbeeld de reisbranche) halen reeds een groot deel van hun omzet uit online-verkopen. Zo behaalde InterActiveCorp (IAC),...

Alle artikelen 27 mei 2004 1.2k