E-commerce is de verzamelnaam voor alle digitale transacties. Zo bedrijf je handel met het uitwisselen van gegevens of de verkoop van producten in je webshop. In de Frankwatching Categorie E-commerce vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
[[image:online-retail.jpg::left:0]]McKinsey schrijft in een nieuw rapport over “What’s working online” in retail (VS). Uit de studie blijkt dat in 2003 direct retailers met fysieke winkels 52 percent van de internetverkoop pakten, terwijl de direct retailers...
[[image:blanco.jpg::left:0]][[image:banner_krenten.gif::left:0]][[image:blanco.jpg::left:0]]In een van de parallelsessie zit ik nu bij een presentatie van Peter van Noord van Clockwork. Een duidelijk verhaal met veel visueel materiaal over de E-commerce in de praktijk bij Wehkamp.
[[image:robben.jpg::left:1]]Dinsdagavond 26 april is in Utrecht door DDMA-voorzitter Tom Kok (incentive) de prijs
[[image:happyabout_copy.jpg::left:0]]Neville Hobson, zoals hij zelf schrijft‘een Brit in Amsterdam en al meer dan 25 jaar bezig met de mix van communicatie en technologie’, citeert op zijn weblog vandaag uit het laatste boek van Mitchell Levy,...
[[image:Pontiac.jpg::left:1]]Brandings goeroe Martin Lindstrom voorspelde eerder al: “Interaction with the brand: you can’t escape it” en “Interactivity is as big as TV”. De nieuwste interactieve trend is gesignaleerd. Grote adverteerders zien de mobiele telefoon met...
[[image:klm.jpg::left:1]]Vanmiddag heb ik Emerce’s Update Selfservice bezocht. Topact daar was Dirk Kronemeyer, director E-Product Development van KLM. Een uiterst boeiend en open verhaal. Over Selfservice: “Our customers want it and the technology is ready for...
WebDrain en nu ook Dutchcowboys.nl besteden aandacht aan de Bloggerwear. Stephan Fellinger lanceert hiervoor de prachtige term blogshops. Een term die in deze betekenis overigens in 2003 ook al (eenmalig) werd gebruikt in een discussie...
Deze afbeelding is niet langer beschikbaar. Eerder had ik via een presentatie van Tom Peters al bovenstaande quote van Andy Grove, voormalig CEO van Intel. Inmiddels heb ik ook het originele artikel in BusinessWeek (25-08-2003)...
Vorige week citeerde ik Tom Peters onder meer over “het fenomeen” vrouw. 1. Men and women are different. 2. Very different. 3. VERY, VERY DIFFERENT. 4. Women & Men have a-b-s-o-l-u-t-e-l-y nothing in common. 5....
(…) Een kleine twee jaar geleden vertelt de toenmalige e-commerce chef van KLM dat hij naar 5 procent online boekingen wilde. Dat was belachelijk laag, erkent Vos: ‘We willen naar 40 procent online in 2007,...
‘Over het geheel genomen stijgt de vraag voor alle vier gebieden, voor e-commerce, leads genereren, selfservice en content. Relatief gezien is er bij selfservice sprake van de meeste groei.’ Selfservice houdt in dat een klant...
E-commerce lijkt nu toch de verwachtingen te gaan vervullen die het eind jaren negentig heeft opgeroepen. Sommige branches (bijvoorbeeld de reisbranche) halen reeds een groot deel van hun omzet uit online-verkopen. Zo behaalde InterActiveCorp (IAC),...
Uit een studie van Shop.org en Forrester blijkt het aantal e-commerce transacties in de VS met 51% te zijn gestegen tot $114 miljard in 2003. Daarmee komt het aandeel online verkopen op 5,4% van de...
Internet speelt een steeds belangrijker rol in de marketingstrategie van ondernemingen. Dit blijkt uit een onderzoek naar de evolutie van het internet als instrument bij Reebok International, Saturn Corporation en AB Dick. Gebruikten deze ondernemingen...
Ongeveer de helft van de huishoudens met een internetaansluiting heeft in 2003 on line een aankoop of reservering gedaan. De stijging die in de jaren daarvoor werd gemeten, is duidelijk doorgezet (2002: 39%, 2001: 30%...