
E-commerce is de verzamelnaam voor alle digitale transacties. Zo bedrijf je handel met het uitwisselen van gegevens of de verkoop van producten in je webshop. In de Frankwatching Categorie E-commerce vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Eerlijk is eerlijk, ‘boekhouden’ klinkt bij de meeste ondernemers nou niet echt als muziek in de oren. Alleen al het feit dat het een verplicht onderdeel van het ondernemerschap is, roept bij sommigen weerstand op....
Volgens Businessinsider.com wordt gemiddeld 70% van de bestellingen die in online winkelwagentjes worden gelegd, niet afgerekend. Ze worden aangeduid met abandoned shopping carts ofwel verlaten winkelwagentjes. Een abandoned shopping cart e-mail kan dan wonderen doen....
82 procent van smartphonegebruikers raadpleegt hun telefoon bij een aankoopbeslissing. De smartphone ontwikkelt zich hiermee steeds meer tot virtuele aankoopassistent in de winkelstraten. Hoe kun je op deze (mobiele) touch points in de customer journey...
Smartphones zijn niet meer weg te denken uit ons dagelijks leven. We staan ermee op en gaan ermee naar bed. Zelfs tijdens etentjes liggen ze prominent op tafel. Of het per se een goede ontwikkeling...
Multichannel is bij marketeers al jaren een top 5-prioriteit. Maar hoe begin je daarmee en hoe zorg je ervoor dat alle medewerkers op één lijn zitten? En wat is het verschil tussen de online en...
Het advertentieplatform van Instagram was al in een beperkt aantal landen beschikbaar. En sinds 30 september zijn de advertentiemogelijkheden uitgebreid naar 200 landen, waaronder Nederland. Ik bespreek wat de mogelijkheden zijn en geef antwoord op...
Voormalig model Bo Derek zei ooit: ‘Whoever said that money can’t buy happiness, simply didn’t know where to go shopping’. Volgens haar uitspraak zouden er op dit moment veel ongelukkige Nederlanders zijn, want de meeste fashion webshops zijn online slecht vindbaar. En dat terwijl Nederlanders steeds vaker online winkelen. Dit is niets nieuws. Twee jaar geleden blogte ik al dat uit ons onderzoek bleek dat slechts 16 procent van de fashion webshops een voldoende scoort voor zoekmachine-optimalisatie (SEO). Dit jaar herhaalden wij het onderzoek en wat blijkt: SEO is nog steeds niet hip.
Veel organisaties maken gebruik van Google Analytics. Het bepalen van de online doelstellingen en deze meetbaar maken is een belangrijke eerste stap. Google Analytics zonder meetbare doelen is namelijk als een schip zonder roer. Toch...
De digital natives, de generatie die is opgegroeid met internet, Google en mobiel, gaan vanaf nu de dienst uitmaken. Ze hebben namelijk de leeftijd bereikt waarop ze hun eerste huis en auto kopen, en een...
Stel: je bent marketeer van een theater. En je biedt jaarlijks 350 theatervoorstellingen en meer dan 400 films in allerlei genres aan. Zou het dan niet fijn zijn als je bezoekers, waarvan je weet dat...
De septemberissues van de modebladen liggen weer in de winkel. Voor Clipit de hoogste tijd om onderzoek te doen naar fashionretailers. In juli en augustus bekeken we de berichtgeving rondom de 20 grootste fashionretailers in...
Thuiswerken heeft veel voordelen, maar er ligt ook afleiding op de loer. Door jezelf, door je huishouden, door social media, door je familie… Hoe ga je daarmee om?
De hoeveelheid Google-zoekopdrachten naar producten stijgt gestaag. Google Shopping neemt hierbij vandaag de dag een steeds prominentere rol in. Via Google Shopping kunnen mensen gemakkelijk naar producten zoeken, vergelijken en bestellen. In vergelijking tot tekstadvertenties...
In een wereld die steeds digitaler wordt, zijn organisaties die écht klantgericht zijn (helaas) nog steeds een uitzondering. Wat heb je nodig om extreem klantgericht te worden? Hoe zorg je ervoor dat je de business...
Amazon is de grootste online retailer ter wereld. In de Verenigde Staten heeft de online retailer een marktaandeel van ruim 25 procent. Om de grootte van Amazon even in perspectief te plaatsen; Bol.com heeft in...