E-commerce

Topic 1716 artikelen beschikbaar

MARKETING

Mobiel als cross-channel conversiebooster voor fabrikanten

Traditioneel gezien zijn de rollen tussen de fabrikant en de retailer duidelijk verdeeld: de fabrikant investeert in productmarketing en vertrouwt op de…

Bart Vijfhuizen 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

De voorwaarden voor een perfecte onderwerpregel

De onderwerpregel en de afzendernaam zijn de eerste dingen die een ontvanger van een e-mail ziet. Zij bepalen in grote mate of…

Jordie van Rijn 14 jaar geleden

MARKETING

Big data en klantgegevens: onlosmakelijk verbonden

Het idee is niet nieuw: één van de manieren om je klant beter te bedienen is om hem beter te leren kennen.…

Vincent van Hunnik 14 jaar geleden

MARKETING

De QR-code als verkoopkanaal

QR-codes zien we werkelijk overal: op productverpakkingen, online, op de winkelruit, in de winkel. De (r)etailer krijgt met de QR-code de kans…

Marijke van Moll 14 jaar geleden

MARKETING

Het spel van referenties: ieder z’n oordeel bij Airbnb

Een particulier die een kettingzaag heeft zal hem niet meer dan een paar keer per jaar gebruiken. De rest van de tijd…

Joost Steins Bisschop 14 jaar geleden

MARKETING

Verleid de consument met een ‘lelijk broertje’ van je product

Bedrijven maken binnen hun productaanbod gebruik van verschillende varianten, zoals een ‘goed’, ‘beter’ en ‘beste’ – logisch ook. Een minder aantrekkelijk aanbod…

Ester Toffoletto 14 jaar geleden

MARKETING

NPS meet slechts intentie. Waar zit de echte businessimpact?

Sinds het onderzoek van Fred Reichheld is de Net Promotor Score niet meer weg te denken uit de moderne marketing. Echter, het…

Gastauteur 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Websiteoptimalisatie: kijk hoe jouw bezoeker door de website navigeert

Om zoveel mogelijk bezoekers te verleiden tot het daadwerkelijk doen van een aankoop is het belangrijk om te achterhalen hoe zij door…

Kim Wiebring 14 jaar geleden

MARKETING

Waarom LinkedIn niet mag ontbreken in je marketingstrategie

Dat LinkedIn een grote naam is als we het over social media hebben, zal niemand ontkennen. Maar zodra het over social marketing…

Martine Meijburg 14 jaar geleden

MARKETING

Hoe overtuig je consumenten hun vakantie online te boeken?

De zomer is officieel begonnen, maar het weer in Nederland is te wisselvallig om te kunnen spreken van een echte zomer. Tijd…

Rianne Quak 14 jaar geleden

MARKETING

A.I.D.A.-model: geloofsartikel uit de 19e eeuw?

A.I.D.A. (Attention, Interest, Desire, Action) is een van de pijlers in het marketing denken. Generaties marketeers zijn geschoold in dit model. Alhoewel…

Marco Dekkers 14 jaar geleden

MARKETING

6 manieren om te verkopen via social media

Er wordt nog vaak gesteld dat social media media zijn waar je als bedrijf vooral geld kunt stukslaan, maar waar het genereren…

Jeroen Bertrams 14 jaar geleden

MARKETING

In 6 stappen naar een meer klantgerichte organisatie

De ontwikkelingen op het vlak van digitale media hebben het aantal klantcontactmomenten enorm uitgebreid. Het is duidelijk dat het als organisatie belangrijk…

Jolanda Lamboo 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

5 persuasion tips: Peak End Rule = conversiebooster

De Peak End Rule is één van de vele persuasion-technieken om je online rendement te verhogen. De kern: we beoordelen onze ervaringen vrijwel geheel op hun…

Bart Schutz 14 jaar geleden

MARKETING

Geprogrammeerde vriendelijkheid is een delicaat spel

Het zal toeval zijn, maar het was juist een dezer dagen dat ik me afvroeg of het ooit mogelijk zal zijn dat…

Joost Steins Bisschop 14 jaar geleden

MARKETING

Try-commerce is de toekomst van e-commerce

Wat denk je dat het antwoord is, als je een winkel in gaat en zegt, ik wil die iPad best kopen, maar…

Rob Blaauboer 14 jaar geleden

MARKETING

Online Campagne Top 5: Mobile

Mobiel adverteren maakt een enorme groei door en is voor veel merken steeds vaker een vast onderdeel van de mediamix. Terecht, want…

Tim Tegel 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Topprioriteit voor e-tailer: tablet-optimized website

Op basis van de verkoopaantallen van Q1 2012 verwacht GFK dat tegen het einde van 2012 maar liefst 30% van het aantal…

Sebastiaan van Rijsewijk 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Online service: de juiste content, features & interactie

Een goede online klantenservice of digitaal loket bespaart je organisatie geld. Want als je klanten of medewerkers zelf hun zaakjes online kunnen…

Floor van Riet 14 jaar geleden

MARKETING

Verbeter conversieratio: Google Analytics Onsite Search

Iedere organisatie heeft graag een goed beeld van de wensen van hun bestaande of potentiële nieuwe klanten en hun informatiebehoefte, die voorafgaat…

Sander Manneke 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

8 tips om de bedankpagina van je webwinkel te optimaliseren

Als webwinkelier ben je voortdurend bezig met het optimaliseren van de conversie van bezoeker naar koper. Maar na het binnenhalen van de…

Jurjen Jongejan 14 jaar geleden