Employee experience

Topic 99 artikelen beschikbaar

MENS & WERK

EX is geen project: zo maak je als leider het verschil

Als we het hebben over employee experience (EX), klinkt het vaak alsof het om een project gaat. Je kent het wel: een…

Dennis Went 9 maanden geleden

MENS & WERK

Werkgeluk is een werkwoord: zo werk je er (samen) aan

Over 2 weken (6-10 oktober) is het weer de Internationale Week van Werkgeluk – dé kans om eens stil te staan bij…

Meike Kuipers 9 maanden geleden

MENS & WERK

Namens alle introverten: mag het een onsje minder extravert op de werkvloer?

Netwerken, borrelen, socializen met collega’s of zelfs bedrijfsbootcamp: het is leuk voor wie van nature outgoing is, maar kan doodvermoeiend zijn als…

Louis Goulmy 9 maanden geleden

MENS & WERK

De oplossing om frontline onboarding te laten slagen

Van horeca, retail, zorg tot logistiek - frontline medewerkers krijgen nog steeds onboarding alsof ze op kantoor werken. Lang, complex en niet…

Hans Koekkoek 9 maanden geleden

MENS & WERK

14 must-reads vol inzichten over employee experience, leiderschap & recruitment

Zin in een HR-boost tijdens de zomer? In deze summerread bundelen we de beste Frankwatching-artikelen over employee experience, leiderschap, recruitment en employer…

Annemiek Nederpel 11 maanden geleden

MENS & WERK

3 pijlers voor betere retentie: zo houd je werknemers wél vast

Er is een reden waarom werkgevers steeds nieuwe veranderingen doorvoeren, maar de uitstroom van werknemers tóch hoog blijft. Het retentiebeleid werkt niet.…

Anna Vermishyan 11 maanden geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

De menskant van ambassadeurschap: bij Reinier de Graaf vertellen collega’s het verhaal

Hoe halveer je de doorlooptijd van je vacatures, trek je meer én betere kandidaten aan en vergroot je ook nog eens de…

Ilse Weijland 12 maanden geleden

MENS & WERK

Waarom je goede mensen vertrekken, zelfs als je ‘alles goed doet’

“Ik snap het niet, wat doe ik verkeerd?” Het is een vraag die steeds meer werkgevers zich stellen als er weer een…

Anna Vermishyan 12 maanden geleden

KLANTCONTACT & CX

CX en EX zijn één geheel: wat medewerkers voelen, merken klanten

We kennen allemaal die ene organisatie wel. Met een glimmende website, gepolijste social media en een customer experience (CX)-strategie die tot in…

Arjen Maliepaard 1 jaar geleden

MENS & WERK

Bijna helft van medewerkers ervaart stress: betrek ze bij digitale veranderingen

De digitale werkplek verandert continu, zonder dat we medewerkers daar altijd goed op voorbereiden. In mijn rol heb ik de afgelopen jaren…

Sjoerd Koolen 1 jaar geleden

MENS & WERK

Help, mijn bedrijf heeft bindingsangst! En dat kost je talent

Waarom hebben organisaties moeite met duurzame relaties en wat kun je daar als werkgever aan doen? Herken jij jouw bedrijf in de…

Roos Verkerk 1 jaar geleden

MENS & WERK

Van verplichting naar verbinding: zo wordt teambuilding wél leuk

Voor veel teams is teambuilding een verplicht nummer: ongemakkelijke werkvormen, eindeloze gesprekken en weinig echte verbinding. Zonde, want een goede teambuilding kan…

Frank Paats 1 jaar geleden

MENS & WERK

Oude werknormen houden vooruitgang tegen: word vriendelijker voor ouders

Werkgevers, wordt nu eens oudervriendelijker. Dat is niet alleen goed voor de mensen met kinderen, maar ook voor jullie aantrekkelijkheid om voor…

Louis Goulmy 1 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Bedrijfsapps zijn vaak log, lelijk & inefficiënt: dat moet anders

Laten we een gedachte-experiment doen. Haal een app die je in je privéleven gebruikt voor de geest. De app van Spotify, Netflix,…

Daan Brittan 1 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Waarom een sterk employee advocacy-programma niet zonder executive profiling kan

Leidinggevenden spelen een belangrijke rol in hoe een organisatie wordt gezien, zowel in- als extern. Toch blijven velen achter de schermen. Dat…

Sterre van de Goor 1 jaar geleden

MENS & WERK

Ken jezelf, groei als leider en versterk je team

Hoe goed ken jij jezelf? En heb je scherp hoe jouw gedrag effect heeft op je leidende rol in je organisatie? Veel…

Saskia Aalberts 1 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Verbinding, hyperpersonalisatie & AI: 5 werknemerscommunicatie-trends voor 2025

Werknemerscommunicatie blijft zich ontwikkelen. De nieuwste trends bouwen voort op recente ontwikkelingen en bieden nieuwe kansen om werknemers optimaal geïnformeerd en betrokken…

Joey Pernot 1 jaar geleden

MENS & WERK

Zo beïnvloedt de ervaring van universiteitsmedewerkers de studentbeleving

EX wordt vaak besproken in de context van commerciële bedrijven waarbij de link wordt gemaakt naar customer experience (CX). Het idee is…

Stefanie Maarse & Harm Jan Meijer 1 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

4 lessen van ING voor een succesvolle Employee Experience [podcast]

De weg naar blijvende verandering kan hobbelig zijn, zeker bij grote of complexe organisaties. Het vraagt om visie en geduld, maar ook…

Partnercontent 1 jaar geleden

MENS & WERK

7 out of the box-ideeën voor je teambuilding-uitje

Je collega’s: je werkt er elke dag mee samen, in dezelfde omgeving en (vaak) heb je het over dezelfde onderwerpen. Maar hoe…

Iva Meulmeester 2 jaar geleden

SOCIAL

De menskant van ambassadeurschap: hoe zorgmedewerkers het verschil maken

Als het ergens over mensenwerk gaat, dan is het wel in de zorg. De sector staat op scherp, de druk is hoog…

Ilse Weijland 2 jaar geleden