Employee experience

Topic 106 artikelen beschikbaar

MENS & WERK

Employee experience: zo start je & bepaal je de prioriteiten

Steeds meer organisaties hebben de focus op de employee experience (EX). Maar hoe ziet de praktijk eruit? De prioriteiten bepalen binnen organisaties…

Renate & Heleen Mes 3 jaar geleden

MENS & WERK

Dé trends op het gebied van employee experience in 2024

De afgelopen tijd is het begrip 'employee experience' populairder geworden. Dat is niet vreemd als je ziet hoe de wereld van de…

Arjan Nataraj 3 jaar geleden

MENS & WERK

Succesvolle employee experience? Kom uit je silo, werk samen!

Als consultant maak ik vaak genoeg mee dat projecten vanuit een geïsoleerde afdeling aangevlogen worden. Bijvoorbeeld een groot IT-project dat wordt aangestuurd…

Pleun Luijkx 3 jaar geleden

MENS & WERK

5 ingrediënten voor de ultieme employee experience

De spanning op de arbeidsmarkt neemt langzaamaan iets af, toch staan er volgens actuele cijfers van het CBS per 100 werkzoekenden nog…

Digna Strolenberg 3 jaar geleden

MENS & WERK

Zo neem je 10.000 mensen mee in verandering

Verandering: de enige constante. Een waarheid waar veel organisaties dagelijks de pijn van voelen. Maar waarom is verandering zo lastig in grote…

Elisa Engelsma & Christel Maessen 3 jaar geleden

MENS & WERK

Een project, probleem of kans? Vergeet nooit meer je medewerkers te betrekken

Employee experience loont. Toch merken we dat het nog niet voorin de hoofden zit van veel leiders. Waarom is dat zo? En:…

Arjan Nataraj 3 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Digitale veranderingen succesvol? Alleen als de mens centraal staat

Digitale technologie verandert razendsnel, om nog maar niet te spreken over de opmars van AI. Het doorvoeren van de digitale agenda kan…

Arjan Nataraj 3 jaar geleden

MENS & WERK

Employee Experience: in kleine stappen naar een volwassen discipline

Customer Experience (CX) en Employee Experience (EX) worden tegenwoordig vaak in één adem genoemd. Alsof het twee verschillende smaken zijn van hetzelfde…

Janine Himpers & Stephan Van Slooten 3 jaar geleden

MENS & WERK

Employee experience in werkprocessen: dat werkt!

Om relevant te blijven, ben je als organisatie continu in beweging. Medewerkers zijn daarin cruciaal om succesvol te zijn. Maar hoe ondersteun…

Jean Pierre Martens 3 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Liefde voor de klant begint bij blije medewerkers

Alle zintuigen spelen een rol bij een succesvolle klantbeleving. Heb jij dat al eens gemerkt? Regelmatig loop ik even bij een collega…

Priscilla Hilberink 3 jaar geleden

MENS & WERK

Diversiteit als groeistrategie: een must voor ieder bedrijf

Diversiteit op de werkvloer is essentieel voor innovatie en groei, ook bij marketing agencies. Een divers en inclusief team levert niet alleen…

Desmond Boateng 3 jaar geleden

MARKETING

Interne marketing: een must om talent vast te houden

Volgens het UWV wisselden *1 op de 5 werknemers afgelopen jaar van baan. Dat is 20%! Reden genoeg om alles op alles…

Floor van Wakeren 3 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Tijd voor een consistente customer experience op álle kanalen

In het merendeel van de winkels die je binnenloopt, word je begroet. In kledingwinkels weten ze niet hoe snel ze de vraag:…

Lynn Jonker 3 jaar geleden

MENS & WERK

3 voorspellingen voor de uitdagende arbeidsmarkt in 2023

Vorig jaar kon je geen (digitale) krant openslaan, of de berichten over de arbeidsmarkt en ‘het nieuwe werken’ vlogen je om de…

Frank van Veen 4 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Interne communicatie & digitale samenwerking: 10 trends voor 2023

2022 was een bewogen jaar: onze kantoren gingen weer open, onze collega’s hadden het zwaar en we zagen fascinerende nieuwe toepassingen van…

Rik Mulder 4 jaar geleden

MENS & WERK

Zo ga je in 2023 om met de employee experience [onderzoek]

Sinds de coronapandemie zijn online, thuis- en hybride werken niet meer weg te denken. De employee journey experience is veranderd en vraagt…

Guido van Buul 4 jaar geleden

MENS & WERK

De metaverse & de digitale werkplek: bereid je voor!

Do believe the hype, want de metaverse is er al. Ook op de digitale werkplek. Dat liet Pieter van Leugenhagen van Yondr…

Pleun Luijkx 4 jaar geleden

MENS & WERK

Toekomstbestendige employee experience: wie, wat, waar & waarmee?

De afgelopen jaren is er ontzettend veel veranderd aan onze manier van werken, en we staan nog lang niet stil. Afgelopen donderdag…

Digna Strolenberg 4 jaar geleden

AI & TECH

4 wereldtrends voor 2023: onvoorspelbaarheid is het nieuwe normaal

Toekomstgerichtheid en slagvaardigheid zijn belangrijke succesfactoren voor politiek, overheid en bedrijfsleven. Er is alleen één probleem: vooruitkijken wordt steeds moeilijker. De wereld…

Sjors van Leeuwen 4 jaar geleden

MENS & WERK

5 tips voor het verhogen van je werkgeluk

Wat bepaalt nu dat een werknemer werkgelukkig is en welke facetten doen hiertoe? Enkel een medewerkerstevredenheidsonderzoek volstaat niet meer in deze tijd…

Anouk Rondberg 4 jaar geleden

MENS & WERK

Maak digital employee experience prioriteit in 2022 [adviezen van experts]

Geloof het of niet, een slechte werknemerservaring kan veel ernstigere gevolgen hebben voor je organisatie dan alleen maar een paar chagrijnige ex-werknemers…

Hans Koekkoek 5 jaar geleden