Heatmaps

Tag 12 artikelen beschikbaar

KLANTCONTACT & CX

Zo gebruik je Attention Maps in Microsoft Clarity voor je website-analyse

Merk je dat bezoekers van je website of webshop soms niet doen wat je verwacht? Dat ze afhaken op een pagina of…

Lisanne Hemel 1 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Meet jij wel het échte engagement op je content?

Wanneer ben jij tevreden met je content? Het lijkt heel mooi als een artikel veel views haalt en dus veel mensen bereikt.…

Linda Passies 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Zorgverzekeraars: 12 voorzorgsmaatregelen om te pieken in december

In de zorgverzekeringen-branche moet je in november en met name december pieken, terwijl de concurrentie dan het grootst is. Hoe pak je…

Robert De Loor 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Zo gebruik je heatmaps & verhoog je de conversie

Bij het optimaliseren van de conversie van je website (en daarmee de uiteindelijke omzet) is het belangrijk om je gebruikers te leren…

Nadine Hondebrink 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Hotjar: veelbelovende tool voor gebruikersfeedback [review]

Elke organisatie die serieus naar zijn website kijkt, zal continu het gedrag van bezoekers analyseren. Immers, hoe beter je dit in kaart…

Rogier Mostert 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Meet het klik- en scrollgedrag op je site: ClickTale vs Mouseflow

Met Google Analytics kun je bezoekersgedrag doormeten. Je kunt echter niet standaard de interactie op je pagina doormeten. Je hebt natuurlijk de…

Gerard Rathenau 13 jaar geleden

MARKETING

Human gaze & eyetracking: zorgt juiste kijkrichting voor hogere conversie?

Met persuasion-technieken kun je de bezoeker van je website verleiden, wat tot een hogere conversie zal leiden. Een dergelijke en bekende techniek…

Martin Leeflang 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Politie lanceert 30APPril app: digitale crowd control tijdens troonswisseling

“Het Rembrandtplein is vol! De politie adviseert mensen er deze Koninginnedag niet meer naartoe te gaan.” Je hebt het vast wel eens…

Saskia de Laat 13 jaar geleden

MARKETING

Wat is waar? Over de PRI-Index en betrouwbaar (usability) onderzoek

Zolang (online-) onderzoek wordt toegepast voor marketingdoeleinden bestaat ook de discussie over het aantal personen dat nodig is voor een betrouwbare studie.…

Erik Prins 15 jaar geleden

MARKETING

4 tips voor optimalisatie van je conversietraject

Één van de bekendste marketing quotes die elke (online) marketeer wel eens gehoord heeft, luidt: "I know half my marketing budget is…

Michael van Dorp 15 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Evalueren om te optimaliseren: 5 vormen van gebruikersonderzoek

Dat niet elke website het gewenste effect bereikt, zal niemand verbazen. Maar wat te doen als je bezoekers voortdurend de weg kwijtraken,…

Louise Nell 17 jaar geleden

MARKETING

Linkteksten: SEO vs. Usability

Door het slim gebruiken van zoektermen in je interne linkstructuur, kun je de rankings van je paginaâ€™s enigszins sturen. Het is echter…

Lenny de Rooy 17 jaar geleden