Keuzestress nieuws & artikelen

Fear of Better Options: te veel keuze saboteert je marketing

Je kent vast het gevoel: je wil een nieuwe wasmachine kopen, maar na drie avonden vergelijken tussen 27 modellen met 500 reviews zie je door de bomen het bos niet meer. Ga je voor energieklasse...

Klantcontact & CX 19 feb 2025 Karel Zwaan

Keuze, keuze maar niet kiezen: tijd om deze gewoonte te doorbreken

Column – Meer mensen die niet van winkelen houden? Ja? Dan kunnen we elkaar de hand schudden. Ik heb namelijk een broertje dood aan winkelen. Vooral kleding kopen vind ik een verschrikking. Online of fysiek,...

Klantcontact & CX 02 feb 2025 Willeke Stam

De keuzehulp: eerste hulp bij keuzestress in een webshop

Het online assortiment blijft eindeloos groeien. Er is steeds meer aanbod en er is letterlijk voor ieder wat wils. Hoe weet je tegenwoordig nog zeker dat je de juiste keuze maakt? Toen ik vorige maand...

Marketing 07 mrt 2024 Zoë Glas

Kijken, kijken, niet kopen: meer conversies in je webshop met een keuzehulp [stappenplan]

Heb je last van keuzestress? Dan ben je bij de meeste webshops aan het verkeerde adres. De keuze is reuze! Neem bijvoorbeeld Zalando, waar op het moment van schrijven in de categorie ‘veterschoenen voor heren’...

Marketing 10 feb 2021 Paul Budding

Van geuren tot keuzestress: 5 coole onderzoeken in neuromarketing

Kennis van de consument wordt steeds belangrijker om je te kunnen onderscheiden van je concurrentie. ‘Customer-centric’ denken is daarbij essentieel. Neuromarketing doet dat op haar manier ook. Kennis over de psychologie van de consument staat...

Marketing 25 aug 2016 Joost Fromberg & Tim Zuidgeest

De technologie & wij: van 35.000 keuzes naar vrijwillige slaven

Column – Wat is de overeenkomst tussen Mark Zuckerberg en Maarten van Rossum? Ze zijn beiden ’s ochtends weinig tijd kwijt met het maken van keuzes over de kleren die ze die dag zullen dragen....

Klantcontact & CX 12 jul 2015

Webshop: 10 tips om bezoekers te helpen kiezen

We moeten steeds meer keuzes maken. En we kunnen ook nog eens kiezen uit steeds meer producten en diensten. Het productassortiment groeit elke dag. Zo plaatst Albert Heijn wekelijks enkele tientallen nieuwe producten in hun...