VanMoof had kunnen weten: 'op een oude fiets moet je het leren' Het Nederlandse e-bikebedrijf VanMoof is failliet verklaard door de rechtbank in Amsterdam. Hoe heeft het zo mis kunnen gaan met het hippe fietsenmerk? Ik denk zelf dat het karakter van het merk de achilleshiel van... Content & Communicatie 17 Jul 2023 Vincent van Kruisbergen 6.8k
Nieuwe medewerkers? Een sterke employer branding is essentieel Gaat het erom de juiste werkgever te vinden of te houden? Dan zijn werkzoekenden en werknemers klanten als alle anderen. Ze kijken rond, wikken en wegen, hakken de knoop door en willen tevreden zijn. In... Content & Communicatie 11 Jul 2023 Kirsten Ujvari 4.6k
Mensen raken met jouw merk begint met een sterke visie Een onderneming zien als merk helpt bij het overbrengen van de visie. Je leest in dit artikel over waarom en hoe en je ontdekt een smakelijk en zeer succesvol voorbeeld uit mijn eigen ervaring. Het... Marketing 09 May 2022 Bert Wisniewski 8.6k
Brengt je merkbeschrijving je organisatie succes? Bijna iedere organisatie of merk heeft tegenwoordig een merkbeschrijving (al dan niet vervat in een ronkend model dat moeilijk oogt of klinkt). Vaak worden deze merkbeschrijvingen – na vastlegging of pittige interne discussies – nauwelijks... Marketing 13 May 2019 Suzanne van Gompel 14.2k
De ultieme customer experience begint met nuttige content Iedereen weet dat terugkerende klanten waardevoller zijn dan eenmalige klanten. Toch doen bedrijven er vaak opvallend weinig aan om klanten aan zich te binden. Maar hoe doe je dat als je business voornamelijk online plaatsvindt? Marketing 16 Aug 2018 Tjeerd Brenninkmeijer 14.1k
Onderschat de waarde van merkassociaties niet Staat er een reeks nieuwe productintroducties op de planning of wordt er een campagne gestart om een herpositionering van je merk over het voetlicht te brengen? Dat zijn ontwikkelingen die impact hebben op de merkbeleving... Marketing 25 Jan 2018 Leonie Harkes 27k
Stilstaan is dodelijk: je waardepropositie moet op de schop Het is de nachtmerrie van iedere ondernemer: wat als mijn doelgroep mij niet meer nodig heeft? Zelfs de grote namen worden wel eens overvallen door een verminderde vraag naar hun producten of diensten. Denk bijvoorbeeld... Marketing 15 Nov 2017 Kevin Lamers 15.3k
Marketeers moeten kritischer zijn “Kritische marketeers zijn keiharde noodzaak in deze veranderlijke tijden. Het wordt bovendien van ons verwacht”, aldus Paul Blok tijdens Trendsfactory in februari dit jaar. Nu heb ik ook les van hem gehad, dus ik ken... Marketing 05 May 2014 9.3k
Zo werk je aan je merkbeleving op social media Het blijft indrukwekkend om te zien hoe merken online een hype creëren rondom bijvoorbeeld de lancering van een nieuw product of dienst. Het zijn interessante cases waarbij merkbeleving een grote rol speelt, maar hoe kan... Marketing 09 Dec 2013 Bastiaan Neurink 39.3k
Klantbinding met de 'peak-end rule': zo zorg je voor de beste ervaringen Bied de klant een positieve beleving van je product en hij zal vaker terugkomen en meer kopen. Makkelijker gezegd dan gedaan. In dit artikel ga ik in op hoe je de customer experience kunt verbeteren... Marketing 24 Sep 2013 Ester Toffoletto 49.7k