Blog

Onderzoek

De meest recente en relevante onderzoeken op het gebied van (online) marketing en communicatie. In de Frankwatching Collecties vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Het metaversum voorbij: Lang zal ik leven

Is er leven na de dood? Het is een vraag die de holbewoners al moet hebben getart, maar waar nog steeds geen antwoord op is. Natuurlijk kent iedereen de verhalen van bijna-doodervaringen. Dan zweef je...

Innovatie 12 mrt 2008 Sander Duivestein 5.4k

Onvindbaar door domeinkaping of typosquatting?

Hoe groot is de invloed is van domeinnaamkapers op de vindbaarheid van websites van bekende organisaties en bedrijven? Deze vraag kreeg ik naar aanleiding van het artikel over findability testing. Omdat ik het antwoord niet...

Online marketing 10 mrt 2008 Ferry den Dopper 14k

Hoger management en de macht van ‘sociale media’

Vandaag stuitte ik op een onderzoek van TNS Media Intelligency/Cymphony dat onder 71 marketingdirecteuren in Amerika, Canada en Frankrijk was gehouden. Het ging over de macht van ‘social media’ en hoe bedrijven hiermee om (willen)...

Online marketing 04 mrt 2008 Lia Vieveen 2.6k

Website optimalisatie met eye-tracking: tips & tricks

Eye-tracking, en de resulterende heatmaps, zijn de laatste tijd erg hot in usability land. Eye-tracking is niet nieuw, want de methode bestaat al zeker honderd jaar. Tegenwoordig wordt er echter niet meer gewerkt met grote...

Alle artikelen 28 feb 2008 Anneriek Poelman 11.2k

Losin’ Your Mind Over Crowdsourcing?

Okee, voor Wikipedia werkt het, maar eigenlijk zijn er nog weinig commerciële voorbeelden van crowdsourcen. Natuurlijk is het een prima idee om zoveel mogelijk mensen via het web te betrekken bij de ontwikkeling van software,...

Innovatie 27 feb 2008 Jaap Bloem 6.6k

Hoe (snel) antwoord je op een online contact aanvraag?

Usability houdt niet op bij je website. Sterker nog, in het contact dat daarna plaatsvindt, is het nog veel makkelijker een goede of slechte band met je (aanstaande) klant te krijgen. Wat gebeurt er als...

Online marketing 18 feb 2008 Ruben Timmerman 13.2k

Findability testing: de ontbrekende schakel

Usability testing, het testen van de gebruiksvriendelijkheid en effectiviteit van een website of applicatie, is inmiddels een redelijk ingeburgerd fenomeen. Dit type gebruiksonderzoek is heel waardevol, maar het laat wel een belangrijk ‘user experience’ aspect...

Online marketing 14 jan 2008 Ferry den Dopper 14.1k

De digitale realiteit voor advertising

Er zijn maar weinig sectoren waarvoor momenteel zo veel zakelijke belangstelling bestaat als online reclame. Een opmerkelijke groei van de bedrijfstak, overnames waarmee miljarden dollars gemoeid zijn en recordwaarderingen leveren interessante verhalen op over een...

Alle artikelen 07 jan 2008 Gastauteur 5.9k

Kritische succesfactoren blogs: oproep voor onderzoek

Vrijwel alle bedrijven zijn zich bewust van de impact van blogs. Een groeiend aantal bedrijven is ook heel gericht bezig met de inzet van blogs. Sven de Clercq is student Handelswetenschappen aan de Vlekho Business...

Alle artikelen 05 jan 2008 Gastauteur 6k

Effectieve inzet van usability testing

Stel je hebt net met veel enthousiasme een nieuwe website ontwikkeld en vastgesteld welke marketingdoelen je met de website wilt bereiken. Maar dan blijkt dat na het lanceren van de nieuwe site het gewenste effect...

Alle artikelen 02 jan 2008 Nicoline van Elten 11.4k

Aanbevelingssystemen: nieuw onderzoek

Recommender systems (oftewel aanbevelingssystemen) zijn hip! Koop je een boek op Bol.com dan krijg je meteen nog 5 boeken aangeboden die je gelezen moet hebben! Kijk je een filmpje op YouTube dan staan er meteen...

Alle artikelen 28 dec 2007 Gastauteur 4.5k

Online spelletjes: Werkende vrouwen spelen vaker dan verwacht

Hebben vrouwen die werken minder tijd voor het spelen van online spelletjes? De praktijk wijst uit dat juist deze groep juist meer speelt. Petra van Dreumel (Marketing Executive bij Zylom) aan het woord over gedrag...

Alle artikelen 14 dec 2007 Lia Vieveen 6.3k

Proximity Marketing: oproep voor onderzoek

Proximity Marketing is de afgelopen tijd meerdere malen besproken op Frankwatching en andere weblogs. Is het niet in het nieuws door ontwikkelingen op de markt (bijvoorbeeld de inzet van bluetooth), dan is het wel omdat...

Online marketing 13 dec 2007 Gastauteur 4.8k

Sterke groei platte schermen en digitale TV

“Het contentaanbod volgt de snelle verandering in de hardware markt te langzaam”, dat was de stelling van Jan Zwang (GfK) op het recente Cross Media Café van iMMovator. De cijfers die deze stelling bewijzen komen...

Alle artikelen 09 dec 2007 Lia Vieveen 2.1k

PWC: Televisie blijft attractief

‘Televisie is één van de meest attractieve sectoren in het medialandschap.’ Dat is de stelling die Sander Kranenburg (PWC) op het Cross Media Café in Hilversum deponeert. De stelling wil Sander Kranenburg met behulp van...

Alle artikelen 07 dec 2007 Lia Vieveen 2.4k