Online reputatie

Tag 38 artikelen beschikbaar

CONTENT & COMMUNICATIE

Negatieve online reputatie? Dit zijn de juridische mogelijkheden

Fouten in het professionele leven komen vaak in de media terecht. Dergelijke publicaties kunnen ertoe leiden dat er vervelende zoekresultaten in Google…

Willem van Lynden 5 jaar geleden

MARKETING

Faillissement & reputatieschade: dit doe je tegen online publicaties

Voor iedere ondernemer is een faillissement een grote nachtmerrie en iets wat je te allen tijden wil voorkomen. Helaas lukt dat niet…

Willem van Lynden 5 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Dé 7 pijlers voor reputatiemanagement

In een wereld waar een merkreputatie overnight kan worden geruïneerd, is het van essentieel belang om goed zicht te hebben op de…

Linsey Jepma & Louelle Pesurnaij 6 jaar geleden

MARKETING

Zo verbeter je een negatieve online reputatie

Elk bedrijf kan online te maken krijgen met een een slechte reputatie. Wat kan helpen, is het inzetten van 'omgekeerde SEO' in…

Gastauteur 7 jaar geleden

MARKETING

Merkreputatie: 5 trends en hoe je (toch) in charge blijft

Reputatiemanagement is een lang, ongoing proces dat de waarde van je organisatie verhoogt. Ben jij klaar om in 2019 in charge te…

Linsey Jepma 7 jaar geleden

SOCIAL

Spreekt je klant Van Dale of Urban Dictionary? 11+ webcare-tips

Webcare battles tussen customer services op Twitter en Facebook zijn vermakelijk. Omgaan met vragen, kritiek en complimenten op social media is soms bijna een…

Kirsten Vos 8 jaar geleden

MARKETING

Het effect van online reviews op het boeken van een vakantie

Over de invloed van online reviews op het kopen van (fysieke) producten is al veel geschreven, maar wat is de invloed van…

Pascal Vleugels 8 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Waarom je naar je merkwaarden moet luisteren in plaats van naar de publieke opinie

De eerste weken van 2018 kenden voor organisaties op reputatiegebied alweer uitdagingen genoeg. Een greep uit alle ophef: Thierry Baudet had een…

Marieke Klauwers 8 jaar geleden

MARKETING

Google review snippet: de must have voor je webshop

Een goede beoordeling van je webshop is een must have. Het versterkt je conversie en het kan bovendien zorgen voor meer verkeer vanuit…

Joris Liebregts 8 jaar geleden

SOCIAL

Social media monitoring: hoe gebruik je het?

Social media monitoring draait om het in kaart brengen van de berichtgeving rondom je organisatie. Op zich fijn, een beetje feeling krijgen…

Marieke Klauwers 9 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Reputatiemanagement: meer dan alleen damage control

Social media maken voor iedereen zichtbaar hoe er over een bedrijf wordt gesproken. Dat kan grote impact hebben op de reputatie. Een klacht…

Marieke Klauwers 9 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Transparantie, snelheid & preventie: 3 tips voor je online reputatie

Na een financieel risico blijkt een reputatierisico het belangrijkste risico dat een bedrijf kan lopen. Maar reputatieschade heeft volgens C-level executives van…

Anne van den Berg 10 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Je tweet in de krant: wat als berichten gevolgen hebben?

Column - Ze is weer thuis: Ebru Emar. Maar wat is thuis als je op een geheim adres onder moet worden gebracht?…

Roy Johannink 10 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

4 manieren om je online reputatie te verpesten

“Met een druk op ‘Verzenden’ weet je dat je iemands leven ruïneert”, schrijft Guardian-journalist en documentairemaker Jon Ronson in ‘Dit is vernederend’.…

Kees-Jan Dijkstra 10 jaar geleden

MARKETING

F.A.K.E: een goede online reputatie kun je niet kopen, of toch wel? [case]

Op 13 maart 2012 kopte Emerce met 'Seats en Sofas belangrijkste nieuwkomer merkenoverzicht Facebook'. Ik was verbaasd. Seats en Sofas hoger genoteerd…

Erik Jan Koedijk 11 jaar geleden

MARKETING

Reputatiemanagement: vergeet je de zoekmachines niet?

Strakke landingspagina’s, A/B-testen, een gestroomlijnd bestelproces; het is allemaal belangrijk voor een goede conversieratio. Dit artikel bespreekt al die zaken níet, maar…

Willem van Lynden 11 jaar geleden

MARKETING

Goede reputatie op social media? Wees geen Big Brother! [onderzoek]

In 2010 nodigde Greenpeace, tijdens een campagne tegen het gebruik van palmolie door Nestlé, leden uit om creatieve versies van Nestlé's logo op de…

Guido Berens 11 jaar geleden

MARKETING

Online reputatiemanagement: zo meet je eindelijk je online reputatie

Dat reputatiemanagement belangrijk is, weten we wel. Maar hoe zit het met online reputatiemanagement? Welke modellen zijn er om je online reputatie…

Marjolijn Smelt 11 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

‘Foutje bedankt’, de invloed van medewerkers op online reputatie

"Beste volgers, bedankt voor het beschikbaar stellen van een deel van je belastinggeld, zodat ik ook maandag naar kantoor kan." De collega…

Elbrich Raessen 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Klachten op Twitter: welke webcarestrategie werkt het best?

Door het gebruik van social media wordt het voor consumenten steeds gemakkelijker om klachten over bedrijven en hun producten en diensten online…

Mara van der Lee 13 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

#FAIL: hoe ga je om met online kritiek?

Eens in de zoveel tijd hoorde ik Ronald van der Aart weer eens in radio-interview over zijn boek praten: '#FAIL – omgaan met…

Gitta Bartling 13 jaar geleden