Performance

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Bouw aan je merk: de echte ROI begint vóór de klik

Je spreadsheet zegt “meer leads”, je dashboard zegt “bied hoger”, en je hart zegt “dit gaat ons niet redden”. CPC’s kruipen omhoog, conversies schommelen en je performance-budget slurpt aandacht alsof het de strategie zelf is....

Marketing 06 okt 2025 Max Straatsma

Succession planning: denk vooruit & bouw aan een toekomstbestendige organisatie

Medewerkers ontwikkelen zich, maken carrièrestappen of gaan weg. Ook in jouw organisatie. Het is een natuurlijk proces dat erbij hoort. Maar wel iets om rekening mee te houden; iemand die uitvalt of vertrekt kan voor...

Mens & Werk 17 sep 2025 TJ Marshall

Waarom de 60/40-regel je performance redt

Als performance je enige focus is, ben je je merk aan het opbranden. Klinkt overdreven? Misschien. Maar het is precies wat er in veel marketingteams gebeurt. Terwijl marketeers obsessief rapporteren over clicks en conversies, vergeten...

Marketing 09 jul 2025 Chris Laarman

HR-gesprekscyclus onder de loep: slechte feedback, kuddedieren & vinkjes

Dat de traditionele functionerings- en beoordelingsgesprekken er niet echt in slagen om hun beoogde doel te halen, is langzamerhand breed gedragen in organisaties. Mijn stelling dat de moderne gesprekscyclus ook rot is aan de wortel...

Mens & Werk 29 aug 2024 Leona Aarsen-Csavar

Online marketing: een terugblik & de trends voor 2024

Wat gaat er in 2024 allemaal gebeuren op het vlak van online marketing? Welke onderdelen verdienen de aandacht en waar liggen de grootste kansen? Net als de afgelopen 14 jaar blik ik terug op de...

Marketing 29 jan 2024 Joris Toonders

Zijn de video’s op jouw website wel succesvol? Performance meten & bijsturen

Bedrijfsvideo’s op social media en webpagina’s zijn voor de meeste organisaties onmisbaar. Maar hoe onmisbaar dan precies? Omdat je met onderbuikgevoelens of nattevingerwerk geen businesscase kunt opstellen, zul je in de videostatistieken moeten duiken. Maar...

Marketing 24 feb 2022 Bart Rietvink

Black swan events in marketing: hoe afhankelijk ben je?

Black swan events zijn zeldzame gebeurtenissen met extreme gevolgen. Hoewel echte black swans niet te vergelijken zijn met gebeurtenissen in de online marketingwereld, komen onverwachte gebeurtenissen met een grote impact vaker voor dan gedacht. Hoe...

Marketing 25 jun 2018 Joren van Gilst

In de online reisbranche heeft de conversiespecialist nooit vakantie

Het zijn spannende tijden in de online travelbranche. De concurrentie is enorm en de consument wordt steeds kritischer. Een grote uitdaging voor de reisaanbieders is om grip te houden op de customer journey; hoe de...

Marketing 05 mrt 2015

Benut de illusie van snelheid: 7 tips voor gebruiksvriendelijke webapps

We zijn allemaal geobsedeerd door snelheid. Bij de lancering van nieuwe software of hardware zoals de iPhone raken we niet uitgepraat over de performance. Snelheid van user interfaces is dan ook één van de belangrijkste...

Klantcontact & CX 25 sep 2013 Bart van de Biezen

Facebook-marketing: micro-creatie & optimalisatie wordt de ultieme uitdaging

We kunnen niet ontkennen dat de ontploffing van het gebruik van Facebook door zowel consumenten als adverteerders zijn weerslag heeft op de user experience van het platform. De media-papegaaien zijn vrolijk dat Facebook op z’n retour...

Marketing 30 mei 2013

Checklist e-mailmarketing: 10 richtlijnen voor succesvol A/B-testen

Wist je dat je meer succes kunt behalen met je e-mailings door ze te testen? Uiteindelijk gaat het om het resultaat. Met behulp van A/B-tests kun je bijvoorbeeld makkelijk meer kansen voor je salesteam creëren...

Klantcontact & CX 10 sep 2012 Mieke van Rein

De voorwaarden voor een perfecte onderwerpregel

De onderwerpregel en de afzendernaam zijn de eerste dingen die een ontvanger van een e-mail ziet. Zij bepalen in grote mate of de ontvanger de e-mail opent. Een goede onderwerpregel kan het succes van een...

Klantcontact & CX 03 sep 2012 Jordie van Rijn

KPI’s voor social media: voorbeelden en stappen

Hoewel inmiddels ruim driekwart van de marketeers bij grote en middelgrote ondernemingen stelt ‘iets’ met social media te ondernemen, vindt maar de helft van hen het belangrijk om de resultaten daarvan te meten. De andere...

Klantcontact & CX 28 aug 2012 Jeroen Bertrams

Online videomarketing: 4 succesfactoren

Sinds de opkomst van YouTube in 2005 zijn marketeers gaan geloven in snelle, goedkope videosuccessen. Er wordt vaak gedacht dat het genoeg is om een grappige video te produceren, vervolgens online te zetten en dat...

Marketing 27 aug 2012 Nico Verspaget

Social media monitoring: wat doet een crisis met de reputatie van je merk?

Net voordat gisteren mijn telefoon in alle toonaarden besloot om 3G te weigeren, was ik aan het brainstormen over het onderwerp voor een nieuwe artikel. Ik vroeg me af hoe het eigenlijk zou zitten met...

Marketing 22 aug 2012 Rianne Jacobs-Schouten