Performance

MARKETING

Informatie ontsluiten: efficiency en bezuinigen door inzet portaal

Efficiënter werken en het drukken van de kosten: het zijn gevleugelde woorden in deze tijd van economische crisis. Organisaties zoeken massaal naar…

Arno Naafs · 14 jaar geleden

MARKETING

Navigationalisme: stimuleer & leid je bezoekers tot conversie

In - voor internetbegrippen - grootmoeders tijd was het al heel wat om een website of webshop te runnen. Het was toen…

Tim Daalderop · 14 jaar geleden

MARKETING

Traffic naar je site doet er niet toe! Of toch wel?

Elke online marketeer wil het: meer verkeer naar zijn website. Want hoe meer verkeer, hoe beter. Toch? Dus vliegen de maand- en…

Marco Dekkers · 14 jaar geleden

MARKETING

Ontevreden tabletgebruikers: webshops lopen massaal omzet mis

Consumenten zijn massaal gevallen voor de tablet. Hoe slagvaardig hebben de eigenaren van webwinkels daarop gereageerd? Uit een onlangs gepubliceerd wereldwijd onderzoek…

Geert Speltincx · 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

E-mailbeveiliging Nederlandse banken zo lek als een mandje

De Nederlandse Vereniging van Banken is een campagne gestart om consumenten te waarschuwen voor de zogeheten nepmail. Maar beschermen de banken zichzelf…

Martijn Groeneweg · 14 jaar geleden

MARKETING

5 effectieve, maar controversiële tips voor meer conversie

Je conversieratio is een uiterst riskante maatstaf. Het kan zelfs contraproductief zijn, zonder dat je het in de gaten hebt. Veel marketeers…

Bart Schutz · 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

7 tips voor relevantere content op je corporate site

Leveren jouw collega’s ook het liefst alleen nieuwsberichten aan en vergeten ze vervolgens de achterliggende content daarop aan te passen? Puilt de…

Annemarie Jongejan · 14 jaar geleden

MARKETING

Community Management in 2012

Onlangs is het verslag “The 2012 State of Community Management” gepubliceerd, waarin de huidige ontwikkelingen op het gebied van Community Management binnen organisaties wordt uitgelicht.…

Joyce van Dijk · 14 jaar geleden

MARKETING

Online marketing: Data = Drama!

Het verzamelen, beheren en verwerken van data is een tak van de marketingsport, die zich snel ontwikkelt. Online marketing heeft hier een…

Joris Goossens · 14 jaar geleden

MARKETING

Twitter voorspelt winnaar The Voice Kids

Afgelopen vrijdag streden zes jonge finalisten om The Voice Kids titel op RTL4. De schommelingen in de race om de titel werden…

David Langley & Susanne Koster · 14 jaar geleden

MARKETING

Mobile research: trends in mobiel marktonderzoek

De opmars van smartphones en tablets is niet te stuiten. Internetten doe je steeds meer op je handheld. Maar hoe zit het…

Lore Elzinga · 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Mousetracking tools: wat kun je er wel en niet van verwachten?

Als usability consultant raad ik klanten vaak aan om de muisbewegingen van bezoekers van hun website te gaan registeren met een ‘mousetracking’…

Ineke Waas · 14 jaar geleden

MARKETING

Social media monitoring: meet ROI met Google Analytics Social Reports

Het meten van de waarde van de inzet van social media, bleef tot nu toe een uitdaging. Dat social media waarde hebben,…

Rianne Jacobs-Schouten · 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

5 redenen waarom overheidswebsites niet taakgericht zijn

Lees je in de media over overheidswebsites, dan lees je over webrichtlijnen. En dat ze daar allemaal als de wiedeweerga aan moeten…

Sandra Uittenbogaart · 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Webanalytics: de geheimen van Avinash, Bol.com en FBTO

Donderdag 15 maart werd het ‘Webanalytics Congres 2012’ in Hotel Houten gehouden, één van de grootste webanalytics evenementen van het jaar. Een…

René Stuifzand · 14 jaar geleden

MARKETING

Optimaliseer SEA met AdWords: campagne-indeling & -instellingen

Organisaties zijn er in veel soorten en maten. Maar ze hebben één kenmerk gemeen: ze willen altijd betere resultaten. Dat geldt ook voor…

Marco Dekkers · 14 jaar geleden

MARKETING

Laat geen geld liggen, maak je site sneller!

In elke top 10 van website-ergernissen vind je het traag laden van een site. De snelheid van een website is dus duidelijk…

Laurens Geleedst · 14 jaar geleden

MARKETING

Facebook adverteren: 10 tips & tricks

Facebook adverteren is bezig met een enorme opmars. Alleen al in Nederland heeft Facebook bijna 6 miljoen gebruikers.* En zij brengen maar…

Pascal Selles · 14 jaar geleden

MARKETING

Geef je Adwords-account water: de noodzaak van onderhoud

Op mijn vorige werkplek stond een plant. De soort weet ik niet, wél dat de plant op een dag dood was. Omdat…

Marco Dekkers · 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Hoe herken je ondergewaardeerde online marketingkanalen in Google Analytics?

Om bezoek naar je website te genereren, zet je verschillende online kanalen in, zoals bijvoorbeeld e-mailmarketing, Google AdWords, SEO, social media, etc.…

Wouter Veenboer · 14 jaar geleden

MARKETING

Crowdbooster: Meet bereik en effect van je tweets [tooltip]

Twitteren is leuk, maar hoe weet je wat het bereik en het effect is van je tweets? Je kunt via bit.ly of…

Arvid Bux · 15 jaar geleden