Praktijkcases

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Scoren met offline communicatie in digitale tijd

Bedrijven zetten tegenwoordig alles in op hun online strategie en communicatie. Online is de standaard geworden. Toch merken we dat de oude brief of direct mailing nog steeds populair is. Het komt zelfs steeds vaker...

Alle artikelen 26 mrt 2012 Nieske van Woerden

Crowdfunding voor De Hollanders

Crowdfunding is de moderne vorm van collecteren. Belasting is ook een vorm van crowdfunding, maar dan verplicht. Als de overheid besluit te snoeien op de kunstsubsidies, dan kan een toneelgezelschap of orkest of museum overgaan...

Alle artikelen 25 mrt 2012 Joost Steins Bisschop

Customer experience & engagement: zo betrekt Philips haar superpromoters

Sociale media zorgen voor veel veranderingen, ook voor grote bedrijven. Er is veel meer mogelijk dan reageren op negatieve berichtjes met je webcare team. Veel bedrijven zijn echter nog zoekend: wat kun je er nou...

Innovatie 23 mrt 2012 Ellen de Lange-Ros

Online Campagne Top 5: Branding

Wil je de impact van je online campagne vergroten? Dan kies je voor opvallende, in het oog springende advertentievormen zoals Take-overs, Sliders, Layers of een Video2HalfpageAd. Deze impactvolle formaten zijn uitermate geschikt voor campagnes met...

Alle artikelen 21 mrt 2012 Tim Tegel

Waarom je (soms) wél moet vragen om een retweet

Vorige week zag ik deze reactie op een retweet verzoek van publiekscampagne #JeKrijgtwatjeGeeft tegen extra bezuinigingen op ontwikkelingssamenwerking: ‘@jkwjg ik heb de pest aan RT-acties, sorry, ervaar het als spam. Retweeten doen mensen uit zichzelf als...

Alle artikelen 17 mrt 2012 Sjoerd Reijnen

4 miljoen voor Luchtsingel: crowdfunding als hefboom voor financiering

Vaak wordt gedacht dat er met crowdfunding alleen kleinere projecten van enkele duizenden euro’s tot maximaal 100.000 euro gefinancierd kunnen worden. Door het winnen van 4 miljoen euro van het Stadsinitiatief in Rotterdam toont de Luchtsingel...

Innovatie 16 mrt 2012 Ronald Kleverlaan

Beste apps voor fysieke en sociale veiligheid

Er zijn vele tienduizenden apps beschikbaar voor de verschillende platforms. Maar welke apps dragen nu echt bij aan de fysieke en sociale veiligheid? Met andere woorden, welke apps zijn écht bruikbaar, zodat iedereen zelf een...

Alle artikelen 16 mrt 2012 Roy Johannink & Marco Leeuwerink

RadioSlof is Radio Veronica 2.0

In de zomer van 2003 loop ik stage bij Radio 2. Een gelukkig huwelijk wordt het niet. Ik heb duidelijk geen benul van wat er allemaal bij een live-uitzending komt kijken, weet me geen raad...

Alle artikelen 15 mrt 2012 Erik Slofstra

Social media: bij twijfel wél inhalen

Dit is een praktijkverhaal met een social media-moraal: bij twijfel wél inhalen. Om precies te zijn: jezelf en je organisatie inhalen. In dit geval gaat het om een grote overheidsorganisatie die ons in december 2011...

Innovatie 13 mrt 2012 Renson van Tilborg

Mobiele bezoekers: mobiele of reguliere site tonen?

Steeds meer bedrijven bieden naast een reguliere website ook een mobiele website of een app aan. Maar hoe en wanneer bedien je de bezoekers met deze verschillende opties? Begin je direct met de geoptimaliseerde mobiele...

Alle artikelen 13 mrt 2012 Wendy Thio

Twitter als bron van reviews: Case Telefoongids

De Telefoongids wil haar website aantrekkelijker maken voor bezoekers en de informatie verrijken. Met name reviews spelen een belangrijke rol voor de bezoeker om te komen tot een objectief oordeel. Het bedrijf onderzocht daarom verschillende...

Innovatie 28 feb 2012 Sjoerd Reijnen & Cynthia van Parreren

Kansen in content: content packs & nichecontent

Online content neemt een vlucht. Merken gaan zich steeds meer gedragen als uitgever en dat is interessant. Vraag is: wat kunnen merken toevoegen aan de nationale (en wereldwijde) content cloud? Hoe ver moeten ze gaan...

Innovatie 25 feb 2012 Robin Klaassen

Business Model Innovation: waar staat jouw organisatie?

BMI staat niet alleen voor de waarde om te bepalen of je gezond leeft, maar ook voor Business Model Innovation. Voor bedrijven ontzettend belangrijk, om competitief te blijven. Blijf je vasthouden aan je (oude) businessmodel...

Innovatie 23 feb 2012 Rob Blaauboer

Hoger rendement op je e-mailcampagnes? Gebruik engagement!

Ongewenste e-mailfiltering door Gmail en Microsoft bezorgt e-mailmarketeers nog altijd de nodige hoofdbrekens. De strijd tegen ongewenste e-mail breidt zich steeds verder uit. De betrokkenheid, ofwel de engagement van de ontvangers bij de afzender, wordt steeds...

Innovatie 23 feb 2012 Martijn Groeneweg & Mathijs Visser

De toekomst van retail: focus op bezoeker en experience

Stadscentra in Nederland zijn de afgelopen vier decennia steeds levendiger geworden. Bezoekers gaan er naartoe voor vermaak en ontspanning. Momenteel dreigt een omgekeerde ontwikkeling, onder andere door de stijgende populariteit van online winkelen. Als deze...

Alle artikelen 21 feb 2012 Mettina Veenstra