Privacy

KLANTCONTACT & CX

Je klantenbestand kan een bedrijfsgeheim zijn

Een database met klantgegevens kan een bedrijfsgeheim zijn. Dat oordeelde de voorzieningenrechter van de rechtbank Rotterdam vorige maand. Voor veel ondernemingen vertegenwoordigt…

Moo Miero · 1 dag geleden

AI & TECH

AI-labels: wanneer zijn ze verplicht, verstandig of overbodig?

Zeven op de tien Nederlanders willen dat merken melden wanneer content door Artificial Intelligence (AI) is gemaakt. Tegelijk laat onderzoek zien dat…

Dennis Figge · 2 weken geleden

AI & TECH

Hoe zou jij reageren als jouw AI-input uitlekt?

De AI-tools vliegen je de laatste maanden om de oren. Via LinkedIn krijg ik met enige regelmaat berichten van mensen die een…

Jasper Boot · 1 maand geleden

MARKETING

Ongevraagd klanten bellen met een commercieel aanbod mag sinds 1 juli niet meer

Sinds 1 juli 2026 zijn de regels voor telemarketing veranderd. Consumenten en kleine ondernemers mogen niet langer ongevraagd gebeld worden met een…

Moo Miero · 2 maanden geleden

AI & TECH

5 misverstanden over AI die ondernemers tijd kosten

Ondernemers hebben het druk, erg druk en vaak te druk om nieuwe dingen te proberen waarvan je niet weet wat het oplevert.…

Jaap Hoeve · 2 maanden geleden

AI & TECH

De fase van gefragmenteerde focus door AI: de Hype Cycle zat er niet naast

Ken je dit gevoel? Je ontdekt een AI-tool, je gooit er een taak in die je normaal een uur kost, en binnen…

Carlien Laarman · 2 maanden geleden

SOCIAL

Geen end-to-end encryptie in Insta DM: dit zijn de gevolgen

Als je Instagram gebruikt, wil dat natuurlijk nog niet zeggen dat je helemaal geen oog hebt voor (je eigen) privacy. Je let…

Charlotte Meindersma · 2 maanden geleden

AI & TECH

AI-avatars in marketing en sales, moeten we dat willen?

Het wordt voor ons als consument steeds logischer om met AI in contact te komen in het aankoopproces. Bij veel organisaties begint…

Jasper Boot · 4 maanden geleden

AI & TECH

AI-wearables op de werkvloer: geniale hulp of stil privacylek?

Er was een tijd dat iedereen het zag wanneer iets werd opgenomen. Iemand pakte zijn telefoon, richtte de camera en drukte op…

Jan Scheele · 4 maanden geleden

MARKETING

5 kritieke fouten die digitale toegankelijkheid om zeep helpen

Bij Proper Access voeren we toegankelijkheidsaudits uit voor publicatietools, websites en platforms. Die audits leren ons niet alleen waar het misgaat, maar…

Partnercontent · 7 maanden geleden

MARKETING

Veilig werken in de cloud: zo bescherm je bedrijf én medewerkers

Steeds meer bedrijven stappen over op werken in de cloud. Niet zo vreemd: het maakt samenwerking eenvoudiger, biedt flexibiliteit en geeft medewerkers…

Partnercontent · 7 maanden geleden

AI & TECH

We vertrouwen AI met onze data: hoe verstandig is dat?

We vertrouwen AI met onze data omdat het makkelijk, goedkoop en efficiënt lijkt. Maar terwijl onze modellen slimmer worden, raken wij de…

Hans Koekkoek · 10 maanden geleden

AI & TECH

Waarom alle grote techbedrijven ineens een eigen AI-browser willen bouwen

De meest onderschatte app op je computer is ook de machtigste: je browser. Het is de toegangspoort tot alles wat je online…

Jan Scheele · 12 maanden geleden

SOCIAL

Nieuwe functies van Instagram zijn een privacygevaar: zo ga je ermee om

Er zijn drie nieuwe functies in Instagram, die op verschillende manieren gevolgen hebben voor onze privacy. Daar kunnen we boos over zijn,…

Charlotte Meindersma · 12 maanden geleden

MARKETING

Is WeTransfer nu een no go? Hier moet je op letten bij alternatieven

WeTransfer, dat vorig jaar door de Nederlandse oprichters werd verkocht aan een Italiaans bedrijf, kondigde op 23 juni 2025 aan de algemene…

Charlotte Meindersma · 1 jaar geleden

AI & TECH

Welkom AI, bye bye privacy?

De afgelopen maanden werden talloze AI-toepassingen geüpdatet, zoals ChatGPT, Google Gemini en Microsoft CoPilot. Hierbij werden ze wederom beter en nog persoonlijker.…

Maurits Kreijveld · 1 jaar geleden

AI & TECH

7 maatschappelijke AI-uitdagingen waar we aan moeten werken

In Nederland hoeven we niet naar futuristische dystopieën te kijken om de gevaren van AI te begrijpen. Denk bijvoorbeeld aan de Toeslagenaffaire.…

Jan Scheele · 1 jaar geleden

MARKETING

Chinese concurrentie: Alibaba en de 40 fouten

Dat China al decennialang een grote rol speelt in de productie van – non-food – consumptiegoederen is natuurlijk bekend. Vroeger was dat…

Alfred Verhoeven · 1 jaar geleden

SOCIAL

Klein verzet tegen Big Tech – overstappen naar Signal

Column - Overstappen van WhatsApp naar Signal is een ding. Vorige week kreeg ik het laatste overstapzetje van een vriendin. Ze -…

Désirée Battjes · 1 jaar geleden

AI & TECH

AI & ethiek: de balans tussen innovatie en menselijke waarden

Met kunstmatige intelligentie komen ook ethische vragen naar voren. Hoe zorgen we ervoor dat deze technologie op een manier wordt ontwikkeld en…

Jasper Bohle · 2 jaar geleden

MARKETING

De belangrijkste marketingdata-trends voor 2025

In 2025 gaat er weer veel veranderen voor marketeers. Privacywetgeving, technologische innovaties en artificial intelligence (AI) zorgen voor nieuwe uitdagingen en kansen.…

Martijn Udo & Brandon Teuben · 2 jaar geleden