Privacywetgeving

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Verander je massamailings in persoonlijke e-mailmarketing met deze checklist

E-mailmarketing is al lang meer dan het regelmatig versturen van nieuwsbrieven naar een vaste ontvangerslijst. Het is een nauwkeurig besturingssysteem dat bedrijven helpt om doelgroepen op het juiste moment te bereiken met relevante boodschappen. Duidelijke...

Content & Communicatie 10 nov 2025 Partnercontent

Hoe betrouwbaarheid de acceptatie van AI-chatbots beïnvloedt

Wat frustreert meer dan chatbots die niet het juiste antwoord geven? We lopen er al jaren tegenaan: chatbots die standaardantwoorden geven die je zelf ook wel had kunnen vinden of die vaak niet eens een...

Klantcontact & CX 30 aug 2024 Jan Verbrugghe

Ervaring met online spionage? Dit zijn de regels, wat jij kunt doen en 8 tips

Het voelt soms alsof de apps op onze mobiele telefoons ons afluisteren. Zoek je naar een nieuwe fiets, een vakantiehuisje in de Ardennen of een recept voor glutenvrije brownies, dan zie je later gegarandeerd advertenties...

Marketing 04 jul 2024 Gaby Tenda

In alle hectiek, vergeten we steeds vaker de ethiek bij AI-techniek

Niet alleen generatieve AI-modellen, maar ook steeds meer organisaties lijken wel te hallucineren rondom de inzet van technologie. Het moet allemaal zo snel mogelijk, het liefst gisteren, worden geïmplementeerd, om maar snel met resultaten te...

AI & Tech 04 jul 2024 Jan Scheele

De privacy paradox: de ultieme uitdaging voor marketeers en CX-professionals

Het is voor marketeers en CX professionals één van de belangrijkste vraagstukken binnen de snel digitaliserende economie. En het vraagstuk wordt alleen maar groter: hoe moeten we omgaan met de privacy van de consument, terwijl...

Marketing 29 feb 2024 Harald Pol

Wet- & regelgeving voor marketing: wat staat ons te wachten in 2023?

In 2023 zullen marketeers nog meer te maken krijgen met nieuwe of gewijzigde wet- & regelgeving. Maar met welke belangrijke ontwikkelingen moeten we rekening houden?

Marketing 28 mrt 2023 Vincent de Winter

Top 10 artikelen over (online) marketing [2022]

Dit jaar hebben we opnieuw de top 10 meestgelezen artikelen over (online) marketing voor je samengesteld, en wat blijkt, het brein blijft jullie bezighouden. Maar ook de ingrijpende veranderingen in het online landschap trekken de...

Marketing 21 dec 2022 Saskia du Bois

Wacht niet op een boete: zo loos je die cookies

Het gaat gebeuren: er komt een nieuwe privacyvriendelijke werkelijkheid aan door een herziene Europese wet. Profileren en targetten wordt daardoor moeilijk, en je krijgt sneller te maken met boetes als je je niet aan de...

Marketing 27 jul 2022 Linda Worp

Google Analytics verboden in steeds meer Europese landen: wat nu?

Het gebruik van Google Analytics wordt in steeds meer Europese landen aan banden gelegd door privacy-toezichthouders. Na uitspraken in Oostenrijk en Frankrijk, volgt nu ook Italië met een verbod. Maar waarom wordt Google Analytics verboden?...

Marketing 29 jun 2022 Wolter Tjeenk Willink

Google bakt cookie-alternatief Topics. Maar is het beter dan de FLoC? 🍪

Bij Google zijn ze al een tijdje bezig met de zoektocht naar het alternatief voor cookies. Het doel is een manier vinden om relevante advertenties te tonen die niet afhankelijk zijn van tracking cookies. Eigenlijk...

Marketing 10 mei 2022 Ashley Groot & Luc de Bruin

Mailchimp-alternatieven vergeleken: Laposta, Hellodialog & Mailcamp

Gebruik jij – net als vele anderen – Mailchimp voor het versturen van e-mails? Begrijpelijk. Want de tool is gratis en super gebruiksvriendelijk. Maar wist je dat Mailchimp al een tijdje niet meer aan de...

Marketing 07 mrt 2022 Daniëlle Enting

Wat is PIPL? Dit moet je weten over de nieuwe AVG-wet van China

China’s tweede ontwerp van een nieuwe wet voor bescherming van persoonlijke informatie is eind april gepubliceerd. Deze zal naar verwachting later dit jaar in werking treden en raakt ook verschillende Nederlandse bedrijven. Wat is de...

Content & Communicatie 25 aug 2021 Patric Sawada

ICT inkopen, een vak apart [3 tips voor zorgorganisaties]

Binnen elke organisatie is de inkoop van ICT van enorm belang. Vrijwel alle processen in een organisatie hebben met ICT te maken. Van projectmanagement tot marketing en van salarisadministratie tot cloud. Het moet dus goed...

Marketing 07 jul 2021 Tom Dellepoort

Zo vind je software die aan de privacy-eisen voldoet

We wisten het eigenlijk al, maar sinds de uitspraak van de Duitse privacy-toezichthouder* weten we het zeker: software uit de VS is niet veilig. MailChimp kan zo het raam uit. Maar wat moeten we dan?...

Marketing 10 jun 2021 Charlotte Meindersma

Geen data meer naar de VS: wat zijn de gevolgen?

We vinden het vanzelfsprekend om alle beschikbare marketingtools te kunnen gebruiken. Wanneer de interface prettig is, je er als marketeer makkelijk je weg in kunt vinden en het ‘doet wat het moet doen’, zijn we...

Marketing 18 aug 2020 Tom Blijleven & Matthias De Bruyne