Processen

Tag 16 artikelen beschikbaar

MARKETING

15 B2B-marketingtools voor betere processen & positieve bedrijfsresultaten

Er zijn flink wat tools in B2B, maar welke helpen nou echt om processen te verbeteren? En onderaan de streep de bedrijfsresultaten…

Sander Kalkman 2 jaar geleden

MARKETING

De informatie-explosie: zo overleef je als overheid

De hoeveelheid informatie waar een overheid mee te maken heeft, groeit sterk. Een groot deel van deze informatie komt niet uit de…

Peijke Jansdaal 9 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

De kracht van ‘Lean UX’: effectief sites ontwerpen

“The biggest lie in software is Phase II”, zo begint Jeff Gothelf zijn boek 'Lean UX'. Deze aanpak zorgt ervoor dat je…

Floor van Riet 12 jaar geleden

MARKETING

Van online strategie naar succesvolle acties: zo ga je van start

In het ingewikkelde online spectrum van ontelbare websites, social media, themaspecifieke fora, ‘mijn-omgevingen’ en intranetten geeft een strategie duidelijke richting en houvast…

Arno Naafs 13 jaar geleden

MARKETING

Social media: wat kan beter? 10 gemiste kansen

Er is veel gezegd en geschreven over social media. We zijn samen allemaal nog steeds op zoek naar de beste manier om…

Steven Van Belleghem 13 jaar geleden

MARKETING

Design principles: een sterk uitgangspunt voor je ontwerpproces

Bij het ontwikkelen van een site, intranet of app zijn allerlei stakeholders betrokken. Klanten, collega’s en teamleden werken elk vanuit hun eigen…

Gertjan Melgers 13 jaar geleden

MARKETING

Overheidsondersteuning door burgers: negeren of gebruiken?

Wikipedia is duidelijk: 'Een bedrijfsproces is een ordening van het werk, dat uitgevoerd dient te worden in een organisatie.' Maar klopt dit…

Marco Leeuwerink 13 jaar geleden

MENS & WERK

Toptaken optimaliseren met een projectorganisatie

Het managen van klantprocessen vereist inzicht in wat je klanten het belangrijkst vinden. Toptaakmanagement is volgens ons dé manier om dat te…

Christiaan W. Lustig 13 jaar geleden

MARKETING

Vrijheid in customer care leidt tot betere klantrelaties

Steeds meer organisaties stellen zich tot doel zoveel mogelijk ‘promotors’ voor hun merk te verzamelen. Geen slecht idee. Promotors zijn niet alleen…

Frans van der Horst 14 jaar geleden

MARKETING

SEO: het zoekwoordanalyseproces in 5 stappen

Het vinden, selecteren en analyseren van de juiste zoekwoorden voor je website of campagne is de eerste stap in een succesvol SEO-traject.…

Rob de Groot 15 jaar geleden

MARKETING

Agile Design & Scrum: de mythes, de FAQ

Scrum biedt leverzekerheid, snelheid én kwaliteit. Maar Scrum wordt ook omringd door hardnekkige mythes. Is elk project geschikt? Hoe zit het met…

Pieter Jongerius 15 jaar geleden

MARKETING

Een website ontwerpen met agile design en scrum (3): Teams en overleg

‘Scrummen’ is een manier van agile (‘vlug en lenig’) werken. Een project wordt opgedeeld in korte ‘sprints’ waarin steeds samen met de…

Pieter Jongerius 16 jaar geleden

MARKETING

Een website ontwerpen met agile design en scrum (2): wat heb je nodig?

In dit deel: wat heb je nodig om te scrummen? ‘Scrummen’ is een manier van agile (‘vlug en lenig’) werken. Een project…

Pieter Jongerius 16 jaar geleden

MARKETING

Een website ontwerpen met agile design en scrum

In drie artikelen worden de ervaringen de ervaringen van Fabrique op het gebied van Agile Design gedeeld, en worden de basics van…

Pieter Jongerius 16 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Optimalisatie binnen de organisatie

20 oktober j.l. vond de 4e en tevens laatste Adversitementseminar plaats, georganiseerd onder auspiciën van Thuiswinkel.org. In dit 4e deel werd er…

Matthew Niederberger 17 jaar geleden