SaaS

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Hoe succesvolle SaaS-partijen zelf AI gebruiken voor B2B-marketing

AI transformeert het marketingvak, zo is de belofte. Maar welke progressie boeken succesvolle scale-ups om op schaal persoonlijke relaties te ontwikkelen tegen beperkte kosten? Lukt het om via voorspellende analyses taken te automatiseren en diepgaande...

Marketing 17 sep 2024 Bob Oord

Stop met dashboard-fetisjisme: zo meet je marketing-succes

Hoeveel leads hebben we de afgelopen maand binnengehaald? Hoeveel SQL’s? En wat is de split tussen inbound en outbound? Voor marketeers vragen die maandelijks tijdens de reviews terugkeren. Maar het meten van marketing-succes is lastig....

Marketing 17 okt 2022 Sander Kalkman

Je B2B-marketingplan voor volgend jaar opstellen in 5 stappen

Het is weer zover: de tijd van de reviews en previews is weer aangebroken. Het einde van het jaar komt in zicht en je bent druk bezig met nieuwe marketingplannen. Waar te beginnen? En wat...

Marketing 09 dec 2021 Sander Kalkman

Open source of SaaS: kies het juiste e-commerce platform

Online ondernemers moeten een belangrijke keuze maken: gaan ze voor open source of SaaS (software as a service)? Succesvolle webwinkels werken voortdurend aan het optimaliseren van de online klantbeleving. Daardoor verandert het zwaartepunt continu. Door...

Klantcontact & CX 11 sep 2018 Ramon Helwegen

5 tips om als SaaS-bedrijf boven de software uit te stijgen

SaaS-bedrijven hebben vaak last van één of meer van de volgende problemen: een hoog retentieratio, weinig gebruik van de software bij bestaande klanten of een gebrekkige klantrelatie. In dit artikel geef ik je vijf tips...

Marketing 21 aug 2018 Gijs Seubers

Social intranet? Verdiep je in agile om continu te leren & verbeteren

Dagelijks kruipen beleidsmakers bij elkaar om veranderend consumentengedrag in kaart te brengen. Cijfers worden geanalyseerd, plannen worden gemaakt, medewerkers krijgen nieuwe opdrachten. En dan ontdek je tijdens de uitvoering dat die verrekte consument alwéér van...

Marketing 08 feb 2016

Met SaaS de markt op: wat kun je leren van Salesforce?

Software as a Service is geen belofte meer, maar wordt door steeds meer bedrijven gebruikt. Eén organisatie heeft uitzonderlijk veel voor deze ontwikkeling betekend: Salesforce. Ook voor mij een grote inspiratiebron. Het heeft de markt...

AI & Tech 25 jun 2015

Klotst het geld weer tegen de plinten? Big data, devices & startups

Wat is de samenhang tussen big data, mobile devices en investeringen in startups? Sinds kort heb ik weer een hoop tijd om me te verdiepen in de hot topics van software development. En er lijkt nogal wat...

Marketing 14 nov 2013

UX-design: 5 trends & gevolgen voor software-ontwikkelaars

Het gat tussen consumenten- en businesssoftware is groot en moet zo snel mogelijk worden gedicht. Mensen willen, net als thuis achter hun pc en op hun mobiel, op het werk gebruik maken van gebruikersvriendelijke software...

Marketing 27 sep 2013

Windows Azure: met je software in de wolken

Microsoft biedt met Windows Azure een ‘cloud services operating systeem’. Je hoort erg veel over Cloud Computing en bedrijven die ‘in de cloud zitten’. Private- , personal- en public clouds; de termen duikelen over elkaar heen. Cloud...

Marketing 20 sep 2010 Rob Blaauboer

On-demand e-commerce platform: meer dan een webshop

Hogere conversie, hogere orderwaarde en minder geretourneerde producten. Wie wil dat nu niet als tastbare resultaten van een webshop? Het kan allemaal, als je maar zorgt voor een rijkere, geïntegreerde gebruikersbeleving. De case van Jimmy...

Marketing 17 sep 2010 Daniëlle Koetsier

Online samenwerken: zo kan het ook

Wat brengt het nieuwe jaar ons op het gebied van Online Samenwerken? Het Intranet is inmiddels aardig bejaard, Wave is een hype en werkt na enige try-out chaotisch, Basecamp is internationaal het meest toonaangevend, maar...

Klantcontact & CX 05 jan 2010 Eline Bochem

De Geboorte van het Marketing Communicatie Systeem

Er is een nieuw tijdperk aangebroken voor marketeers. Een tijdperk waarin marketeers aan het roer staan van de dialoog met de mensen die zij willen raken. Waarin ze, niet beperkt door techniek, de keuze maken...

Marketing 15 jun 2009 Paul Neuteboom

AAP of AAS?

In de softwaremarkt zijn SaaP en SaaS gevestigde begrippen. ‘Software as a Product’ of ‘Software as a Service’? Kort gezegd: koop ik Microsoft Office en installeer ik dat op mijn computer of maak ik gebruik...

Marketing 19 apr 2009 Joost Steins Bisschop

Het Open Source businessmodel werkt geweldig. Of toch niet?

Geef software gratis weg en verdien je geld met services, add-ons, manuals etc. Dat is de grondgedachte achter het businessmodel rond Open Source Software (OSS). Steeds meer ondernemingen en ook overheden gebruiken OSS. De economische...

Marketing 26 mrt 2009 Jille Sol