Navigeer naar:

Social CRM

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

‘Weet u zeker dat u klant bent bij ons?’

‘Weet u zeker dat u klant bent bij ons?’

Klantcontact & CX 16 feb 2014
Wat e-mailmarketeers kunnen leren van LinkedIn

Wat e-mailmarketeers kunnen leren van LinkedIn

Marketing 07 aug 2013
Is social CRM voor B2B eigenlijk wel interessant?

Is social CRM voor B2B eigenlijk wel interessant?

Marketing 03 jun 2013
Sentimentanalyse social media: waarom een rapportcijfer onvoldoende is

Sentimentanalyse social media: waarom een rapportcijfer onvoldoende is

Marketing 27 mei 2013
De nieuwe digitale realiteit: 5 tips voor webwinkeliers

De nieuwe digitale realiteit: 5 tips voor webwinkeliers

Marketing 19 feb 2013
6 voornemens waar je als online marketeer iets mee kan

6 voornemens waar je als online marketeer iets mee kan

Marketing 02 jan 2013
Social media tools: van monitoring via dashboards tot socially engaged

Social media tools: van monitoring via dashboards tot socially engaged

AI & Tech 30 jul 2012
In 10 stappen klantdata verzamelen & segmenten opzetten

In 10 stappen klantdata verzamelen & segmenten opzetten

Marketing 16 apr 2012
Twitter: de hype voorbij, maak ruimte voor de copycats?

Twitter: de hype voorbij, maak ruimte voor de copycats?

Marketing 01 feb 2012
Integratie social media en CRM groeit

Integratie social media en CRM groeit

Marketing 30 nov 2011
Social CRM: zet je klant in als marketeer

Social CRM: zet je klant in als marketeer

Marketing 26 okt 2011
Professionalisering inzet social media door Nederlandse topmerken

Professionalisering inzet social media door Nederlandse topmerken

Marketing 08 sep 2011
Rapportive als persoonlijke en zakelijke Social CRM [tooltip]

Rapportive als persoonlijke en zakelijke Social CRM [tooltip]

AI & Tech 24 aug 2011
iStrategy: Facebook, Twitter en social ROI

iStrategy: Facebook, Twitter en social ROI

Marketing 13 mei 2011
Organisatorische blauwdruk voor social media

Organisatorische blauwdruk voor social media

Content & Communicatie 01 jul 2010