Zo activeer je je community: leden, rollen & triggers Je kent het wel; vol energie en enthousiasme maak je een Twitterprofiel aan, bouw je een gebruikersforum of zet je een LinkedIn-groep op. Je nodigt wat mensen uit, het begint goed en dan…. wordt het... Marketing 22 dec 2011 Tessa Smits 7k
Webcare via social media: hoe snel moet je reageren? Bij het opzetten van webcare komt best wat kijken. Er is al veel te vinden over hoe je dat aan zou moeten pakken; lees bijvoorbeeld eens het online boekje ‘Webcare doe je zo‘ of lees het... Klantcontact & CX 22 dec 2011 Kyrill Poelmans 27.6k
De toekomst van marktonderzoek: naar mobile en social media research Donderdag 8 december vond de vijfde jaarlijkse BAQMaR conferentie plaats in het Marriott Hotel in Gent. Baqmar is een vereniging voor ‘Quantitative & Qualitative Marketing Research’, Belgisch van origine maar internationaal georiënteerd. Volgens het programma kwamen... Marketing 21 dec 2011 Jolante van Hemert 5.9k
Green marketing: Hoe Coca Cola met WWF-actie de mist in ging Bedrijven worstelen met de vraag op welke wijze duurzaamheid en corporate social responsibility het best geïntegreerd kan worden in het merk. Zo ook Coca Cola. De frisdrankgigant had in de VS samen met het Wereld Natuur Fonds... Marketing 21 dec 2011 Sander Janssens 3.6k
Google+ Basic Tips & Tricks [Webwatching #1] Welkom bij ‘Webwatching’, de nieuwe wekelijkse videoserie op Frankwatching! We openen de serie met een drietal afleveringen over Google+. In deze eerste aflevering spreek ik met Mike Merrill, marketing director voor ReachLocal, over de eerste (en... Alle artikelen 21 dec 2011 Pelpina Trip 8.9k
Managen Google+ brand pages verbeterd Een tijdje geleden lanceerde Google de langverwachte brand pages voor bedrijven op Google+. Het aanmaken van zo’n pagina heeft voor organisaties veel voordelen. Gisteren kondigde Google enkele verbeteringen aan voor de Google brand pages en... Marketing 20 dec 2011 Saskia de Laat 5.4k
Hoe maak je als organisatie optimaal gebruik van het nieuwe Twitter? Ik hoor mensen vaak klagen dat ‘social media continue veranderen’. Natuurlijk is dat waar, maar de afgelopen tijd konden we daar niet omheen. Sociale netwerken vechten om de aandacht van gebruikers en voegen nieuwe functies... Marketing 20 dec 2011 Bart van der Kooi 13.3k
The dark side of social media 2012 In februari van 2011 lanceerden we ons allereerste trendrapport “We The Web“, een rapport over de toekomst van het web, over hoe data het mogelijk maken om de toekomst te voorspellen en ons gedrag te... Marketing 19 dec 2011 Sander Duivestein & Jaap Bloem 13.9k
E-mailmarketing & social media in de reisbranche Hoe gaan social media en e-mailmarketing samen? Voor het onderzoek ‘E-mail marketing in Travel’ bekeken we de koppeling van e-mail en social media in de reisbranche. Zijn reisorganisaties wel travel 3.0 genoeg? En wanneer is social mediagebruik... Marketing 19 dec 2011 Jordie van Rijn 9.5k
LeWeb: op weg naar de ultieme grens LeWeb is de naam van het congres. Het was in Parijs, vorige week. Elk jaar is het groter, elk jaar komen er meer mensen op af. Dit jaar meer dan drieduizend congresgangers in het noorden... Marketing 18 dec 2011 Joost Steins Bisschop 4.6k
De nieuwe Facebook Timeline: tips & tricks Ruim 3 maanden na Mark Zuckerberg’s aankondiging van een radicale redesign van Facebook, is ‘Timeline’ nu beschikbaar voor alle 800 miljoen gebruikers. Iedereen kan Timeline zeven dagen testen en naar zijn eigen smaak inrichten voordat hij op... Klantcontact & CX 17 dec 2011 Liza Bruggeling 229.8k
Twitterende ambtenaren in het veiligheidsdomein: 4 varianten Veel mensen vinden dat ambtenaren terughoudend moeten zijn met het gebruik van Twitter. Er zijn zelfs organisaties in het veiligheidsdomein die het Twitteren door ambtenaren (willen) verbieden. Dat is natuurlijk een manier om (niet) met... AI & Tech 16 dec 2011 Roy Johannink & Marco Leeuwerink 8.7k
De perfecte Twitter-storm: hoe de pers van Twitter profiteert (en andersom) Het Britse onderzoeksbureau Precise publiceerde vorige week een onderzoek naar ‘Twitter-stormen’, trending topics die op Twitter veel stof doen opwaaien en op basis daarvan al dan niet in de pers (on- en offline) verschijnen. Het... Marketing 15 dec 2011 Liza Bruggeling 7.1k
Internet wil zelfstandige naamwoorden Om de internetsurfer op een website vast te houden is het belangrijk om rekening te houden met de manier waarop de surfer leest. Het belangrijkste advies: gebruik betekenisvolle zelfstandig naamwoorden. Wie weet wat een nón... Content & Communicatie 14 dec 2011 Freerk Teunissen 25.1k
Aan de slag met legitimiteit: stappenplan en tools In een serie van 3 artikelen besteden we aandacht aan het onderwerp legitimiteit. In dit 2e artikel vind je een stappenplan om je organisatie weer of meer relevant te maken voor klanten en andere stakeholders.... Marketing 14 dec 2011 Berlinda Harkink 10.2k