Tech

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

TEDxAmsterdam: van Maasai tot slapeloosheid

Bij TED gaat alles over het delen van ideeën en inspiratie. De Amsterdamse versie van TED stond dit jaar helemaal in het teken van de ‘human nature’, met sprekers en optredens die allerlei facetten belichten: van...

AI & Tech 01 dec 2012

Employer branding: word je geliket door je eigen medewerkers?

Als je de krant doorbladert, of erdoor ‘swipet’ op je tablet, zie je dat (dreigende) ontslagrondes aan de orde van de dag zijn. De bankensector zit daar nu bijvoorbeeld volop in. Het zijn roerige tijden....

Marketing 28 nov 2012

Mobile & social media steeds belangrijker voor online corporate communicatie

Royal Dutch Shell scoort als hoogste in het onderzoek voor de FD Henri Sijthoff-Prijs 2012. In dit onderzoek zijn de corporate websites van veertig beursgenoteerde ondernemingen beoordeeld op de kwaliteit van de online financiële verslaglegging....

Klantcontact & CX 27 nov 2012 Elke Smit

Big data: klantgedrag voorspellen met next generation social analytics

Overal om ons heen vindt een explosie van data plaats, onder andere vanwege de groei van social media. Bedrijven en overheden kunnen die data inzetten om gedrag van burgers en klanten te voorspellen. Maar wat...

Marketing 26 nov 2012

Toptaken gemeentelijke websites als voorbereiding van usability test

De website van het stadsdeel Amsterdam-Noord wordt binnenkort voor de derde keer aan een usability test onderworpen. Dit maal wilden we eerst de toptaken van de site duidelijk krijgen, zodat we daar de opdrachten van...

Marketing 26 nov 2012

Gamen: gezonder dan we denken?!

Videogames zijn enorm populair, maar ouders zien hun kind nog steeds liever lezen dan gamen. Daphne Bavelier is cognitie neurowetenschapper. Zij doet in deze TEDtalk verslag van haar onderzoek naar games: kunnen we de kracht...

Marketing 24 nov 2012

3D-prints: niet van echt te onderscheiden

Deze week trokken een drietal nieuwsberichten onze aandacht op het gebied van 3D-printen. De ontwikkelingen gaan erg snel. Het lijkt allemaal onschuldig, maar is het dat ook echt? Wat is het effect ervan op de...

AI & Tech 23 nov 2012

Scholen en (social) mediawijsheid: hoe stoppen we de digitale kloof?

Internet en sociale media hebben onze wereld op z’n kop gezet met alle positieve en negatieve effecten (Facebookfeestjes, Bangalijsten, dreigtweets, cyberpesten…). We lijken te worstelen met de vraag hoe we hier mee om moeten gaan....

AI & Tech 23 nov 2012

Open data: de kansen voor overheid & bedrijfsleven

Overheden hebben in de loop der jaren enorme hoeveelheden data verzameld. Data die verzameld is op kosten van de belastingbetaler. Kadastergegevens, voertuiggegevens, geodata etc etc. Die data wordt vaak voor maar een enkel doel gebruikt,...

Marketing 22 nov 2012

SEO disaster plan: voorkom 5 mogelijke SEO-rampen

Onlangs las ik het artikel ‘Should SEO Include Disaster Recovery Plans?‘ van Michael Martinez. Hij snijdt een belangrijk punt aan. De meeste bedrijven zijn niet of nauwelijks voorbereid op momenten dat hun website in zwaar...

Marketing 22 nov 2012

Een award winning online initiatief opzetten? 5 tips!

Dé Europese prijs voor online succes, de Lovie Awards, werden dit jaar voor de tweede keer uitgereikt. Mijn analyse van de winnende cases en een interview met de oprichters van winnaar MediaMonks leverden vijf succesbepalende...

Marketing 20 nov 2012

Social business: hoe sociaal is jouw organisatie?

Mensgerichte organisaties zijn de toekomst, dus gooi je deuren maar open! Dankzij social media kunnen klanten hun behoeftes, interesses en voorkeuren volop kenbaar maken en met de wereld delen. Sociale organisaties gaan echter een stuk...

Marketing 20 nov 2012 Kirsten Baane

Moodboards: een oude techniek voor het responsive tijdperk

Voor een responsive, content first, ontwerp is het belangrijk dat je een flexibel systeem van designelementen ontwerpt in plaats van statische pagina’s. Voordat je begint met het ontwerpen van schermen, moet je eerst dat ‘designsysteem’...

Klantcontact & CX 20 nov 2012

De afdeling communicatie kan overboord

Kan de afdeling communicatie afgeschaft worden? In Communicatie Nu, Grootboek van het communicatievak, houden ruim 100 schrijvers de veranderingen in het vak tegen het licht. “Je moet je eigen bootje waterdicht houden.”

Marketing 19 nov 2012

Engagement: van branding naar bonding

Deze nieuwe tijd vraagt om nieuw elan. Niets is meer vrijblijvend, resultaat telt als nooit tevoren. Maar winstmaximalisatie is niet meer leidend. Het gaat niet meer alleen om value to customer (V2C) of value to...

Marketing 14 nov 2012 Renson van Tilborg