
In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Een toegewezen communitymanager is heel zinnig voor externe community’s, maar vooral bij interne community’s is er een andere optie. Je medewerkers betrekken als moderator en communitymanager. Waarom zouden we dit willen?
Afgelopen donderdag vond in Amsterdam de eerste voorronde plaats voor de Accenture Innovation Awards. Uit de in totaal 1441 inschrijvingen, gaven de 50 beste nieuwe bedrijven een pitch voor een vakjury. Zij kregen één minuut...
Wat is de overeenkomst tussen Apple, IBM en Microsoft? “Alle drie zijn het online start ups, die gestart zijn tijdens een recessie.” Aldus organisator van het Online Startups Event Katherine Kucherenko. Zowel in Nederland als wereldwijd...
Patenten zijn bedoeld om innovatie te bevorderen. In de software- en electronicawereld lijkt het patentsysteem eerder een belemmering, dan een stimulering. Dat ligt aan de beroerde kwaliteit van veel aanvragen: patenten worden aangevraagd op trivialiteiten....
Het zijn maar weinig mensen die kunnen verklaren waar de naam van de IG Nobel prijs vandaan komt. Spreek het Engelse ‘ignorant’ uit en dan weet je hoe je IG Nobel moet uitspreken. Ignorant betekent...
Een lauw onthaal van hun Facebook posts is vaak even wennen voor communicatieafdelingen. “Goh, slechts 2 likes voor ons bericht ‘Filiaal in Zoetermeer feestelijk geopend door locoburgemeester’ en de sales pitch ‘Nieuwe lijn wasrekken nu...
In de WUA! Top 100 Websites 2012 heeft een interessante verschuiving plaatsgevonden in de top 3: bol.com heeft Booking.com, sinds 2 jaar de onbetwiste nummer 1 in de online oriëntatieonderzoeken die we uitvoeren, van de...
Een bedrijf heeft klanten, zo is te hopen. Deze klanten hebben kennis, van diverse aard. Het kan kennis over het product of dienst van het bedrijf zijn, maar ook daarbuiten. Stel, een stukadoor – klant...
Het is een vrolijke boel op de zevende editie van het PICNIC-festival. Het EYE-museum wordt helemaal overgenomen door rode ballonnen, flessenboodschappen en 1600 kartonnen dozen als DIY-interieur. Het thema van dit jaar lijkt al even positief:...
Hoe goed zijn onze online resultaten ten opzichte van de markt? Welke online veranderingen moeten wanneer nu echt worden doorgevoerd? Hoe online volwassen is mijn organisatie? Dit zijn vragen die veel organisaties actief bezig houden....
“It’s not the consumers’ job to know what they want,” zei Steve Jobs ooit over marktonderzoek. Is dat wel waar? Tegenwoordig ervaren veel bedrijven extra succes als ze hun consumenten vragen mee te denken over nieuwe...
In oktober start het grootste onderzoek naar gemeentelijke websites dat ooit in Nederland is gehouden: het GBBO, de gedragsanalyse en benchmark van burgers op overheidssites. De eerste op te leveren data bevat conclusies uit vermoedelijk...
In ons vorige artikel hebben we een lans gebroken voor ware digital storytelling op internet. Een warm pleidooi voor échte verhalen van vlees en bloed. Over helden, die het onmogelijke bereiken, over mensen die beproevingen hebben...
Waarom kopen we koffie bij Starbucks terwijl dezelfde koffie ergens anders goedkoper is? Waarom wil iedereen, die ooit een product van de hand van wijlen Steve Jobs heeft gekocht, ook de andere producten hebben? Waarom...
Generatie Y en de toekomstige generatie Z medewerkers willen meer dan alleen maar werken voor geld. Ze willen zinvol werk hebben, invloed hebben op de werkzaamheden en werk waar ze zichzelf in kunnen ontplooien. Ze...