Tech

MARKETING

Model voor volwassen webanalytics: zo houd je je data behapbaar

Veel mensen vinden webanalytics lastig uitvoerbaar en moeilijk in te richten. Waarom zijn sommige organisaties zo succesvol in de inrichting van hun webanalytics,…

Gerry van de Weijer · 12 jaar geleden

MARKETING

Facebook’s Atlas: een revolutie in online adverteren

Facebook introduceerde deze week opnieuw zijn advertentienetwerk Atlas. Met de inzet van de Facebook-gebruikersdatabase voor Atlas' netwerk, raakt Facebook de achilleshiel van Google:…

Sybren Smith · 12 jaar geleden

MARKETING

4 musthave interacties in je Google Analytics-rapporten

Welk percentage bezoekers leest verder dan de eerste alinea? Welk percentage van de bezoekers bekijkt content beneden de vouw? In Google Analytics kun je,…

Gerard Rathenau · 12 jaar geleden

MARKETING

Social media management: optimaliseer je interne processen in 10 stappen

Grote bedrijven hebben gemiddeld 178 social media-accounts. Niet zo gek dus, dat organisaties worstelen met hun social media-strategie. Hoe zorg je ervoor dat relevante verhalen hun weg…

Martijn Baten · 12 jaar geleden

MARKETING

De datagoudmijn van Spotify: hoe voorspelbaar is luistergedrag?

"Great career move." Deze enigszins cynische grap deed de ronde toen Elvis Presley in 1977 het leven liet. En inderdaad schoot zijn platenverkoop, die…

Jan Willem van Wessel · 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Waarom we nog steeds qwerty gebruiken

En toen was het weer zover, de jaarlijkse IG-Nobel nacht. In de Leidse Stadsgehoorzaal werden de prijswinnende onderzoeken van 2014 die twee…

Joost Steins Bisschop · 12 jaar geleden

MARKETING

Destinatiemarketing: zo maak je ambassadeurs van je reizigers

Vroeger werden op de SSRotterdam al foto's van Nederlandse bestemmingen getoond. Dit om de opvarenden op de plaats van bestemming, New York, goede…

Gitta Bartling · 12 jaar geleden

AI & TECH

Wat zijn de ingrediënten van KLM’s customer service?

‘It’s not about numbers. It’s about you’. Wat zijn de key ingrediënten die de socialmediastrategie van KLM zo succesvol maken? Net terug…

Ingèr Vierhout · 12 jaar geleden

AI & TECH

5 lessen over social media uit de ruimtevaart

Playbackende astronauten en de rekenkracht van de community - hoe zet de ruimtevaartindustrie social media in, en waarom? Remco Timmermans, onder andere…

Gitta Bartling · 12 jaar geleden

MARKETING

“Over 20 tot 25 jaar zijn alle producten gratis”

‘Er komt een supercomputer die krachtiger wordt dan de hersenen van alle mensen op aarde samen.’ Een aardige binnenkomer van Edwin Korver…

Dion van der Vaart · 12 jaar geleden

MARKETING

Inspiratie aan het werk: nerds en hippies in Silicon Valley

Het boek Silicon Valley van Eva de Valk is een aanrader voor iedereen die weinig weet of begrijpt van het belangrijkste innovatiegebied…

Arne Maas · 12 jaar geleden

MARKETING

Big data in de gezondheidszorg: het perfecte medicijn?

De opkomst van big data in de gezondheidszorg zorgt voor angst en enthousiasme. Kan de inzet van big data levens redden of op zijn…

Dion van der Vaart · 12 jaar geleden

MARKETING

6 visies op persuasieve communicatie

Bedrijven die hoog inzetten op webanalytics, weboptimalisatie en webpsychologie, brengen dit samen tot wat "persuasion optimization" heet: hoe overtuig ik mijn potentiële…

Gerry van de Weijer · 12 jaar geleden

MARKETING

Kun je als IT-organisatie nog wel zonder vrouwen?

Slechts 10% van de medewerkers in de Nederlandse IT-sector is vrouw. Zou dit percentage kunnen stijgen? Geke Rosier lanceerde onlangs RightBrains, een…

Dina-Perla · 12 jaar geleden

MARKETING

Hebben burger en overheid écht meer aan elkaar door social media?

De digitale revolutie verandert de wereld. Maar veranderen overheden ook mee en nemen burgers inderdaad meer initiatief, nu de afstand kleiner wordt? In…

Wilko Peenstra · 12 jaar geleden

MARKETING

Social travel start-ups: slimme strategieën & handige tips

Een jaar geleden schreef ik op deze plek over social travel, waarbij het netwerk als inspiratiebron voor boekingen dient. Uitgangspunt was de…

Marenna van Reijsen · 12 jaar geleden

AI & TECH

Van flame & flow naar flood: beloon enthousiasme op social media

Social media stond lange tijd in de kinderschoenen. Nu de kanalen echt volwassen zijn, vieren we het met succesvolle strategieën en eindeloze, interessante discussies over…

Ingèr Vierhout · 12 jaar geleden

AI & TECH

Twitter in het onderwijs: inzet mag nóg actiever

Studenten en docenten zijn online steeds actiever. De start van het nieuwe studiejaar leek een goed moment om te evalueren hoe onderwijsinstellingen social media…

Rens Dietz · 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

5 functies voor een veilige digitale lifestyle

Regelmatig verschijnen er artikelen over de gevaren van het internet. Onlangs nog lazen we over de 'hack' van iCloud waarbij foto's van o.a.…

Rob Blaauboer · 12 jaar geleden

MARKETING

De nieuwe economie, waar iedereen elkaars buurman is

Natuurlijk komen dan ook de bezwaren, de mitsen en de maren. Succes gedraagt zich volgens natuurkundige wetten: iedere kracht roept een tegenkracht…

Joost Steins Bisschop · 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Laadtijd van je site verkorten? Optimaliseer je afbeeldingen [how to]

Een beeld zégt niet alleen meer dan 1000 woorden, een beeld wéégt ook meer dan 1000 woorden. Uit onderzoek van Zoompf blijkt…

Roy Ishak · 12 jaar geleden