Tech

Tag 3379 artikelen beschikbaar

AI & TECH

De geschiedenis herhaalt zich niet: maak je op voor fysieke transformatie

"Bedrijven proberen het probleem in stand te houden waarvoor ze zelf ooit de oplossing waren", is een beroemde uitspraak van Clay Shirky,…

Sander Duivestein 12 jaar geleden

MARKETING

4x omgaan met klantfeedback: waar sta jij?

Een customer experiencestrategie die stevig inzet op digitale klantbeleving, gaat verder dan alleen de aanschaf van een online feedbacktool. Die strategie gaat niet alleen om het…

Udesh Jadnanansing 12 jaar geleden

AI & TECH

Quantified self, omdat het kan

Wat er precies onder moest worden verstaan heb ik nooit begrepen. Quantified self, dat is de Engelse woordcombinatie. Volgens Wikipedia is het…

Joost Steins Bisschop 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

99% van alle apps zal verdwijnen

Groot nieuws in medialand: we downloaden minder applicaties. Luidt dit een nieuw tijdperk in, kondigt dit de teruggang van mobiel gebruik aan? Nee, natuurlijk niet.…

Tim Akkerman 12 jaar geleden

MARKETING

6 succesfactoren voor online citymarketing [case]

De gemeente Oudewater is via de gebaande paden goed vindbaar voor toeristen. Een stad waar inwoners trots op zijn, maar die online…

Judith Verhoef-Valstar 12 jaar geleden

AI & TECH

Laat de sharing economy niet aan communicatieadviseurs over

De sharing economy is niet meer tegen te houden. Alle beleidsregels ten spijt, blijven de nieuwe Ubers en Airbnb's hun entree maken…

Martijn Beckers 12 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Storytelling: eeuwenoude verhalen achter nieuwe technologie

We zien en gebruiken ze dagelijks, het @, de symbolen voor WIFI, Bluetooth, USB en - voor de Mac-gebruikers onder ons - het…

Jacqueline Fackeldey 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Wearables: hoe de smartwatch onze klantervaring verandert

Android Wear, Pebble, Nike wristbands of FitBit: in rap tempo komen er nieuwe wrist wearables. Dit biedt een enorme kans voor bedrijven om op…

Sebastiaan van Rijsewijk 12 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Geen gebed zonder end: 5 tips voor een goed slot van je speech

That awkward moment: een presentatie die niet soepel eindigt. Een spreker staat stamelend tegenover een starend publiek. Erg zonde als de laatste indruk…

Caryn 't Hart de Wijkerslooth 12 jaar geleden

MARKETING

De Rijksstudio getuigt van lef: download 200.000 digitale kunstobjecten gratis

Als eerste museum ter wereld is het Rijksmuseum begonnen met het vrijgeven van 200.000 digitale objecten uit haar collectie. Gratis en voor…

Rob Blaauboer 12 jaar geleden

AI & TECH

‘De klant centraal?’ Breek silo’s niet af, maar verbind ze

Je klant, burger of relatie centraal stellen is niet gemakkelijk. En hoe zou je dat eigenlijk moeten doen? De vorige keer schreef…

Christiaan W. Lustig 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Loyalty 3.0: beloon meer dan aankopen alleen

Iedereen heeft er minstens eentje in zijn portemonnee of aan zijn sleutelbos: een spaarkaart (loyalty 1.0) of klantenpas (loyalty 2.0) van een…

Mara de Lange 12 jaar geleden

MARKETING

Stop met het verlagen van je prijzen: ga voor VIP-service!

Diensten als coaching, training en advisering worden cheap, cheaper, cheapest. Als je niet oppast verdien je niets meer. Het is goed mogelijk dat…

Linda Spaanbroek 12 jaar geleden

AI & TECH

Aan de slag met toptaken? Begin met taakidentificatie!

Toptaken zijn een goed startpunt voor een online strategie of contentstrategie gericht op de behoeften van je klanten. Maar de taakidentificatie, de…

Daphne Shinn 12 jaar geleden

MARKETING

7 redesignblunders bij je website (en hoe je ze voorkomt)

Je zal maar duizenden euro’s hebben uitgegeven aan een nieuw design van je website, om er na de lancering achter te komen…

Ralph Wolbrink 12 jaar geleden

MARKETING

Succes in Silicon Valley: tips van Nederlandse ondernemers

Het financieren van je onderneming in Silicon Valley is lastig, maar er zijn lesen te leren uit de ervaringen van Nederlandse ondernemers…

Arne Maas 12 jaar geleden

MARKETING

Het doet er online niet toe hoe je je presenteert

Nieuwe technologie heeft een grote impact op onze identiteiten. En dan bedoel ik niet dat wij collectief narcistischer worden of oppervlakkiger of…

Onno Hansen-Staszynski 12 jaar geleden

AI & TECH

Digitaal factureren aan de overheid: dit is wat er verandert!

Werk jij als zelfstandig professional of klein bedrijf regelmatig voor de overheid? Let dan op, want er gaat het een en ander…

Renata Verloop 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Het recept voor digitaal productsucces: prototyping

Stel, je hebt je kostbare tijd en geld geïnvesteerd in het bedenken van een nieuw digitaal concept. Alles staat helder op papier.…

Marijke van Moll 12 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Content en data als aanjagers van de ‘community circle’

Binnen 3 jaar belandt een derde van de bedrijven in een informatiecrisis, zo voorspelt het technologie-researchbedrijf Gartner. Dat geeft toch te denken.…

Fred van Gelder 12 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Content goudkoorts: 7 redenen waarom advocaten moeten bloggen

Contentmarketing lijkt soms op goudkoorts: marketeers zoeken elke niche op en ontginnen die. Deze goudkoorts heb ik bij de advocatuur nog niet opgemerkt.…

Gastauteur 12 jaar geleden