Tech

MARKETING

Heeft Tesla het alleenrecht op persoonlijke data van rijders?

Heeft een Tesla-rijder recht op inzage in de gegevens die de autofabrikant opslaat? Een Noorse blogger had de data nodig en vroeg…

Sieuwert van Otterloo · 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Het bekende dilemma: usability of conversie-optimalisatie. Kan het slimmer?

Eén van de hoofdbrekens gevende dilemma’s in het e-commerce veld is die van de keuze tussen gebruikersvriendelijkheid (usability) en conversie-optimalisatie (CRO). Om…

Inge Pluijlaar · 12 jaar geleden

AI & TECH

Succes met interne social media? Vind de ‘killer-integratie’

Interne social media staan nog in de kinderschoenen. Een paar maanden geleden verscheen hier een artikel over op Frankwatching, naar aanleiding van onderzoek…

Gastauteur · 12 jaar geleden

MARKETING

ROI driven internet marketing: stuur op financieel resultaat

Sturen op internetmarketing-KPI’s als CPA, CPL en CPS alleen binnen internetmarketing is niet genoeg. Bij ROI driven internet marketing gaat het om…

Joris Toonders · 12 jaar geleden

MARKETING

Wat doe jij als iemand er met je creatie vandoor gaat?

Over het intellectueel eigendomsrecht is veel te doen. In ons vakgebied, waar collega’s werken aan creatieve concepten in woord en beeld, is…

Pieter Harcksen · 12 jaar geleden

MARKETING

Krijg gedaan wat je wilt: inzicht in het brein van je doelgroep

Hoe kan het dat je collega’s niet reageren op jouw kraakheldere mail? En waarom slaan sommige campagnes enorm aan en andere juist…

Anke Bos · 12 jaar geleden

AI & TECH

Google+: 7 tips voor gebruik binnen je organisatie

Google+ is meer dan alleen een social media kanaal; goed gebruik kan een organisatie krachtiger maken. Google+ is ontworpen als sociaal platform. Gebruikers ontvangen…

Willem Vierdag · 12 jaar geleden

MARKETING

Succes zonder reclame: 3x sterke merkbeleving

Tegenwoordig moeten organisaties méér doen dan reclames zenden om klanten te werven en te behouden. Door het delen van belevingen kunnen organisaties meegaan…

Anouk de Bresser · 12 jaar geleden

MARKETING

Het recept voor een trouwe Facebook-community [case ziekenhuis]

“Werk met vaste contentthema’s. Dat geeft structuur. Zo kun je vooruitwerken, maar ook in kaart brengen welke content je al hebt.” Ik…

Maaike Gulden · 12 jaar geleden

MARKETING

Zijn alle uitgaven straks overgeleverd aan de ‘wijze’ crowd?

Het is weer vakantie, en dat betekent dat er ruimte is voor nieuwe televisieprogramma’s. Zo ook het dagelijkse SBS6-programma ‘Geld maakt gelukkig’. In…

Maurits Kreijveld · 12 jaar geleden

MARKETING

Europese communicatieprofessional: online conservatief of niet? [onderzoek]

De European Communication Monitor 2014 toont dat de ondervraagde communicatieprofessionals (waarvan de meeste op een leidinggevende positie) het belang van online en…

Renata Verloop · 12 jaar geleden

AI & TECH

Social media command centers: kijkje in de keuken bij KLM & Interpolis

Binnen het Nederlandse bedrijfsleven besteden we vaak nog veel tijd aan het creëren van bewustzijn rondom het social media-gebruik van de organisatie.…

Theo Reichgelt · 12 jaar geleden

MARKETING

‘The reinvention of marketing’: van big data naar big action

Het begrip 'data', en dan met name 'big data', is zo’n beetje het meest gehoorde buzz-word van deze tijd. Zowel binnen het…

Gerry van de Weijer · 12 jaar geleden

MARKETING

Wearables, tweets & GPU’s: zo helpt de wetenschap Pinkpop

Pinkpop is waarschijnlijk Nederlands bekendste popfestival. In het weekend van Pinksteren trekken tienduizenden muziekliefhebbers (tot wel 60.000 per dag) naar Landgraaf voor…

Rob Blaauboer · 12 jaar geleden

MARKETING

Wat je moet weten van de nieuwe lay-out voor Facebook-pagina’s

Waarschijnlijk is het je al opgevallen dat Facebook weer eens een facelift ondergaan heeft. Alle pagina’s hebben nu een frissere en strakkere…

Maaike Gulden · 12 jaar geleden

AI & TECH

Op weg naar people-powered organisaties met cocreatie?

De informatietechnologie en nieuwe communicatiemiddelen hebben de rollen van kopers en verkopers voorgoed veranderd. Deze verschuiving naar een ‘cocreatieve’ markt is van grote invloed…

Maarten Pieters · 12 jaar geleden

AI & TECH

WK voetbal op televisie met Jack van Gelder?

Wat worden we verwend dit WK! Het is smullen om te zien hoe ons kleine kikkerlandje zich wederom ontpopt van afgeschreven elftal…

Richard van den Boogaard · 12 jaar geleden

MARKETING

5 succesfactoren van Kickstarter-projecten [onderzoek]

Kickstarter is een fantastisch platform dat de kracht van online media aantoont. Ook als online strateeg vind ik het intrigerend. Waarom slaagt…

Werner Bastianen · 12 jaar geleden

MARKETING

Ruzie of onenigheid op internet? De crowd lost het op!

Online marktplaats eBay krijgt al 60 miljoen klachten en geschillen per jaar. Met het exponentieel groeiende aantal online discussiefora en marktplaatsen, neemt dit aantal alleen…

Maurits Kreijveld · 12 jaar geleden

AI & TECH

Dashcam in je auto: must-have of nice-to-have?

Heb jij er al eentje in het echt gezien? Een auto met een dashcam die je autoritten automatisch opneemt? Of heb je er…

Rob Blaauboer · 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

iOS 8: alle ontwikkelingen & features op een rij

Begin juni werd er op de World Wide Developer Conference een keynotespeech gehouden door Apple. Elk jaar introduceert het bedrijf uit Cupertino hier…

Maarten Honig · 12 jaar geleden