Tech

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Verander je IP-adres & 4 andere tips voor internationale linkbuilding

Internationaal linkbuilden kan een tijdrovend proces zijn. Een constante, gestructureerde aanpak met veel geduld en aandacht voor de details is cruciaal om tot de juiste resultaten te komen. In mijn vorige artikel gaf ik je vijf tips voor het...

Marketing 26 mrt 2015

Zo voorspellen social media-data je persoonlijkheid & gezondheidsrisico’s

Taalalgoritmen analyseren je woordenschat op Facebook en verklappen je persoonlijkheid, terwijl tweets binnen een community een verhoogd risico op hart- en vaatziekten accuraat kunnen voorspellen: dankzij big data is psychologisch onderzoek spectaculair veranderd. Social media...

AI & Tech 25 mrt 2015 Dion van der Vaart

Voorkom ‘digital insanity’ in je corporate identity [checklist]

Een corporate identity wordt vaak ontworpen op papier, maar je media worden in de praktijk meestal op een smartphone of flatscreen geconsumeerd. En op een scherm faalt een corporate identity dus vaak. Voorkom visual insanity in je corporate identity met deze...

Marketing 24 mrt 2015 Jeroen Heydendael

Communicatieprofessionals opgelet: dit zijn de trends van 2015 [onderzoek]

‘Datamining’ is aan een opmars bezig binnen het communicatievak, hoewel het ‘glazen huis’ nog verreweg de meest bekende trend is. Dit blijkt uit het onderzoek communicatietrends 2015 van het CommunicatiePanel. Welke verschuivingen zien we, aan welke...

Marketing 24 mrt 2015 Patricia van der Linden

Online collaboration bij organisaties: hoeveel vrijheid heb je nodig?

Samenwerken is zo oud als het leven zelf. Dat technologie mensen steeds beter helpt bij online samenwerken is een zegen, zou je denken. Maar het is niet alleen hossanah.

Mens & Werk 23 mrt 2015

Online marketing voor (zelfstandige) advocaten: zo begin je ermee

Advocaten maken geen reclame. Ze bloggen dus ook niet. Zo heurt dat niet, begrijpt u wel. Tot 1989 was het waar. Advocaten mochten geen reclame maken en niet in de publiciteit komen, dat stond in het reglement van...

Marketing 23 mrt 2015 Charlotte Meindersma

Na 11 jaar toch een kantoor: de wondere wereld van thuiswerken

Vorige maand hebben we ons kantoor in Utrecht geopend. We zijn niet verhuisd: we hebben het over ons allereerste kantoor. De afgelopen 11 jaar werkten we vanuit huis, in restaurants en bij Seats2Meet. Vooral ‘in de cloud’, dus....

Marketing 20 mrt 2015 Tim Daalderop & Esther Settels & Pelpina Trip

Hotjar: veelbelovende tool voor gebruikersfeedback [review]

Elke organisatie die serieus naar zijn website kijkt, zal continu het gedrag van bezoekers analyseren. Immers, hoe beter je dit in kaart brengt, hoe makkelijk je het kunt vertalen naar relevante verbeteringen voor je site....

Klantcontact & CX 18 mrt 2015

3 redenen waarom design cruciaal is voor je bedrijfsstrategie

Dat steeds meer bedrijven en organisaties het belang van goed design onderstrepen, zegt veel over de ontwikkeling van het vakgebied. Als je 50 jaar geleden iemand had gevraagd wat ‘design’ betekent, zouden veel mensen termen genoemd...

Klantcontact & CX 18 mrt 2015

De Apple Watch: succesvolle flop?

Column – Binnenkort is het zover. De Apple Watch ligt in de winkels. Later dan gedacht, de verwachting is nu eind april. Het gerucht doet de ronde dat het aan problemen met de batterij lag....

Klantcontact & CX 15 mrt 2015

Social media in de zorg: zo werkt ‘blended’ hulpverlening

Toen ik hoorde dat er een boek over social media in de zorg uitkwam, was ik gelijk nieuwsgierig. De zorg staat tenslotte niet direct bekend om zijn vooruitstrevendheid in online marketing en communicatie. Social Media...

AI & Tech 13 mrt 2015

4 bekende big data-uitspraken: waar of niet waar?

Vijf jaar geleden deed Google een opmerkelijke ontdekking. Door de correlatie te bekijken van zoekopdrachten kon, Google Flu Trends de verspreiding van griep in de Verenigde Staten in kaart brengen. De algoritmes van Google konden dit sneller dan...

Marketing 10 mrt 2015

De nieuwe Netflix van de zorg herken je zo

Angst regeert de bestuurskamers van de zorg. En als we opper-kantelaar Jan Rotmans mogen geloven is het geen angst, maar zelfs paniek. Men is bang voor imago- en reputatieschade, krimp en uiteindelijk voor voortbestaan. Vaak is dat...

Klantcontact & CX 09 mrt 2015

Surfen, mailen & downloaden: 10 duizelingwekkende internetfeiten [infographic]

Kun jij zonder het internet? Veel mensen zouden op dit antwoord ‘nee’ zeggen. En om eerlijk te zijn, zou ik het ook lastig vinden. Want het wereldwijde web is de afgelopen jaren een belangrijke rol...

AI & Tech 07 mrt 2015

3 manieren om een eigenwijs projectteam te laten luisteren naar gebruikers

Een digital workplace komt niet zomaar uit de lucht vallen, net zoals dat niet het geval is bij andere (digitale) producten en diensten. Voor een goede basis van een digital workplace is een balans tussen de...

Klantcontact & CX 06 mrt 2015