Tech

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Prospects en leads vinden met Google & social media

Het mag duidelijk zijn, de opdrachten liggen voor veel bedrijven niet voor het oprapen. Tenminste, niet voor die mensen die afwachten óf zoeken op verkeerde plaatsen. Ik zal je laten zien dat het geld op...

Klantcontact & CX 15 jul 2013 Fennard Drenth

De parallellen tussen doping en afluisteren

Doping en afluisteren, er zijn parallellen. Toen eenmaal duidelijk werd hoe grondig en systematisch Lance Armstrong al zijn collega’s in het peloton, de niet-verzamelde pers en tenslotte ook de hele wereld had belazerd, kwam de...

AI & Tech 14 jul 2013

Instagram: breng het verhaal van je merk in beeld

Instagram is de nieuwe ‘social media darling’. De vierkante – ietwat nostalgische – plaatjes spreken tot de verbeelding. En tweederde van de consumentenmerken is inmiddels actief op de fotocommunity. Instagram kan een goede zichtbare aanvulling...

Marketing 11 jul 2013

De (on)mogelijkheden van social media bij onderzoek

Social media onderzoeken (of inzetten als onderzoeksmethode), is zo makkelijk nog niet. Je kunt tegen verschillende obstakels oplopen. Wij deden onderzoek waarin, aan de hand van diverse casestudies, is onderzocht welke rol sociale media spelen bij...

Marketing 10 jul 2013 Roy Johannink & Niek van As & Inge Gorissen

Non-profits profitable online: kansrijke kanalen voor communicatie en conversie

Ook non-profitorganisaties zijn online actief. Maar waar liggen voor deze sector nu de echte online kansen? In dit artikel geef ik een overzicht van de mogelijkheden voor non-profits op het vlak van social en online...

Klantcontact & CX 10 jul 2013

Van ‘designed to fail’ naar ‘designed to last’

Sommige producten worden zo ontworpen dat ze met opzet een beperkte levensduur hebben. Er worden zwakke plekken ingebouwd, een teer gloeidraadje, dun leer, een tijdsgebonden ontwerp en software die na een bepaalde datum een ‘einde...

Klantcontact & CX 07 jul 2013

Het geheim van betrokken Facebookfans: het draait niet alleen om likes

Facebook is dit jaar een grotere rol gaan spelen bij Nederlandse bedrijven. Zowel de budgetten, als het aantal uren dat medewerkers eraan besteden (FTE) zijn gestegen. Ook hebben pagina’s steeds meer een duidelijke doelstelling. Maar...

Marketing 04 jul 2013

Social media: wat kan beter? 10 gemiste kansen

Er is veel gezegd en geschreven over social media. We zijn samen allemaal nog steeds op zoek naar de beste manier om het nieuwe medium te gebruiken. Dat is niet erg. Zelfs na meer dan...

Marketing 04 jul 2013

Toekomst van serious games: toepassingen voor jong & oud

Over enkele jaren zal gamen televisie van de eerste plaats stoten als voornaamste tijdsbesteding onder kinderen. Maar daar waar educatieve televisie een gevestigd begrip is (denk aan Het Klokhuis of Het Jeugdjournaal), is serious gaming...

AI & Tech 02 jul 2013

Bloggen & auteursrechten: zo voorkom je schadeclaims

Auteursrechten zijn vaak onderwerp van discussie op internet. Sommigen vinden dat teksten op internet vrij zouden moeten zijn van alle auteursrechten, waardoor informatie toegankelijk voor iedereen is. Is het terecht dat auteursrechten keihard worden gehandhaafd...

Marketing 02 jul 2013

Blijf digitale disruptie een stap voor: begin elke dag opnieuw

Bedrijven komen vaak naar ons toe met het verzoek om hen te helpen met hun digitale strategie. In veel gevallen bedoelen zij dan een kanaalstrategie, met als doel om digitale kanalen zo efficiënt en effectief...

Marketing 02 jul 2013

Parallax scrolling op je website: waarom (niet)?

Parallax scrollende websites nemen sterk in populariteit toe. Webdesigners zoeken steeds meer de grenzen op van wat mogelijk is met de huidige browsers om bezoekers met het ‘wauw!’-effect te verleiden. Deze webtrend van 2013 heeft...

Klantcontact & CX 01 jul 2013

B2B is dood

“Het is puur bietoebie, wat wij doen”, zegt hij vervolgens. Lichte triomf omdat hij de terminologie achteloos hanteert. Hij zegt dat hij alleen levert aan de tussenhandel, business to business, B2B. “We zullen nooit rechtstreeks...

Marketing 30 jun 2013

Herinneringen ophalen met de community: wat levert het op?

Vroeger, zeg zo’n tien jaar geleden, waren er nog geen sociale netwerken zoals Facebook, Twitter, Pinterest en Google+. Het lijkt wel alsof organisaties die periode willen overbruggen door nu alsnog zoveel mogelijk online herinneringen te delen....

Marketing 28 jun 2013

Succesvol een community opzetten: in 4 stappen van idee naar behoud

Bij MIT hebben ze ontdekt dat, de wellicht hipste beroepsgroep: app-bouwers, willen werken op een plek waar ze elkaar makkelijk live kunnen ontmoeten, in het centrum van een stad. De afstand waarop je nog spontaan en...

AI & Tech 28 jun 2013 Suzanne van Kinderen