CXO (customer experience optimization): de belangrijkste trends in 2021 In het marketinglandschap zien we ontwikkelingen die ook impact gaan hebben op het vlak van CXO, customer experience optimization. Naast de focus op de ervaring van de klant, moeten hierbij alle optimalisaties in lijn zijn... Alle artikelen 08 jan 2021 Cherrelle Akerina 11.2k
Dit moet je weten over contentmarketing in 2021 [5 trends] Geen twijfel mogelijk, vorig jaar gaat de geschiedenisboeken halen. Waar de meeste bedrijven aan het begin van het jaar nog groei en voorspoed voorspelden, is een groot deel in december vooral blij nog overeind te... Contentmarketing 07 jan 2021 Merit Koutstaal 13.8k
PR & communicatie in 2021: focus op authenticiteit, persoonlijkheid & traditie Het nieuwe jaar staat voor ons klaar: campagnes zijn afgerond en geëvalueerd, je hebt nieuwe plannen gemaakt. Dit alles in het licht van de huidige maatschappelijke situatie. Wat staat ons te wachten op het gebied... Communicatie 05 jan 2021 Thea van Unen 14.9k
7 videotrends voor 2021: UGC, livestreams & meer Het coronavirus heeft veranderd hoe we werken, hoe we communiceren in bedrijven en naar klanten toe… Juist in deze rumoerige tijd zal videocommunicatie enorm belangrijk zijn. Hoe ziet videocommunicatie er in 2021 uit? Ik zet... Content 04 jan 2021 Pelpina Trip 11.9k
7 wilde voorspellingen over hoe ‘digital’ ons leven in 2021 gaat vormen We gaan niet eens zeggen dat vorig jaar wild was. Jij weet dat en wij weten dat. We hopen dat deze woorden je in goede lichamelijke en geestelijke gezondheid treffen en dat je net zo... Alle artikelen 01 jan 2021 Bart ter Steege 13.3k
De customer service agent van 2021: 3 grote uitdagingen Socialmediakanalen ontwikkelen zich in rap tempo. Instagram Reels, Twitter Fleets, LinkedIn Stories en Google Web Stories zijn nog maar enkele functionaliteiten die het afgelopen jaar zijn verschenen. Door het veranderende medialandschap en de bijbehorende communicatiewegen... Alle artikelen 29 dec 2020 Pearl Vink & Freek Weijtens 6.4k
Instagram: de trends & verwachtingen voor 2021 Instagram is in beweging. Het belangrijk maken van Reels, die een entertainend karakter hebben, wijst erop dat Facebook het Insta-publiek wil verjongen én behouden. Door de introductie van zoveel nieuwe features en content – zoals... Social media 29 dec 2020 Kirsten Jassies 26.5k
6 waardevolle tips voor je communicatiestrategie in 2021 Leuk, zo’n jaar als 2020. Of, nou ja, leuk is niet het goede woord. Interessant, dat is het woord. Leerzaam. We zullen 2020 niet snel vergeten omdat het een schoolvoorbeeld is van wat in de... Content 28 dec 2020 John Verhoeven 13.1k
10 opvallende podcasttrends waarover experts niet uitgepraat raken Alhoewel er vaak geroepen wordt dat er al ‘zoveel’ podcasts zijn in Nederland, waren er in april 2020 nog geen 6.000 verschillende podcasts in Nederland. 5.971 om precies te zijn. De Nederlandse podcasts die er... Online marketing 17 dec 2020 Mirjam Hegger 21.3k
Contentmarketing in 2021: het einde van de funnelvisie [+ 3 andere trends] Was 2020 een verloren jaar in marketing en communicatie? Integendeel. In veel sectoren ging de knip wel op de beurs, maar zagen we ook een verschuiving van de traditionele advertisingbudgetten naar contentmarketing. Bovendien was de... Contentmarketing 16 dec 2020 Dieter Rommel 14.3k
Cryptovaluta: de 5 belangrijkste ontwikkelingen voor 2021 Het beste jaar ooit voor cryptovaluta, en een katalysator voor heel veel meer moois volgend jaar. De Bitcoin-prijs ging naar een all time high en in zijn kielzog de vele ‘altcoins’. Veel grote en gevestigde... Innovatie 15 dec 2020 Jan Scheele 90.2k
SEO in 2021: 7 belangrijke punten om mee te scoren Wat brengt 2021 voor Search en SEO? Met de aankondiging van de Core Web Vitals en de doorontwikkeling van kunstmatige intelligentie, zet Google alvast de toon. Welke grote (en minder grote) veranderingen we komend jaar... SEO 15 dec 2020 Mark van Tuel 24.8k
10 online designtrends voor 2021 Het is de tijd van inclusiviteit en participatie. Zwart, wit, beige of blauw en met of zonder beperking: iedereen doet mee. Dat was sowieso al de gedachte. Toen kwam corona en gingen we het helemaal... Customer experience 14 dec 2020 Désirée Battjes & Johan Post 24.7k
7 belangrijke trends in social advertising voor 2021 De wereld van social advertising wordt sterk beïnvloed door de ontwikkelingen van dit jaar. Maar wat zal 2021 brengen voor adverteerders, marketeers en makers? In dit artikel beschrijf ik 7 trends die je niet mag... Social media 11 dec 2020 Sjef Kerkhofs 17.6k
E-mailmarketing in 2021: nóg persoonlijker & met een actuele boodschap Het cancelen van traditionele klantevents, beurzen, congressen en face-to-face salesgesprekken stond in 2020 bij de meeste bedrijven op de agenda. De focus verschoof hierdoor vrij abrupt naar een bijna volledige online klantbeleving. En dat was... Alle artikelen 10 dec 2020 Hendrik Westerhuis 12.6k