User experience
User Experience (UX) staat voor de gebruikerservaring van de consument met betrekking tot diensten en producten. De focus ligt op het creëren van boeiende en gebruiksvriendelijke klantervaringen. In het Frankwatching Topic UX vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk op een rij gezet door de redactie.
Klantgericht ondernemen in 2020: de visie van CX-leiders
![UX is overal en een noodzaak voor elk bedrijf [interview]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2019/09/UX-design-350x350.jpg)
UX is overal en een noodzaak voor elk bedrijf [interview]
Zorg dat je bezoekers je website geweldig (slecht) vinden: 10x jullie ’advies’
10 tips die zorgen dat alle bezoekers je website geweldig (slecht) vinden
Met je app of website over de grens? Start met lokaal gebruikersonderzoek
Leer in 10 minuten de basics van hyperpersonalisatie
Productontwikkeling: zorg voor structuur in de Fuzzy Front End
![Je website binnen no-time gestructureerd [Core model]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2019/06/venn-diagram-business-goals-user-tasks-core-model-350x350.jpg)
Je website binnen no-time gestructureerd [Core model]
5 basistips om de UX van je website te verbeteren
Paper prototyping: zo ontwerp je écht samen met klanten
Co-creatie: zo organiseer je een effectieve sessie
Je voice assistent aan de praat krijgen met Voice User Interface
![Zo maak je je website toegankelijk voor iedereen [5 stappen]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2019/04/website-iedereen-toegankelijk-350x350.jpg)
Zo maak je je website toegankelijk voor iedereen [5 stappen]
Wie maakt zich druk om bestaande klanten?
x
