User experience

User Experience (UX) staat voor de ge­brui­ker­s­er­va­ring van de consument met betrekking tot diensten en producten. De focus ligt op het creëren van boeiende en gebruiksvriendelijke klantervaringen. In het Frankwatching Topic UX vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk op een rij gezet door de redactie.

Problemen bij website-overdracht: zo voorkom je ze

Problemen bij website-overdracht: zo voorkom je ze

Customer experience 10 jul 2025
Toegankelijkheid is geen afvinklijstje: zo creëer je de beste digitale ervaring

Toegankelijkheid is geen afvinklijstje: zo creëer je de beste digitale ervaring

Customer experience 03 jul 2025
Zo maak je digitale toegankelijkheid concreet (met behulp van AI)

Zo maak je digitale toegankelijkheid concreet (met behulp van AI)

Customer experience 26 jun 2025
Beïnvloeden of belazeren? Waarom die grens zo vaak vervaagt

Beïnvloeden of belazeren? Waarom die grens zo vaak vervaagt

Contentmarketing 17 jun 2025
Doeltreffend communiceren: dit leren bedrijven & overheden van elkaar

Doeltreffend communiceren: dit leren bedrijven & overheden van elkaar

Communicatie 12 jun 2025
Zo verbeter je de content, techniek & marketing van je webshop [+ checklist met 237 tips]

Zo verbeter je de content, techniek & marketing van je webshop [+ checklist met 237 tips]

Marketing technology 21 mei 2025
Optimaliseer je webshop: zo doe je dat voor CRO, SEO en UX [+ checklist met 237 tips]

Optimaliseer je webshop: zo doe je dat voor CRO, SEO en UX [+ checklist met 237 tips]

Marketing technology 14 mei 2025
10 veelgemaakte fouten bij usability tests & hoe je die voorkomt

10 veelgemaakte fouten bij usability tests & hoe je die voorkomt

Customer experience 13 mei 2025
Als je website niet toegankelijk is, is ’ie niet af

Als je website niet toegankelijk is, is ’ie niet af

Customer experience 01 mei 2025
Chinese concurrentie: Alibaba en de 40 fouten

Chinese concurrentie: Alibaba en de 40 fouten

Online marketing 27 mrt 2025
10 manieren om meer uit je gebruikersonderzoek te halen

10 manieren om meer uit je gebruikersonderzoek te halen

Customer experience 18 mrt 2025
Bedrijfsapps zijn vaak log, lelijk & inefficiënt: dat moet anders

Bedrijfsapps zijn vaak log, lelijk & inefficiënt: dat moet anders

Customer experience 06 mrt 2025
Meer omzet met een toegankelijke webshop: 20 slimme tweaks

Meer omzet met een toegankelijke webshop: 20 slimme tweaks

Customer experience 17 feb 2025
De European Accessibility Act: wat je moet weten voor juni 2025

De European Accessibility Act: wat je moet weten voor juni 2025

Customer experience 17 feb 2025
Van call-to-action naar call-it-a-day: hoe effectief zijn ze nog?

Van call-to-action naar call-it-a-day: hoe effectief zijn ze nog?

Customer experience 03 feb 2025
Blog