Waarom je nooit klaar bent met A/B-testen Bij de start van een optimalisatieproces op de website, wil je graag weten wanneer het proces afgerond is. Bij de meeste producten of diensten is het immers zo dat je afspreekt wat een product of... Customer experience 22 feb 2021 Roos van Dam 5.7k
Waarom de perfecte website (helaas) niet bestaat De perfecte website… bestaat die? Mijn antwoord op die vraag is duidelijk: nee, die bestaat niet. Maar dat heeft niets te maken met onkunde van websitebouwers. Lees het verhaal van Jan en zijn Ferrari en... Customer experience 18 feb 2021 Dirk Verbeeck 7.9k
16x nieuwe content voor je website & social media creëren [infographic] Soms kan je van die periodes hebben dat de inspiratie voor nieuwe content ver te zoeken is. Wat voor bericht plaatsen we vandaag op Facebook? Waar schrijven we volgende week een nieuw artikel of blogpost... Alle artikelen 30 jan 2021 Bianca van de Ketterij 11.5k
16 simpele tips om je B2B-website te verbeteren [infographic] Staat jouw website alweer even online? Het kan dan geen kwaad om dan regelmatig kritisch te kijken of er verbeteringen nodig zijn. Denk aan de lay-out, uitstraling, foto’s, teksten en technische details. Met de kerstvakantie... Alle artikelen 12 dec 2020 Bianca van de Ketterij 8.2k
5 tips om digitale documenten toegankelijk te maken Als bedrijven aan de slag gaan met webtoegankelijkheid wordt één ding snel vergeten: het toegankelijk maken van documenten. Zo’n 25% van de wereldbevolking leeft met een vorm van beperking. Hoe zonde is het als zij... Alle artikelen 30 nov 2020 Leon Op de Beek & Ivar Illing 9.7k
Heeft jouw bedrijf last van het ego-syndroom? [5 indicatoren] Veel bedrijven overschatten zichzelf in hun klantvriendelijkheid. 80% van de bedrijven noemt zichzelf klantgericht. Slechts 8% van de klanten van die bedrijven vindt dat ook. Vaak ben je meer ik-gericht dan je denkt. Vraag het... Alle artikelen 18 nov 2020 Hans Baakman 5.2k
Test in 5 stappen of jouw website toegankelijk is Sinds 23 september 2020 moeten de websites van instanties binnen de overheid en semi-overheid voldoen aan de richtlijnen van de WCAG 2.1. Ook commerciële websites krijgen de komende jaren te maken met scherpere wetgeving rondom... Alle artikelen 11 nov 2020 Leon Op de Beek & Ivar Illing 17.2k
Digitale toegankelijkheid als hoogste prioriteit [waarom & hoe] In 2020 zijn we met de neus op de feiten gedrukt: digitalisering is nu belangrijker dan ooit. Het gebruik van internet, op zowel computer als telefoon, is noodzakelijkerwijs enorm gegroeid. Helaas vallen veel mensen buiten... Alle artikelen 27 okt 2020 Gastauteur 11.4k
Maak eerst de inhoud van je website, daarna pas het ontwerp Column – Stel dat je de hoofdontwerper bent van de auto’s van Mercedes. Geen slechte baan, toch? Jouw ervaring met design en gebruiksvriendelijkheid zorgt voor mooie, praktische wagens. Je nieuwe assistent-ontwerper bruist van het enthousiasme... Alle artikelen 18 okt 2020 Vincent Alblas 9.7k
Je website toegankelijker maken voor slechtzienden, makkelijker gezegd dan gedaan Slechtziendheid en toegankelijkheid, het is een lastige combinatie. Dat komt doordat er heel veel verschillende vormen van slechtziendheid zijn. Daardoor is het lastig om één oplossing te bedenken die iedereen met slechtziendheid helpt. Eigenlijk kunnen... Alle artikelen 08 okt 2020 Ivar Illing 15.1k
Digitoegankelijkheid: wordt dat nog wat? Vorige week haalden we opgelucht adem. Bij geen van onze overheidsklanten was een arrestatieteam binnengevallen. Niemand had zelfs maar een boete gekregen. Op 23 september hadden alle overheidswebsites moeten voldoen aan de norm voor digitoegankelijkheid.... Alle artikelen 02 okt 2020 Désirée Battjes & Noël Hoek 7.7k
Digitale toegankelijkheid, nu is het de beurt aan ondernemers In 2025 wordt de European Accessibility Act van kracht. Dit betekent dat onder andere geldautomaten, financiële diensten en e-commerce-bedrijven digitaal toegankelijk moeten worden. En dus aan de WCAG-richtlijnen moeten voldoen. Je kunt als ondernemer natuurlijk... Alle artikelen 30 sep 2020 Anouk Butterlin 9.2k
Website briefing in crisistijd: dit is er veranderd De wereld digitaliseert en daardoor veranderen klantwensen. We zijn meer online en dat vraagt om een passende uitstraling. Bedrijven die inspelen op deze veranderende behoeften van klanten, komen straks sterker uit de coronacrisis. Is dit... Online marketing 03 sep 2020 Promoted 7.1k
Zo voldoet je website aan de toegankelijkheidseisen [stappenplan] Lig jij ’s nachts naar het plafond te staren terwijl de datum 23 september 2020 door je hoofd spookt? Dikke kans dat je bij een overheidsinstantie werkt. Vanaf die dag moeten namelijk alle websites van... Alle artikelen 12 aug 2020 Marianne Resoort 14.7k
Waarom UX-writing onmisbaar is voor je website UX-writing: een veelgehoorde term in content-land op dit moment. Maar wat houdt het precies in? Wat maakt een UX-copywriter anders dan een ‘gewone’ copywriter? In deze blog duik ik in deze nieuwe term en laat... Alle artikelen 06 aug 2020 Moniek Warmerdam 13.7k