How to

Hoe kunnen gemeenten en bewoners samenwerken? 3 platformen uitgelicht

In de huidige netwerksamenleving zijn veel gemeenten op zoek naar manieren om meer samen te werken met hun omgeving. Hoe betrekken we bewoners bij het beleid? Hoe zorgen we ervoor dat ze meer bij de...

Alle artikelen 12 apr 2016 David Kok

Waarom haken je bezoekers af? Krijg inzicht met exit surveys

Designers, online marketeers en productmanagers kunnen nog zo goed nadenken over een pagina, websiteflow of tool, de gebruiker bepaalt uiteindelijk of het succesvol is of niet. Met exit surveys kom je erachter wat er in...

Alle artikelen 07 apr 2016 Eddy Lindeboom

Een goede basis voor gelukkige gebruikers: zo schrijf je een user story

Als je een nieuw systeem gaat ontwikkelen, zoals een website, DLWO (digitale leer- en werkomgeving) of zorgportaal, dan is daar een heel team van experts bij betrokken. Niet alleen de welbekende developers & designers, maar...

Customer experience 06 apr 2016 Twan van Vlerken

Hoe activeer je de leden in je community? 22 tips

Achter de schermen is er altijd iemand actief om in een online community de boel aan te jagen. Tegelijkertijd ligt het gevaar op de loer dat de community te afhankelijk wordt van deze community manager...

Social media 06 apr 2016 Peter Staal

E-mailetiquette: zo schrijf je de beste e-mails

Vraag een groepje mensen naar hun e-mailergernissen en in een paar seconden heb je een grote hoeveelheid frustraties bij elkaar: te veel e-mails, lange of onduidelijke e-mails, ge-cc zonder reden, antwoord-aan-allen als dat niks toevoegt....

Samenwerken 05 apr 2016 Arjan Broere

Wat is het effect van jouw event? [tooltips]

Het effect meten van een event blijft een interessant onderwerp binnen de eventbranche. Om de ROI te berekenen, zou je volgens de vuistregel gemaakte kosten van de gecreëerde waarde moeten aftrekken dit resultaat vervolgens met honderd...

artikel 05 apr 2016 Fleur Paijens

Redacties: waar blijven jullie infographics van Cruijff & Brussel?

Ik had het hier graag willen hebben over de geweldige infographics en animaties die zijn gemaakt over Johan Cruijff. De aandacht van de media in de hele wereld voor de erfenis van de beroemdste Nederlander...

Alle artikelen 04 apr 2016 John Verhoeven

Leads verzamelen en verkopen via Instagram: zo doe je dat

Hoe zorg je ervoor dat je leads verzamelt via Instagram? En hoe verkoop je producten of diensten als je geen links bij je foto’s kunt plaatsen? Kies dan voor het gebruik van een speciale tool,...

Social media 01 apr 2016 Kirsten Jassies

Beste {naam}, wat vind je van gepersonaliseerde dynamische afbeeldingen?

Komt de titel je bekend voor? Dat is heel goed mogelijk, want de meeste marketeers vinden personalisatie in e-mailmarketing erg belangrijk. Het is er in vele soorten en maten. De meest bekende is, zoals in...

Alle artikelen 31 mrt 2016

Hoe goed presteren je toptaken? Realtime meten is weten [tool]

Dé belangrijkste trend voor 2016 is, niet verrassend, de klant centraal stellen. Dit is het gevolg van de toenemende digitale klantinteractie van de laatste jaren. Het realtime meten van de online klantinteractie behoort ook tot...

Customer experience 31 mrt 2016 Lonneke Theelen & Kirsten Brouwer

20 webdesign-nieuwsbrieven die je nog niet kent

Op de hoogte blijven van het laatste nieuws is voor elk creatief vakgebied van groot belang. Zeker in de wereld van webdesign, waar bijna dagelijks nieuwe tools, trends en artikelen worden gepubliceerd. Je kunt dit...

Alle artikelen 29 mrt 2016

Visuele content maken: dit zijn jouw 3 nieuwe favoriete tools

Valt het je ook wel eens op dat online artikelen of social media-updates van B2B-bedrijven weinig visuele content bevatten? En als er dan wel een afbeelding staat, zie ik nog regelmatig de meest gebruikte stockfoto’s...

Alle artikelen 28 mrt 2016 Frank Husmann

Hoe ontwikkel je de beste nieuwsbrief? [infographic]

Digitale nieuwsbrieven zijn een uitstekend middel om je klanten direct te benaderen, mits je ze goed inzet. Een succesvolle nieuwsbrief is meer dan snel een mailtje tikken. Het moet van waarde zijn voor de ontvanger...

Content 25 mrt 2016

SEO: start de voorjaarsschoonmaak voor websites & webwinkels

De dagen worden langer, de zon warmer en de vogeltjes fluiten er vrolijk op los. Het is voorjaar. Hoe bereid je jouw website of webwinkel voor op het voorjaar? Hoe zorg je ervoor dat je ook...

Alle artikelen 25 mrt 2016

Solliciteren op een social media-vacature? 4 creatieve voorbeelden [+stappenplan]

Hoe kun je je onderscheiden in een sollicitatietraject voor een social media-vacature? Vertellen wat je kan is niet meer genoeg: zorg ervoor dat je beoogde werkgever kan ervaren wat jij in huis hebt. Neem een video op, ga op...

Alle artikelen 21 mrt 2016