
Sociale media zorgen voor veel veranderingen, ook voor grote bedrijven. Er is veel meer mogelijk dan reageren op negatieve berichtjes met je webcare team. Veel bedrijven zijn echter nog zoekend: wat kun je er nou...
Als usability consultant raad ik klanten vaak aan om de muisbewegingen van bezoekers van hun website te gaan registeren met een ‘mousetracking’ tool. Dit, omdat de analyse van muisbewegingen nuttige inzichten kan opleveren en een...
Op 20 maart j.l. werd de derde editie van het ‘E-reading & Tablet Event‘ met meer dan 60 (inter)nationale sprekers en 16 parallelsessies gehouden. Uitgangspunt was de tablet & ereader in al haar verschillende vormen....
South by Southwest Interactive vond afgelopen week plaats in Austin, Texas. Het duurde 5 dagen, die allemaal dik gevuld waren met in totaal 3.000 sessies. Ik ben bij zo’n 15 sessies aanwezig geweest. Tijdens het...
Het rendement van je AdWords investeringen hangt voor een groot deel af van de mate waarin je je accounts actief beheert en optimaliseert. In een reeks artikelen komen de belangrijkste aspecten van accountbeheer aan bod....
Meer dan 11 miljoen gebruikers, pageviews die de pan uit rijzen, onnoemlijk veel media-aandacht. Pinterest doet het goed. Het team achter Pinterest beseft zich dit maar al te goed en heeft de afgelopen tijd niet...
Hoe goed kunnen (potentiële) klanten jouw website vinden? Bied jij wat zij zoeken? Hoe staan jouw producten en diensten vermeld in de zoekresultaten? Kan je pagerank hoger? Wie de vindbaarheid en klantvriendelijkheid van zijn website wil...
Tijdens CES werden alleen al 80 tablets gelanceerd. Maar hoe zijn de verhoudingen in de wereld van tablets, staat Apple nog altijd eenzaam aan de top? Onlangs bracht Forrester Research een nieuw rapport uit, met...
Met behulp van Google AdWords kun je als adverteerder via verschillende netwerken een grote doelgroep bereiken. Om deze groep mensen goed aan te spreken, zijn er een aantal mogelijkheden ontwikkeld om je advertenties op relevante...
Het onderwerp influencer marketing roept vaak vragen op bij (online) marketeers. Moet je je als merk richten op personen die veel invloed uitoefenen binnen social media? En zo ja, hoe pak je dit aan? In...
De geest ging al meteen uit de fles bij de eerste druppels internet. Digitaal = gratis, betalen voor nulletjes en eentjes was een taboe. Alleen de braveriken hadden nog geld over voor muziek. Het proletariaat...
Vaak wordt gedacht dat er met crowdfunding alleen kleinere projecten van enkele duizenden euro’s tot maximaal 100.000 euro gefinancierd kunnen worden. Door het winnen van 4 miljoen euro van het Stadsinitiatief in Rotterdam toont de Luchtsingel...
Er zijn vele tienduizenden apps beschikbaar voor de verschillende platforms. Maar welke apps dragen nu echt bij aan de fysieke en sociale veiligheid? Met andere woorden, welke apps zijn écht bruikbaar, zodat iedereen zelf een...
Het ‘buzzword’ gamification steekt steeds vaker de kop op. Zeker nu technologie-onderzoeksbureau Gartner gamification bovenin zijn ‘Hype Cycle’ heeft geplaatst. Gamification wordt daardoor steeds vaker te pas en te onpas gebruikt. Maar wat is gamification nu eigenlijk...
In Trouw Amsterdam mocht ik dinsdag mijn nieuwe boek De Conversation Company ‘officieel’ lanceren. Het was super om aan 350 marcom-professionals en klanten van InSites Consulting het verhaal te mogen brengen. Speciaal voor Frankwatching wil...