Blog

How to

Customer experience & engagement: zo betrekt Philips haar superpromoters

Sociale media zorgen voor veel veranderingen, ook voor grote bedrijven. Er is veel meer mogelijk dan reageren op negatieve berichtjes met je webcare team. Veel bedrijven zijn echter nog zoekend: wat kun je er nou...

Innovatie 23 mrt 2012 Ellen de Lange-Ros 8.4k

Mousetracking tools: wat kun je er wel en niet van verwachten?

Als usability consultant raad ik klanten vaak aan om de muisbewegingen van bezoekers van hun website te gaan registeren met een ‘mousetracking’ tool. Dit, omdat de analyse van muisbewegingen nuttige inzichten kan opleveren en een...

Alle artikelen 23 mrt 2012 Ineke Waas 14.8k

Ereading & tablets: trends in de uitgeefbranche

Op 20 maart j.l. werd de derde editie van het ‘E-reading & Tablet Event‘ met meer dan 60 (inter)nationale sprekers en 16 parallelsessies gehouden. Uitgangspunt was de tablet & ereader in al haar verschillende vormen....

Alle artikelen 22 mrt 2012 Bas Vermond 4.1k

5 nieuwe media trends uit de States

South by Southwest Interactive vond afgelopen week plaats in Austin, Texas. Het duurde 5 dagen, die allemaal dik gevuld waren met in totaal 3.000 sessies. Ik ben bij zo’n 15 sessies aanwezig geweest. Tijdens het...

Innovatie 22 mrt 2012 Kirsten Jassies 12.8k

AdWords: optimaliseer je zoekwoorden en advertenties

Het rendement van je AdWords investeringen hangt voor een groot deel af van de mate waarin je je accounts actief beheert en optimaliseert. In een reeks artikelen komen de belangrijkste aspecten van accountbeheer aan bod....

Alle artikelen 21 mrt 2012 Marco Dekkers 31.1k

Pinterest update: nieuw design en meer mogelijkheden

Meer dan 11 miljoen gebruikers, pageviews die de pan uit rijzen, onnoemlijk veel media-aandacht. Pinterest doet het goed. Het team achter Pinterest beseft zich dit maar al te goed en heeft de afgelopen tijd niet...

Alle artikelen 20 mrt 2012 Bart van der Kooi 9.2k

Google Webmaster hulpprogramma’s voor dummies

Hoe goed kunnen (potentiële) klanten jouw website vinden? Bied jij wat zij zoeken? Hoe staan jouw producten en diensten vermeld in de zoekresultaten? Kan je pagerank hoger? Wie de vindbaarheid en klantvriendelijkheid van zijn website wil...

Alle artikelen 20 mrt 2012 Robert Niessen 23.3k

Tabletmarkt groeit veel harder dan verwacht

Tijdens CES werden alleen al 80 tablets gelanceerd. Maar hoe zijn de verhoudingen in de wereld van tablets, staat Apple nog altijd eenzaam aan de top? Onlangs bracht Forrester Research een nieuw rapport uit, met...

Innovatie 19 mrt 2012 Thijs Albers 31k

Breid je advertenties uit met Google AdWords Ad Extensions

Met behulp van Google AdWords kun je als adverteerder via verschillende netwerken een grote doelgroep bereiken. Om deze groep mensen goed aan te spreken, zijn er een aantal mogelijkheden ontwikkeld om je advertenties op relevante...

Alle artikelen 19 mrt 2012 Wesley Plugers 10k

In 6 stappen succesvol samenwerken met online influencers

Het onderwerp influencer marketing roept vaak vragen op bij (online) marketeers. Moet je je als merk richten op personen die veel invloed uitoefenen binnen social media? En zo ja, hoe pak je dit aan? In...

Alle artikelen 19 mrt 2012 Jurriaan de Reu 26.8k

Members only content: nieuw businessmodel voor uitgevers

De geest ging al meteen uit de fles bij de eerste druppels internet. Digitaal = gratis, betalen voor nulletjes en eentjes was een taboe. Alleen de braveriken hadden nog geld over voor muziek. Het proletariaat...

Innovatie 18 mrt 2012 Joost Steins Bisschop 7.1k

4 miljoen voor Luchtsingel: crowdfunding als hefboom voor financiering

Vaak wordt gedacht dat er met crowdfunding alleen kleinere projecten van enkele duizenden euro’s tot maximaal 100.000 euro gefinancierd kunnen worden. Door het winnen van 4 miljoen euro van het Stadsinitiatief in Rotterdam toont de Luchtsingel...

Innovatie 16 mrt 2012 Ronald Kleverlaan 14.6k

Beste apps voor fysieke en sociale veiligheid

Er zijn vele tienduizenden apps beschikbaar voor de verschillende platforms. Maar welke apps dragen nu echt bij aan de fysieke en sociale veiligheid? Met andere woorden, welke apps zijn écht bruikbaar, zodat iedereen zelf een...

Alle artikelen 16 mrt 2012 Roy Johannink & Marco Leeuwerink 13.3k

Gamification: hoe maak je het effectief voor jouw organisatie?

Het ‘buzzword’ gamification steekt steeds vaker de kop op. Zeker nu technologie-onderzoeksbureau Gartner gamification bovenin zijn ‘Hype Cycle’ heeft geplaatst. Gamification wordt daardoor steeds vaker te pas en te onpas gebruikt. Maar wat is gamification nu eigenlijk...

Innovatie 16 mrt 2012 Christian Kromme 16.4k

Weg met de checklistmentaliteit: de nieuwe consument wil meer!

In Trouw Amsterdam mocht ik dinsdag mijn nieuwe boek De Conversation Company ‘officieel’ lanceren. Het was super om aan 350 marcom-professionals en klanten van InSites Consulting het verhaal te mogen brengen. Speciaal voor Frankwatching wil...

Innovatie 15 mrt 2012 Steven Van Belleghem 11.3k