How to

Is de consument onnodig het slachtoffer van phishing?

Het bedrijfsleven en de overheid maken ons bewust van het bestaan van phishing en vertellen ons om er vooral niet in te trappen. We moeten onze gegevens geheim houden. De verantwoording wordt voor een groot...

Innovatie 04 apr 2012 Niels van Meerte Janse

Wordt B2B marketing in Nederland ooit ‘sociaal’?

Social media marketing biedt meer kansen aan B2B-bedrijven dan men vaak denkt. De veranderingen in marketingmanagement zijn niet incrementeel maar fundamenteel. Het omarmen van social media vraagt om discipline en, in veel gevallen, moed; de moeilijkste stap...

Innovatie 04 apr 2012 Gastauteur

Cocreatie voor productinnovatie: de consument als insight provider

Hoe kun je cocreatie inzetten in de verschillende fases van productinnovatie? In 2012 diept The Next Cocreator via 4 sessies deze mogelijkheden uit. De eerste sessie, over het verkrijgen van inzichten en perspectieven, vond op...

Innovatie 03 apr 2012 Tineke Pauw

Sympathieke Twitteractie Philips blijkt succesvolle conversation starter

Voor veel grote en kleine organisaties zijn sociale media nog relatief onbekend terrein. Wat kun je er nou precies mee? In dit artikel lees je hoe Philips bewust een ‘random act of kindness’ inzette op...

Innovatie 03 apr 2012 Ellen de Lange-Ros

Het nieuwe visuele bookmarken: Delicious, Pinterest en Pearltrees

Social bookmarking maakt het mogelijk om links naar websites te bewaren, te organiseren en te delen met andere internetgebruikers. Voor mij was het lange tijd synoniem aan Delicious, de service die werd opgekocht en afgedankt...

Alle artikelen 03 apr 2012 Eric van Oevelen

Datamarketing: cycluscontent maakt merken relevant

Hoe kan een merk structureel relevant zijn voor klanten? Niet zozeer door de klant centraal te zetten in de communicatie, maar de database en productcyclus. Want klantbehoeftes, die zijn eenvoudig te voorspellen.

Innovatie 02 apr 2012 Robin Klaassen

Intranet management: een ‘digital board’ voor iedereen

Dit laatste artikel in de serie Intranet: ontwikkelingen en succesfactoren 2012 sluit af met een visie op governance en management. Een belangrijke denker op dit gebied is (wederom) Jane McConnell, die in haar rapport ‘The Digital Workplace’...

Alle artikelen 02 apr 2012 Natanja de Bruin

2012: Outbound is out, inbound is in!

Van de week had ik met een collega een gesprek over de waarde van outbound marketing versus inbound marketing. Onder outbound marketing verstaan we alle activiteiten die gericht zijn op het en masse binnenhalen van...

Innovatie 01 apr 2012 Reint Jan Holterman

Community Management in 2012

Onlangs is het verslag “The 2012 State of Community Management” gepubliceerd, waarin de huidige ontwikkelingen op het gebied van Community Management binnen organisaties wordt uitgelicht. Welke activiteiten, patronen en tools passeren de revue naarmate organisaties groeien in hun...

Innovatie 01 apr 2012 Joyce van Dijk

Stalker-app speurt meisjes in jouw omgeving op

Op het eerste oog lijkt het een onschuldig tooltje, de applicatie Girls Around Me. Gewoon gratis via de Applestore te installeren op je iPhone. Vervolgens meld je je even aan met je Foursquare-account en dan...

Alle artikelen 31 mrt 2012 Sander Duivestein

Crowdfundingwet: Amerikanen mogen investeren in ’the next Google or Facebook’

Na de beurscrash van 1929 zijn er in Amerika strenge regels ingesteld om de kleine investeerder te beschermen. Dit zorgde er voor dat Amerikanen niet konden investeren in ’the next Google or Facebook’ in de...

Innovatie 31 mrt 2012 Ronald Kleverlaan

Social mediastrategie op basis van satisfiers & dissatisfiers

Social media zijn voor steeds meer mensen een voorwaarde. De meeste bedrijven benaderen social media als een additioneel kanaal, terwijl vaste klanten vertrekken. De motivatie-hygiënetheorie van Herzberg biedt handvatten om een social mediastrategie uit te...

Innovatie 30 mrt 2012 Lex Slaghuis & Patrick Stastra

Tools & apps voor online projectmanagement: kies activiteitgericht

Werk je veel in projecten? Over organisatiegrenzen heen? Zoek je een basis voor samenwerking en een sociale schil om elkaar eenvoudig op de hoogte te houden van ontwikkelingen en de voortgang? Pak projectmanagement dan slim aan...

Innovatie 30 mrt 2012 Tom Olsthoorn

De doe-het-zelf SEO review [checklist]

Anno 2012 staan social media en mobile in het centrum van belangstelling. Maar laten we vooral die money maker SEO niet vergeten voor onze websites. Zoekmachines zijn nog steeds een belangrijk medium om traffic en...

Alle artikelen 29 mrt 2012 Marco Dekkers

Gebruik de kracht van mensen als hefboom voor conversatie

Een sterke klantgerichte bedrijfscultuur is het hart van de conversation company. De cultuur van dit bedrijf is als het ware de gids voor medewerkers en klanten. In dit derde deel uit de reeks over mijn...

Innovatie 29 mrt 2012 Steven Van Belleghem