How to

Pauzeren in plaats van unsubscriben?

Digitale nieuwsbrieven, ik denk dat een gemiddelde persoon wel 10 tot 15 abonnementen heeft. Wanneer je op vakantie gaat en 2 weken later je werk- of je privémail opent, zie je door de bomen het...

Klantcontact & CX 19 apr 2010 Steven Fockema Andreae

Webshop in 360 dagen (4): samenwerken 2.0

Slimmer Werken, Het Nieuwe Werken en Werken 2.0, inmiddels bekende begrippen die allemaal duiden op een andere manier van werken. Bij deze nieuwe manieren van werken worden vaak plaats- en tijdonafhankelijkheid, gebruik van 2.0 technologieën...

Marketing 18 apr 2010 Roman Markovski & Dennis Vreeke

Je persona is ook maar een mens

Wij geven regelmatig workshops aan projectleiders, onder andere van gemeenten. Daaruit blijkt dat de meeste mensen die bij gemeenten werken echt van goede wil zijn en graag een goede website voor hun burgers willen maken....

Klantcontact & CX 16 apr 2010 Robert Jan Verkade & Marrije Schaake

De eenvoud van een succesvol programmaconcept

Het nieuwe seizoen van het TV-programma ‘Compleet van de Wereld‘ bij ‘Het gesprek‘ is inmiddels alweer in volle gang. Het programmaconcept is simpel doch effectief. De presentator in de studio praat met drie correspondenten op...

Marketing 14 apr 2010 Robin van Koppen

Social media: zorg voor toegevoegde waarde

En weer een artikel over social media…..De spoeling wordt dunner, de inhoud verrommelt. We zijn lang niet allen literaire of visuele goden. Wat moet er gebeuren om social media niet te laten verworden tot een...

Marketing 09 apr 2010 Erik van Cuyk

Social media in Nederland: 7 leerervaringen uit de klei

Social media staat bij veel Nederlandse bedrijven nog in de kinderschoenen. Dit bleek recent uit het onderzoek voor de Social Media Monitor 2010 dat ik samen met Bram Koster heb uitgevoerd. Dit artikel biedt 7...

Content & Communicatie 06 apr 2010 Matthijs van Gaalen

Webshop in 360 dagen (2): businessplan en internetstrategie

De laatste jaren is zowel het aantal webwinkels als hun omzet sterk gegroeid. Mede door enkele succesverhalen, krijgen veel mensen €-tekens in hun ogen als ze denken aan een webshop. Ook in onze omgeving horen...

Marketing 05 apr 2010 Dennis Vreeke & Roman Markovski

Webwinkels: stappenplan en tips voor verbeteren bestelproces

Hoe maak ik van een bezoeker een koper? Webwinkeliers stellen zich deze vraag dagelijks. Veel shops hebben door een niet goed ingericht bestelproces een onnodig laag conversiepercentage. Dit artikel geeft je een stappenplan en concrete tips om de...

Marketing 01 apr 2010 Jurjen Jongejan

Marktonderzoek in de doe-het-zelf-economie

Sinds kort is de bekende Amerikaanse website om zelf surveys uit te voeren, SurveyMonkey, ook in het Nederlands beschikbaar. Is dit bijzonder? En waarom is het voor de media- en internetspecialisten onder de Frankwatching-lezers interessant?...

Marketing 29 mrt 2010 Ellen de Lange-Ros

Keyword trees, conversie attributie & The Long Tail in search

Dag twee van SES NY begon met een eerst wat nerveus ogende, later overenergieke, charmante en zeer ‘entertaining’ Avinash Kaushik. Hij vertelde onder andere over tagclouds, The Long Tail en Intelligent Attribution.

Marketing 25 mrt 2010 Alicia Valenzuela

5 tips om de open rates van je nieuwsbrief te verhogen

In de overvolle inbox van je lezers strijdt jouw e-zine of nieuwsbrief om de beperkt beschikbare aandacht van je abonnees. Om profijt te hebben van een nieuwsbrief als marketinginstrument, is het belangrijk dat zoveel mogelijk...

Marketing 25 mrt 2010 Linda Spaanbroek

De 10 geboden van social media

Hoe boek je direct voortgang met social media en hoe hou je het management op afstand dat steeds vaker vraagt: “wat doen wij met social media?”. Deze 10 praktische tips zijn direct inzetbaar en leveren ook direct resultaat op....

AI & Tech 24 mrt 2010 Martijn Arts

AdWords Search Funnels – Omdat elke klik telt!

Google lanceert vandaag AdWords Search Funnels. Een set nieuwe rapportages waarmee we in AdWords niet alleen kunnen zien welk zoekwoord de converterende klik heeft gegenereerd, maar waarmee we ook alle overige zoekwoorden kunnen zien die...

Marketing 24 mrt 2010 Alicia Valenzuela

Intranettips en lessons learned: de 5 beste lijstjes

Intranet staat in het brandpunt van de belangstelling. En terecht: de kennis en kunde op dit gebied nemen toe. Goeroes tuimelen over elkaar heen om hun visie op trends, KPI’s en social media in intranet...

Marketing 22 mrt 2010 Bart Hilhorst

Het Persoonlijke Web: 4 manieren om je bezoeker gerichter te benaderen

Amazon doet het. Wehkamp doet het, Google doet het, de BBC doet het, maar ze doen het allemaal anders: personalisatie. Of met andere woorden: de content van een website afstemmen op de specifieke bezoeker.

Marketing 19 mrt 2010 Jan Horlings