How to

Social CRM: zet je klant in als marketeer

In mijn vorige artikel onderbouwde ik waarom het slim is je bestaande klanten in te zetten als marketeer en gaf ik enkele inspirerende voorbeelden. Deze keer wil ik het hebben over hoe je het structureel inzetten van...

Marketing 26 Oct 2011 Bjorn Smulders

(Online) reputatieversnellers: wat zijn het en waarom zijn we gek op ze?

Reputatie komt te voet en gaat te paard. Intelligentie, karakter en vakmanschap niet. Intelligentie, daar ben je mee geboren, karakter krijgt vorm door omstandigheden en vakmanschap bouw je op. De meest duurzame reputatie krijg je...

Marketing 25 Oct 2011 Martijn Arts

Online feedbacktools: leer van je websitebezoekers

Wie kent ze niet? De driehoekjes rechtsonder in beeld op een website, vragend om feedback? Steeds meer bedrijven zetten deze online feedbacktools in, mede gefaciliteerd door Kampyle, Mopinion en UserVoice. Maar waarom en hoe doen...

AI & Tech 25 Oct 2011 Nicoline van Elten

IC in 3D: Van het digitale samenwerkingsfront geen nieuws

Dat het bij (interne) communicatie steeds minder draait om middelen, media en schrijverij is al langer duidelijk. In het boek IC in 3D wordt dan ook expliciet melding gemaakt van het organisatieperspectief. Dat moet leidend worden...

Marketing 24 Oct 2011 Luc de Ruijter

SEO: van langetermijnstrategie naar actiematige inzet

De termen SEA en SEO worden steeds vaker in één adem genoemd met marketingbudget en marketingmix. Organisaties en hun management kunnen niet meer om het belang van deze tak van sport heen en zijn dan...

Marketing 22 Oct 2011 Wesley Plugers

Zoekmachine-optimalisatie: 7 manieren om relevante linkpartners te vinden

Om goed vindbaar te zijn in de zoekmachines is het van belang dat je site qua techniek en content (keywords) goed in elkaar zit. Dit betekent niet automatisch dat je de topposities gaat bemachtigen, want...

Marketing 21 Oct 2011 Stephen Farrelly

Nieuw in Google Analytics: Flow visualization

Tot nu toe was Google Analytics wat beperkt in de manier waarop je analyses kon maken op bezoekersstromen op je website. Maar hier komt eindelijk verandering in! Gisteren kondigde Google aan dat ze beginnen met...

Marketing 20 Oct 2011 Felipe Wesbonk

Online betalen in je webshop: van iDEAL tot creditcard

Eén van de key factors die het succes van een webshop bepalen, is het aanbod van betaalmogelijkheden die aansluiten bij de betaalbehoefte van de potentiële klant. Een consument zal sneller overgaan tot een online aankoop,...

Marketing 20 Oct 2011 Laura Havenaar

Targetten op het Google Display Netwerk

Volgens Google’s eigen zeggen kun je via het Display Netwerk 85% van alle internetgebruikers binnen Nederland bereiken. Een enorm bereik dat voor de grote adverteerders in Nederland zeer interessant is. Hoe kun je als kleine onderneming...

Marketing 20 Oct 2011 Wesley Plugers

You've officially been Facebooked!

Wie kent het programma ‘Pimp My Ride’ nog? Een programma waarin oude afgetrapte auto’s worden omgetoverd tot nieuwe gepimpte bolides, elke show werd afgesloten met de beroemde woorden “You’ve officially been pimped!”. Een vergelijkbare metamorfose...

Marketing 20 Oct 2011 Bastiaan Neurink