How to

Help, een klant op mijn corporate website!

Hoe bedien je klanten succesvol op je corporate website, zorg je dat zij een voorkeur hebben voor jouw merk en dat ze op de juiste plek terechtkomen? De klant krijgt op corporate websites nog maar...

Marketing 08 Jul 2008 Linda Volkers

Tips voor e-mailmarketeers met lef

De laatste tijd voer ik steeds vaker gesprekken met e-mailmarketeers over hun adressenbestand. Die bestanden variëren in aantal van enkele duizenden tot honderdduizenden adressen. Allemaal hebben ze één ding gemeen: een groot deel van het...

Marketing 03 Jul 2008 Paul Neuteboom

Meer resultaat met een goede zoekfunctie

Uit recent onderzoek van Forrester Research blijkt dat bijna 50% van de website bezoekers direct de zoekfunctie gaat gebruiken wanneer ze op een onbekende site informatie willen vinden. Vaak leidt dit tot frustratie. Bij de...

Marketing 01 Jul 2008 Anneriek Poelman

Betere resultaten met Google Website Optimizer

Google biedt al enige tijd de mogelijkheid om verschillende varianten van elementen op een website te testen. Daarbij kan gedacht worden aan buttons, teksten, formulieren of zelfs complete webpagina’s. Opvallend genoeg wordt hier nog relatief weinig...

Klantcontact & CX 30 Jun 2008 Pascal Selles

GPS op je mobiel: Top 10 diensten op een rij

Vorige week maandag was het zover. De specificaties van de nieuwe iPhone werden bekendgemaakt, met GPS! Gelukkig, want hoewel de Iphone 3G al lang op mijn verlanglijstje staat, als er geen GPS in zou zitten...

Marketing 20 Jun 2008 Michel Vennema

Slimmer inzetten van de bedankpagina

De bedankpagina is één van de meest onderschatte pagina’s van een website. Deze pagina is bij uitstek geschikt voor mond-tot-mond reclame, branding, retentie en cross-sell. In de meeste gevallen krijg je echter alleen een systeemtekst...

Marketing 17 Jun 2008 Tim Besselink

Hoe raak je je doelgroep(en) nou écht?

Om maar eens een open deur in te trappen: succesvolle webcommunicatie draait om relevantie voor je doelgroep. Absoluut waar. Maar dan moet je wel weten wie waarover waarom met jou zou willen praten. Een doelgroepprofiel...

Content & Communicatie 06 Jun 2008 Boudewijn Bugter

10 tips: maak van landingspagina’s een succes

De pagina waar een bezoeker binnenkomt naar aanleiding van een campagne of zoekactie is essentieel voor een hoge conversie. Dit artikel geeft een tiental tips voor optimale landingspagina’s.

Klantcontact & CX 03 Jun 2008 Matthijs van Gaalen

E-mail marketing: komen de e-mailings nog aan?

Net zoals water uit de kraan vanzelfsprekend is, zo rekenen we er als e-mail marketeers ook op dat e-mail altijd aankomt. Het lijkt erop dat dit niet altijd zo is, de vraag is af je...

Marketing 28 May 2008 Frank Janssen

Zijn CMS'en klaar voor Web 2.0?

Afgelopen woensdag vond in Nijmegen het Jaarcongres CMS 2008 plaats, getiteld Anytime Online. “We verwachten tegenwoordig overal en altijd toegang te hebben tot informatie. Het CMS speelt daarin een steeds centralere rol als strategisch communicatiekanaal”,...

Marketing 24 May 2008 Ferry den Dopper