How to

Hoe persona's je helpen je klant echt te leren kennen

Een persona maakt het gemakkelijker om je communicatie specifiek in te richten op één persoon en hiermee af te stemmen op de doelgroep. Ook helpt het om je te kunnen verplaatsen in je klant en...

Klantcontact & CX 13 Oct 2022 Babs Muljadi

Microsoft Viva Engage: 10 dingen die je moet weten over het nieuwe Yammer

Sinds deze zomer maakt Microsoft veel tamtam over Viva Engage, maar wat is het nou eigenlijk? Hoe verhoudt het zich tot Yammer en Teams? Wat zijn de nieuwe functies Storyline en Story? En wat kun...

Content & Communicatie 12 Oct 2022 Rik Mulder

Authentieker presenteren? 5 praktische tips

Als ik soms de verpakkingen van producten in de supermarkten lees, dan lijkt het alsof ik een 7-gangen-maaltijd krijg, die in de ochtend is gemaakt in de streek waar het gerecht oorspronkelijk vandaan komt. De...

Mens & Werk 11 Oct 2022 Jan Scheele

8 bewezen best practices voor de homepage van je webshop

De homepage is in de meeste gevallen de drukst bezochte pagina van je webshop, dus daar zou je ook de meeste aandacht aan moeten geven. Wat zijn nu de beste elementen om op de homepage...

Marketing 10 Oct 2022 Martijn van de Brug

Grote content gemaakt? Laat deze promotiekansen niet liggen!

Je investeert veel tijd, energie en geld in de productie van grote content, zoals een whitepaper, e-book, boek, webinar, podcast of lange video. Dan wil je die nieuwe content waarschijnlijk ook flink promoten. Maar lukt...

Content & Communicatie 10 Oct 2022 Linda Krijns

Aan de slag met podcasts: uitgebreide handleiding voor beginners [infographic]

Literatuur, sport, actualiteit, gezondheid, technologie, lifestyle… Noem een onderwerp en er is vast en zeker een podcast over gemaakt! Het luisteren naar podcasts zit in de lift. Voor sommige mensen is het een nieuwe manier...

Content & Communicatie 08 Oct 2022 Bianca van de Ketterij

Laat online reviews voor je werken (ook de negatieve) [3 learnings]

Online reviews kunnen een enorme invloed hebben op het succes van een product of een service. Maar waar moet je als bedrijf op letten als je beoordelingen van klanten voor je wil laten werken? In...

Marketing 07 Oct 2022 Niels Juist

Webshop-teleurstellingen meten in Google Analytics [stappenplan]

Teleurstellingen hebben een negatief effect op je conversie. In een simpel stappenplan leggen we uit hoe je disappointments kan meten in Google Analytics.

Marketing 06 Oct 2022 Dennis Vreeke

Maak je fysieke winkel beter zichtbaar online [5 tips]

Online shoppen is al een tijd de nieuwe standaard. Maar ook voor bezoekers van fysieke winkels, begint de zoektocht vaak online. Om het adres op te zoeken bijvoorbeeld, of te checken of een product op...

Marketing 06 Oct 2022 Robin Poort

Werk aan je personal branding in 5 stappen

Hoor je steeds vaker dat je iets met personal branding moet doen? Of weet je eigenlijk wel dat het tijd is, maar houdt iets je nog tegen? De eerste 9 van de 10 jaren dat...

Mens & Werk 05 Oct 2022 Edwin Dijkstra

De geheime troef voor search-marketing: de demo

De meeste bedrijven bieden demo’s om leads op te volgen, vragen te beantwoorden en klanten te genereren. Het doel van demo’s? Sales. Logisch, maar je kunt nog veel meer uit je demo halen. Demo’s leveren...

Marketing 04 Oct 2022 Niels Botterblom

Een sterkere vacaturetekst? Gebruik deze 6 snelle tips

Wij zoeken een echte teamplayer die zowel in groepsverband als individueel goed presteert. En oh ja, je moet geen 9-5-mentaliteit hebben maar een echte hands-on–mentaliteit. Oké, nu moet ik stoppen voordat je al bent afgehaakt....

Mens & Werk 03 Oct 2022 Celine Goud