Inspiratie

Google Glass: etiquette & toepassingen voor 2014

Bij de eerste aankondiging, vorig jaar, ging Google Glass nog vooral over augmented reality: extra informatie via dat grappige ‘lensje’ voor je oog, terwijl je rondloopt. Intussen staat de ingebouwde camera centraal in alle promotiefilmpjes....

Klantcontact & CX 22 mrt 2013 Stefan Hoevenaar

Intranet-topics: employee engagement, sociaal & de ‘long wow’

Met ruim 500 bezoekers worden we door dagvoorzitter Samuel Driessen welkom geheten in de Jaarbeurs, voor Congres Intranet 2013. Hij legt uit dat de organisatie goed heeft nagedacht over het thema van deze editie. De...

AI & Tech 21 mrt 2013 Natanja de Bruin

De kracht van social media bij Campina & Heinz: 5 tips uit de praktijk

Social media inzetten als bedrijf? Soms moet je het leren van de groten, zoals FrieslandCampina, Yunomi, Unilever en Heinz. Op donderdag 14 maart 2013 was ik uitgenodigd voor het Online Marketing Amersfoort (OM033). Een event...

Content & Communicatie 19 mrt 2013 Nina Kornaat

Communicatiesector: wat zijn de ontwikkelingen in 2013?

Welke trends en ontwikkelingen zien communicatieprofessionals binnen het vakgebied en waar zetten zij dit jaar zelf op in? Geven zij meer of minder uit aan marketing en communicatie ten opzichte van vorig jaar, en hoe...

Marketing 19 mrt 2013

Marketeers zijn minder geliefd dan advocaten: lessen voor B2B-marketing

Advocaten en beurshandelaren worden tegenwoordig aardiger gevonden dan marketeers. Hoe komt dat en wat kunnen we eraan doen? Op 14 maart was het jaarlijkse B2B Marketing Forum in Amsterdam. Dit is de vierde editie van het...

Klantcontact & CX 18 mrt 2013

In 5 stappen naar een succesvolle business via je blog

Science fiction-schrijver Bruce Sterling verklaarde blogs dood tijdens zijn eindspeech op South by Southwest. Je moet het voorlopig met het visuele, simpele Tumblr doen. Matt Mullenweg, de oprichter van WordPress, ziet blogs vooral voor serieuze contentcreators,...

Marketing 15 mrt 2013

De impact van social media op privé & business [infographic]

Met regelmaat verschijnen er infographics met daarin interessante feiten en cijfers over het gebruik van social media. Zo ook de onderstaande visualisatie van Jessica Draws. Het laat maar weer eens zien hoe social media op...

Klantcontact & CX 15 mrt 2013

Robots in de cloud: nemen intelligente machines ons werk over?

Deze week hebben Europese wetenschappers Rapyuta gelanceerd, een online database die informatie speciaal voor robots bevat. De database is vernoemd naar Hayao Miyazaki’s meesterwerk, de animatiefilm Laputa: Castle in the Sky (Tenkū no Shiro Rapyuta). In...

AI & Tech 14 mrt 2013

Vertrouwen als competitive edge. Ben jij al (extreem) betrouwbaar?

Ik ben niet gebeld door mijn telecomprovider toen ik over mijn databundel heen ging en meer ging betalen. Een website heeft mij er niet op geattendeerd dat ik dat boek al eerder bij hen had...

Marketing 14 mrt 2013

Je blog als gastheer van je diashow met WordPress & SlideShare

In een tijd waarin storytelling hét buzz-woord is, een afbeelding meer zegt dan duizend woorden, en voor velen geldt ’the medium is the message’, is een diashow een krachtig instrument om met beelden je boodschap in een...

Marketing 14 mrt 2013 Rob le Pair

Hot topics op SXSW: ambachtelijk webdesign, quantified self & 3D-printing

SXSW interactive 2013 zit er op. De vijfde dag neigt naar information overload en onze hoofden zitten weer vol voor een jaar. We maken vandaag de balans op na deze fascinerende en intensieve vijf dagen....

Klantcontact & CX 13 mrt 2013

Ontwerpen voor Google Glass & robots in je broekzak

Dag vier van SXSW. Morgen is de laatste dag van de interactive conferentie. Ook vandaag zijn onze hoofden weer gevuld met oude vragen, nieuwe antwoorden en spannende toekomstvisies. We zijn teleurgesteld, aangenaam verrast en geïnspireerd tegelijk.

Klantcontact & CX 12 mrt 2013

Marketing 2020: ben jij klaar voor extreme klantgerichtheid?

2020 is een nieuwe symbolische deadline voor veel bedrijven. Heel wat strategische plannen werken naar dat jaar toe. Iedereen is ervan overtuigd dat marketing en ondernemen tegen 2020 er helemaal anders uit zal zien dan...

Marketing 12 mrt 2013

Context is ’the next big thing’ voor social media

Vorig jaar werd overal SoLoMo geroepen: Social Local Mobile. Een hele reeks solomo-apps werden dan ook tijdens South by Southwest gelanceerd. Maar wat is nu de next big thing in social? Context! Sociale netwerken zonder context...

Klantcontact & CX 11 mrt 2013 Kirsten Jassies

Angry nerds, designy bloggers & the future of (mobile) search

De derde dag van SXSW, zowel binnen als buiten schijnt de zon. Google krijgt grip op semantiek, dankzij Hyperlocal services leren we meer mensen kennen, Tina Eisenberg geeft 11 regels voor geluk en interfaces horen...

Klantcontact & CX 11 mrt 2013