Inspiratie

Wie zijn de innovatieve digitale toppers van Nederland?

Toonaangevende digitale conferentie NEXT Berlin 2013 zoekt de 100 meest invloedrijke digitale pioniers van Europa. Wie zijn de Jack Dorsey’s, Kevin Kelly’s of Marissa Mayer’s van nu? Aan jullie wil ik eigenlijk vragen: welke Nederlanders...

Marketing 12 feb 2013

Trends in online video: Dagboek Kunduz, tutorials & broadcast yourself

Online video is niet nieuw. Alweer zeven jaar geleden kocht Google het destijds piepjonge YouTube, dat intussen is uitgegroeid de tweede grootste zoekmachine na Google zelf. Toch zijn de ontwikkelingen op dit gebied in volle...

Marketing 12 feb 2013

Net Promoter Score gaat over bevlogen medewerkers, niet over cijfers

Op het Nationaal Net Promoter Score (NPS) Event is iedereen het er over eens dat NPS dé methode is. Tevredenheid meten is niet genoeg, want met alleen tevreden klanten kom je er niet. En het...

Marketing 12 feb 2013 Lore Elzinga

Social page takeover: wat als je de controle over je Facebookpagina dreigt te verliezen?

Een nieuw fenomeen: de social page takeover. Belangenorganisaties mobiliseren mensen om met behulp van comments de timeline van een groot merk over te nemen en zo de boodschap van de belangenorganisatie uit te dragen. Van...

Content & Communicatie 12 feb 2013

Singularity University: hypermoderne technologie in sneltreinvaart

Ik moet heel eerlijk zeggen dat ik nog nooit van Singularity University had gehoord. Ook het concept van ‘Technology Singularity’ – het theoretische ontstaan van van superintelligentie uit technologie – klonk als iets uit science fiction of...

Marketing 11 feb 2013

The winner takes it all: onaantastbare platformen maken overstappen moeilijk

‘In 2040 is het vervoer in Nederland in handen van één aanbieder.’ Veel mensen zullen zeggen: onzin, zo’n vaart zal het niet lopen. Maar als ik je twintig jaar geleden dit voorlegde: ‘In 2013 wordt...

Marketing 08 feb 2013

Minder geheugengebruik & maak je systeem ‘hack-proof’ met PHP 5.4

Er zijn behoorlijk wat ingewikkelde topics gerelateerd aan PHP dit jaar, zoals het geheugengebruik en het ‘hack-proof’ maken van je systemen. De PHP-community staat bekend om zijn grote open source projecten: deze zijn goed vertegenwoordigd...

AI & Tech 06 feb 2013

Augmented reality brengt statische objecten tot leven: voorbeelden & toekomstvisie

Overal worden we omringd door objecten: meubels, winkels, spullen, kleding, boeken, abri’s en verpakkingen. Dat zijn er nogal wat. Helaas zijn deze objecten nog vrij statisch: ze ‘leven’ niet. En wat zou er nou leuker...

Klantcontact & CX 06 feb 2013

Hoe branded content & superpromoters bijdragen aan een positieve merkbeleving

Branded content is een relatief nieuwe vorm van adverteren waar KLM, TMG, NIKE en Björn Borg al effectief mee werken. Afgelopen donderdag was er het Branded Content Event. ‘Superpromoters’ gaan een nog belangrijkere rol spelen...

Marketing 05 feb 2013

Digitale disruptie: waarom ook jouw branche er niet aan ontkomt

Kodak hield de snelle digitalisering van fotografie niet bij, reisbureaus legden het af tegen online tegenhangers en de muziekindustrie is in een volgende disruptieve periode beland. De gevolgen van digitale disruptie zijn groot. Vaak zetten...

Marketing 05 feb 2013

Augmented reality: nog (lang) niet door de consument omarmd

“Global security can be at risk”, dreunt een mannenstem. “The mission is to monitor the effect of mind hacking.” Voor mijn ogen flitst dreigend: “this is not a game. It is a weapon.”

Alle artikelen 02 feb 2013

Sociaal intranet in de zorg: uitdagingen & oplossingen

Mogen we zorggerelateerde gegevens verwerken binnen een mobiele digitale werkomgeving in de cloud? Hoe krijgen we onze medewerkers nu zo ver dat ze nieuwe technologieën gaan gebruiken? Verwachten medewerkers nu dat ze tablets krijgen, dat...

Klantcontact & CX 31 jan 2013

De toekomst van m-commerce: offline steeds vaker trigger voor online

Is mobile commerce een nieuw saleskanaal? Nee, daarmee doe je de definitie te kort. Het is een makkelijke manier om huidige online en offline kanalen te integreren, waardoor jouw klanten één consistente merk- en productervaring zullen...

Klantcontact & CX 30 jan 2013

Marktonderzoek: steeds dichter bij de werkelijkheid

Marktonderzoekers zijn steeds beter in staat om consumenten te begrijpen door de komst van nieuwe technieken zoals mobiel onderzoek, social media research en online communities (MROC’s). Maar welke nieuwe methodieken zijn er en hoe verandert...

Marketing 29 jan 2013

Of je social worst lust. Guerrillamarketing in de horeca

Leuk, een guerrilla-actie. Maar wat levert die nou op qua social buzz, media-aandacht en verkoop? Een lunchroom uit Rotterdam kwam met gratis worsten, omdat ze bij de HEMA om de hoek zo goed als gratis...

Marketing 29 jan 2013