Inspiratie

Take away CSNForum London: Jadu integreert Twitter in CMS

Gisteren bezochten Menno Braakman en ik het Corporate Social Networking Forum in London. De eerste keynote was van Suraj Kika, CEO van Jadu, zijn verhaal gaat vooral over de integratie van Twitter in een CMS. Niall Cook van...

AI & Tech 09 jun 2009 Thijs Sprangers

Microsoft Mix Essentials: Passionate about standards

Dat Microsoft de laatste jaren hard heeft gewerkt om van de monopoly-troon af te dalen en zich te mengen met de community bleek wel uit de sessies op dag 2 van de Mix Essentials 2009....

Klantcontact & CX 06 jun 2009 Jeroen Hulscher

LinkedIn wordt onderdeel van onze sociale status

Dit is deel 2 van de driedelige serie ‘De Status van onze Sociale Status’ over hoe onze online en offline sociale status zich tot elkaar verhouden. En hoe de online status zich manifesteert op een...

AI & Tech 05 jun 2009 Harro Heijboer

CommOnline: buitenspelen en luisteren

Het liep als een rode draad door de dag: ga naar je klanten toe en luister, luister, luister. Marshall Manson verkondigde het al tijdens het plenaire programma in de ochtend van Commonline; de workshopleiders deden...

Alle artikelen 04 jun 2009 Gitta Bartling

Silverlight 3: Op weg naar volwassenheid

Op dag 1 van de Mix Essentials werd opnieuw veel aandacht geschonken aan de ontwikkelingen van Silverlight 3; na 18 maanden alweer de 3e generatie van de grote concurrent van Flash. Mike Taulty, werkzaam bij...

Klantcontact & CX 04 jun 2009 Sandor Voordes

CommOnline: Zijn we intern klaar voor web 2.0?

Social media komen in interne communicatie maar niet echt van de grond. Simpelweg omdat men er intern niet klaar voor is. Dat lijkt de conclusie van Social media consultant, Philippe Borremans – voorheen werkzaam bij...

Marketing 03 jun 2009 Linda Volkers

CommOnline: De praktijk van communities

De ‘echte vraag ontdekken’ is het credo van Maarten Bruns (organisatiewetenschapper en oprichter van Groene Aap) op de kernvraag op de CommOnline 2009 sessie over het succes van sociale netwerken. Romy Feer van Achmea laat...

Alle artikelen 02 jun 2009 Linda Volkers

CommOnline: “Communicatieprofessional moet de kroeg in!”

Ongeveer 200 mensen kwamen af op CommOnline 2009, het ‘eerste grote event op het gebied van online communicatie voor communicatieprofessionals’. Belangrijkste boodschap? Andere competenties en vaardigheden in het vak zijn hard nodig en veel professionals...

Content & Communicatie 02 jun 2009 Renata Verloop

Webanalytics Congres 2009 – 2 middagsessies

In dit artikel behandel ik 2 presentaties van het Webanalytics congres in Amsterdam van afgelopen donderdag 28 mei 2009. In de eerste presentatie van Dennis R. Mortensen (Yahoo!) wordt een visie gegeven op de toekomst...

Marketing 01 jun 2009 Koen van der Ven

Google Wave: ‘E-mail als het vandaag zou zijn uitgevonden’

Enkele dagen geleden heeft Google haar nieuwste vlaggenschip gepresenteerd: Google Wave. Gisteren was er hier al over te lezen, ik ga in dit artikel een stap verder en heb een halve dag besteed aan het...

AI & Tech 31 mei 2009 Melvin Tercan

Webanalytics Congres: Cases Toyota & Wehkamp

Gisteren, 28 mei 2009, stond voor het derde opeenvolgende jaar het Webanalytics Congres gepland, wat dit jaar plaatsvond in Hotel Okura, Amsterdam. Een mooie locatie voor een minstens zo interessant congres. In dit verslag zal...

Marketing 29 mei 2009 Klaas Knook

‘Sketching with technology’ leidt tot inspirerende innovaties

Gisteren ging in Den Haag Microsoft Mix Essentials van start, we doen er in een serie artikelen verslag van. “Pencils and wireframes are the design tools of yesterday. Technology is the new sketch pad.” Dat...

Marketing 29 mei 2009 Frank Janssen

Snacken op het 2e Nederlands MediaNetwerk Event

Op 27 mei was alweer het tweede medianetwerkevent, wederom in de Philharmonie in Haarlem. Hoewel er voor de eerste versie zowel lof als kritiek was, heeft de organisatie (Peter Wybenga en Bas Vlugt) het oorspronkelijke...

Klantcontact & CX 28 mei 2009 Gitta Bartling

Wehkamp winnaar Usability Award 2009

Wehkamp is voor de derde keer winnaar van de Usability Award geworden. De vakjury waardeerde de duidelijke navigatie, de mogelijkheden om te filteren en sorteren, de tolerante zoekfunctie en de ingetogen vormgeving. Maar het was...

Marketing 28 mei 2009 Renata Verloop

Checklist: 10 tips voor een effectieve navigatie

Garrett Goldfield (Nielsen Norman Group) presenteerde afgelopen vrijdag op de Usability Week 2009 in London de top 10 eisen aan een effectief navigatiesysteem. Deze zijn: intuïtief, zichtbaar, contextgevend, consistent, permanent, passend, uitbreidbaar, niet hinderlijk, gecoördineerd en...

Klantcontact & CX 27 mei 2009 Ferry den Dopper