Inspiratie

Health games: meer inzicht in nut & effectiviteit hard nodig

Er leeft een groeiende behoefte naar inzicht over het nut en de effectiviteit van games in de zorg. Ook moet er meer aandacht besteed worden aan de implementatie van dergelijke games. Twee duidelijke conclusies die...

Klantcontact & CX 16 november 2012

Hoezo tijdverspilling? Werk efficiënter dankzij social media!

Dagelijks worden we bedolven met berichten via allerlei verschillende sociale netwerken. Er komen steeds meer nieuwe sociale netwerken bij. Wanneer zijn we er nu eens klaar mee? Hoeveel accounts moeten we nog bijhouden om bij...

Marketing 15 november 2012

Trends webredactie: maak jij al engaging, visual & humanizing content?

Een paar jaar geleden was de webredacteur nog een schrijftalent met wat HTML-kennis. Tegenwoordig wordt er meer verwacht; kennis van CMS’en en webstatistieken, gevoel voor SEO en mobiel, oog voor webdesign en usability en interesse in...

Marketing 15 november 2012

Cases Co-Creation Awards winnaars: Rabobank en Jeppesen

De winnaars van de Co-Creation Awards 2012, de eerste wereldwijde awards om succesvolle cocreatieprojecten te benchmarken, zijn bekend. In een tweetal artikelen lees je meer over de winnende cases: Mobile Flitedeck, Rabobank World Food Game,...

Marketing 13 november 2012 Joyce van Dijk

Nederlandse startups klaar voor de groei?

‘Innovatie is een configuratie van ideeën die nog niet eerder bestond.’ Tijdens de Accenture Innovation Awards blijkt dat er genoeg van zulke configuraties zijn. Maar hoe willen de startups groeien? Zijn de huidige innovaties vernieuwend...

Marketing 10 november 2012

Simulatie & digital LSD: real + unreal = new reality

Een avontuur beleven alsof je er middenin zit, op zo’n manier dat je compleet in verwarring raakt; de ontwikkeling van nieuwe technieken is volop in beweging. Ze worden straks voor veel verschillende doeleinden ingezet en...

Klantcontact & CX 10 november 2012

Big data, mobile, social media & clouddiensten: trends & tips

We zien mobile alsmaar doorgroeien, er komen steeds meer gegevens beschikbaar die door bedrijven moeten worden verwerkt (big data) en ook het gebruik van social media en clouddiensten blijft groeien. In een ‘perfecte storm’ komen...

Marketing 9 november 2012

Cloud computing wordt volwassen: de laatste trends

De informatietechnologie verandert in rap tempo en cloud- en mobile computing, social media en big data worden daar verantwoordelijk voor gehouden. Een hevige storm trekt over IT-land en het waait voorlopig niet over!

Marketing 8 november 2012

Samenwerkende consumenten kunnen KPN en Vodafone overbodig maken

Orkaan Sandy, die vorige week over de Amerikaanse Oostkust heen raasde, heeft daar in grote delen het mobiele internet lamgelegd. Met man en macht wordt gewerkt aan het opbouwen van die netwerken. Enkele providers zoals...

Klantcontact & CX 8 november 2012

Online veiligheid & BYOD: in 2013 moet het individu centraal staan

Online veiligheid, Bring Your Own Device (BYOD), security en privacy: termen die dagelijks opduiken. Maar wat er nou gaande is in normale mensentaal en wat het voor ons als individuen betekent, blijft vaak een raadsel....

Marketing 7 november 2012

Mobiel intranet: het platform is geen doel op zich

We hebben inmiddels ongeveer 8 jaar kennis kunnen opdoen over sociale media en wat gebruikers drijft. Toch zijn er nog hele volksstammen die sociale media aan de man brengen met ‘een sociale mediastrategie’. Dit blijft...

Marketing 7 november 2012

Het spanningsveld van online educatie

Schaalvergroting, dat zou het antwoord moeten zijn op de problemen in onderwijsland. We horen het al jaren: er moeten meer kinderen per klas komen en meer studenten in grotere collegezalen. Daphne Koller kreeg een beter...

Klantcontact & CX 6 november 2012