Inspiratie

The Cross Channel Experience en andere UX Lx inspiraties

In dit laatste artikel over UX Lx doen we onder meer verslag van de boeiende lezingen van Nick Finck over The Cross Channel Experience (ook wel User Experience Design, Customer Experience Design en Service Design...

Klantcontact & CX 14 mei 2011 Peter Boersma & Cyrille Rentier

Van vleesfabriek tot Nanosupermarkt / TEDxBrainport

Vlees dat niet van dieren komt maar dat ‘gewoon’ in een fabriek wordt gemaakt en een supermarkt waar we telkens nieuwe producten tegen zullen gaan komen, dat zijn de beelden die mij bijbleven van het...

AI & Tech 14 mei 2011 Jacqueline Fackeldey

Persuasive profiling: online marketing op basis van je karakter

Zoekmachines en andere filtersystemen op het internet worden steeds complexer en gaan steeds meer voor ‘ons’ bepalen wat interessant en relevant is. Ook marketeers maken hier gretig gebruik van. Het internet wordt meer en meer een...

Marketing 14 mei 2011 Saskia de Laat

Usability testing voor mobiel, UX strategie & content strategie

In navolging van het verslag van dag 1 van de UX Lisbon, vandaag een samenvatting van de 2e dag van dit event, gericht op het User Experience vakgebied. In dit 2e artikel aandacht voor onder...

Klantcontact & CX 13 mei 2011 Peter Boersma & Cyrille Rentier

iStrategy: Facebook, Twitter en social ROI

Afgelopen woensdag begon het 2-daagse congres iStrategy, de ‘Global Digital Media Conference’. De bezoekers zijn vooral senior managers en CMO’s van merken en mediapartijen die bij elkaar komen om te discussiëren over de gevolgen van digitale media...

Marketing 13 mei 2011 Marcel van der Heijden

User Experience: Guerrilla Research & Designing for Touch

Op dit moment vindt in Lissabon de UX Lx plaats; een rijzende ster op het gebied van User experience conferenties. Onder de deelnemers, afkomstig uit 34 landen, zijn opvallend veel Nederlanders. Hier op Frankwatching dagelijks...

Klantcontact & CX 12 mei 2011 Peter Boersma & Cyrille Rentier

Van het Volgende Web naar een Nieuwe Houding

De impact van de digitalisering ligt steeds meer op het niveau van cultuur en gedrag en minder op het gebied van nieuwe technologie. Oude gebruiken en tradities ondervinden de bedreigingen van technologische ontwikkelingen. Maar tradities,...

Marketing 11 mei 2011 Luc de Ruijter

The Next Web start-up rally: What's the next big thing?

Op de op 1 na grootste internetconferentie van Europa, met meer dan 1200 internationale professionals bij elkaar, kun je de laatste innovatieve tools, apps en start-ups verwachten. The Next Web Conference presenteerde 3 dagen lang...

Marketing 4 mei 2011 Theo Schroen

The Next Web: De echte revolutie moet nog beginnen

Afgelopen vrijdag bij The Next Web was er naast een overweldigende aandacht voor mobiele apps ook ruimte voor filosofische overpeinzingen over onze toekomst. Waarom is integriteit voor jongeren belangrijker dan duurzaamheid? Wat leert de opkomst...

Marketing 2 mei 2011 Ellen de Lange-Ros

The Next Web: veel apps en een sociale wereld van sektes

‘Eén ding was me duidelijk na de het bezoek aan de 3e dag van The Next Web 2011 in de Westergasfabriek in Amsterdam: het sociale web wordt uitgemolken. Vrijwel alle apps en start-ups die de...

Marketing 2 mei 2011 Peter Bekel

Logistieke trends voor webshops in 2011

Voor 17:00 besteld, morgen al in huis. Veel webshop-eigenaren denken dat dit het walhalla is op logistiek gebied. Maar zo denkt de consument er niet over. Want wellicht is hij de volgende dag helemaal niet...

Marketing 30 april 2011 Geert-Jan Smits

De start-ups die richting geven aan de online toekomst?

The Next Web conference doet z’n naam natuurlijk geen eer aan als ze niet een kijkje geeft in nieuwe online ontwikkelingen. De tweede dag van het event had veel aandacht voor nieuwe start-ups tijdens de...

Mens & Werk 29 april 2011 Stephan ten Kate